홈페이지 >

인터넷상에서 장사가 어떻게 고객과 성공적으로 소통하는가

2011/7/21 15:57:00 115

온라인 커뮤니티

  

인터넷

무역은 사람들의 생활방식과 일반적인 경영방식을 바꾸고, 인터넷 무역의 부상은 일종의 필연적인 추세이지만, 인터넷 무역의 소통은 더욱 어렵고, 이 때문에, 나 자신은 인터넷 무역의 소통을 몇 가지 공유.


하나, 인터넷에 제품만 있는 사진.


이것은 인터넷 무역의 최대 항목이며, 그리고 있다.

고객

제품 문제 소통 에 큰 어려움 이 있다. 나 는 쇼핑몰 이 제품 사진 을 발표 할 때 제품 의 성능, 규격, 무게, 구성 부분, 부품 재료, 등 항목 을 상세 하게 소개할 수 있 는 것 이 가장 좋 은 일부 조립 사진 소개 를 한 번 더 좋 은 것 을 볼 수 있 고, 각 분류 부분 에 1, 2, 3, 4 시 까지 모두 문란하게, 고객 의 제품 과 체계 를 더욱 인정 했 다.


오퍼

테크닉 과학:


나는 인터넷에서 많은 기업이 제시가격에 있어서 결코 과학적이지 않다. 나는 기업이 제시할 때 제시표를 이용하는 형식을 이용하는 것이 관건은 당신이 제시가격을 제시할 때 업계의 가격을 분석하고 대비하는 항목에 대해 가격, 성능, 부품 소재, 사용 연간, 애프터서비스, 브랜드 우세, 특별 지원 등 구체적인 사항을 제시할 수 있다. 이렇게 고객들은 당신의 제품의 우월성, 고객의 마음속에 깊은 인상을 남기는 것은 인터넷 무역의 무형 소통이다.


3, 소통의 언어 문제:


나는 인터넷상에서 이상한 현상을 발견하고 많은 기업들이 카운트다운에 대한 적시에 답장하지 않고 열정적이지 않다.

사실 인터넷 마케팅과 현지 마케팅은 그다지 다르지 않다. 인터넷이든 실질적이든 마케팅 대상이든, 인터넷에서는 고객에게 기업의 서비스 표준과 서비스 태도를 느끼게 하고 기업의 전문화를 구현하기 때문이다.

가장 중요한 것은 언어적 감정과 소통을 이용하여 나는 80%의 기업이 인터넷을 인터넷으로 삼아 소통을 위해 소통하는 것이며, 네가 답변을 하고, 대답을 하는 것은 전혀 신경을 쓰지 않는다.


중국에서는 옛말이 있는데, 인심을 얻는 자는 천하를 얻는다.

인터넷 마케팅도 그렇다. 집계, 사업에 성공한 요소 82%가 정서적 이다.

인터넷 마케팅의 최대 폐단은 인정요인에 달려 있다. 우리는 인터넷 업체로서 가장 파악해야 할 것도 인정요인이다. 어떤 마케팅도 적나라한 마케팅이 아닌 마케팅의 진리는 판매 분위기를 조성하는 데 있다.

뭐 공부 해요?

사업이 번창하시기를 기원합니다. 이 간단한 말들은 한 사람마다 다 할 수 있을 것 같습니다. 관건은 다 할 수 있는 것 같습니다.


4, 가능한 한 네트워크 언어를 적게 사용합니다:


나는 많은 인터넷 업체들이 인터넷 언어를 이용하는 것을 발견하고, 나는 이 사람들을 충고하고, 인터넷언어를 적게 쓰면 언제 당신의 고객에게 미움을 받을지 모른다.

나는 한 번의 공급업체와 장사를 하는 것을 기억한다. 내가 모르는 질문은 그에게 묻는 것이 너무 간단한 것 같다. 그는 나에게 한 번 돌아갔다.

하마터면 나를 화나게 할 뻔했으니 장사는 더 말할 필요가 없다.

사실 중국 문자 표현 방식 은 좋 은 것 이다. 우리 는 글 의 우세 를 충분히 이용하여 마음 깊은 감정 을 발견 하 고 상대방 의 진심 과 진실 을 느끼 고 진실 한 사람 과 친구 를 사귀 고 싶 은 우리 의 고객 과 나 는 모두 친구 이다. 그들 은 광주 에 왔 을 때 모두 나 를 보 러 왔 을 때 나 를 볼 수 있 는 것 이다.

네트워크 무역은 네트워크 무역 뿐만 아니라, 우리가 하는 위대한 인터넷 마케팅 사업이라고 반드시 명심해야 한다.


5, 나는 모든 인터넷 업체가 동영상과 헤맥을 설치할 때 음성을 이용하여 소통하는 것을 건의한다.


음성 소통의 장점은 제때에 정보와 언어 감정을 정확하게 전달하는 데 있다. 전화가 더 잘 활용되면 (음성이 분명하기 때문이다.

나의 고객은 어느 정도가 되면 반드시 나의 고객에게 전화할 것이다. 나의 웃음소리, 나의 자성 소리, 내 목소리의 진실, 나의 태도, 나의 정신적 자극, 나의 고객, 하하, 달리고 싶어도 못 뛰고 싶어!

  • 관련 읽기

인간소통: 부드러운 불평은 더 친밀하게

효과적 소통
|
2011/7/21 15:50:00
61

인간소통: 교제권 크게 9종 속조법

효과적 소통
|
2011/7/21 15:48:00
60

인간소통: 거만한 사람과 사귀는 것을 가르쳐

효과적 소통
|
2011/7/21 15:38:00
47

‘접수물 더하기 ’ 와 ‘ 사람 만나면 살 빼기 ’ 의 소통 기교

효과적 소통
|
2011/7/20 16:07:00
84

고추잠자리는 직원 자녀 여름 캠프 & Nbsp; 애정 조치가 매우 힘이 있다

효과적 소통
|
2011/7/19 15:05:00
65
다음 문장을 읽다

의류 안내원 의 판매 능력 은 어떻게 향상시킬 수 있을까

의류 안내 판매 기교는 복장 판매 과정에서 영업 사원은 비례할 수 없는 역할을 하고 있으며, 영업원은 의류 판매 기교를 파악할 수 있는 것이 중요하다. 비오의류 판매 관리 소프트웨어 분석은 우선 구매 기교를 추천해야 한다.