고객 관계 를 잘 처리하면 수월하다

어떻게 목표 고객을 동원합니까?

저희 가게를 열어서 해요.

말은 진실해야 한다

고객은 우리 하느님이니, 우리는 진심으로 사람을 대하셔야 합니다. 오직 이렇게 해야만 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

진실은 사람들과 소통하는 첫걸음이다.

고객에게 하나 주다

고객이 당신의 제품을 구매하기 위해 매우 기쁩니다.

돈을 쓰는 것이 가치가 있다고 생각한다.

어떤 스타, 어떤 부서 등은 당신의 제품을 사용하는 것이 가장 좋다.

다른 사람들이 제품에 대한 인정도 제품에 대한 신뢰도 증가할 수 있다.

가장 간단한 방식으로 제품을 해석하다

고객 앞에서 잘난 체하지 마라.

많은 고객들이 때로는 매우 유치한 질문을 할 때가 있다. 이 때 업무원들은 반드시 제멋대로 여기지 마라. 모든 것을 다 아는 줄 알고 고객을 바보로 여긴다.

많은 고객들이 그러한 득의양양한 것을 좋아하지 않고, 자신이 매우 똑똑한 업무원을 깊이 느끼고 있다.

만약 고객이 정말 틀렸다면, 다른 사람들도 늘 똑같은 실수를 저지르는 것을 알게 된다면, 그는 대다수의 사람들이 쉽게 저지르는 실수에 불과하다.

만약 당신이 고객보다 높게 표현한다면, 당신은 주문서를 잃을 가능성이 높다.

성실한 태도를 가지고 고객의 말을 많이 듣고 고객을 중시하게 해야 한다.

가장 간단한 방식으로 제품을 해석하다

고객 앞에서 잘난 체하지 마라.

많은 고객들이 때로는 매우 유치한 질문을 할 때가 있다. 이 때 업무원들은 반드시 제멋대로 여기지 마라. 모든 것을 다 아는 줄 알고 고객을 바보로 여긴다.

많은 고객들이 그러한 득의양양한 것을 좋아하지 않고, 자신이 매우 똑똑한 업무원을 깊이 느끼고 있다.

만약 고객이 정말 틀렸다면, 다른 사람들도 늘 똑같은 실수를 저지르는 것을 알게 된다면, 그는 대다수의 사람들이 쉽게 저지르는 실수에 불과하다.

만약 당신이 고객보다 높게 표현한다면, 당신은 주문서를 잃을 가능성이 높다.

성실한 태도를 가지고 고객의 말을 많이 듣고 고객을 중시하게 해야 한다.

고객을 특별하게 느끼게 하다

어떤 고객들은 자신이 매우 개성 있는 사람이라고 생각하는데, 만약 업무원이 그를 특별한 사람으로 취급할 수 있다면, 고객은 지기를 만났다고 생각하며, 더 많은 시간을 당신과 사귀고 싶을 뿐만 아니라, 당신의 제품과 판매를 더 믿고 싶습니다.

고객은 인격의 존중을 필요로 하며, 자신이 필요합니다.