「セックスレス」の無印良品がホテルを開業するには？目的は何ですか。

世界服装靴帽子ネットによると、無印良品ホテルを開くことで、消費者は関連情報を見ずにそれを見ることができるせっけい体験には具象的な想像がある。これこそMUJIブランドの本当の恐ろしさです。

その「性冷淡風」を揶揄されがちな無印良品（MUJI）が、最近中国でちょっとホットになっている。200店の出店を発表しただけでなく、自宅から、に服を着せる業態は飲食、書店にまたがる。12月19日、中国初のカフェがオープンした。コーヒーだけでなく、伝統的なお茶も売っています。1週間後の12月26日、無印良品は世界初のホテルをオープンすると発表したが、住所はこれまで噂されていた北京ではなく、深センにある。これは仕事をするのですか。

ホテルを作った

MUJIのすべてをパノラマで見せるためだけ？

　ホームやアパレルなどを主力とする無印良品は、店のオープンはそれほど速くないが、「野望」は小さくない：

2015年末、成都遠洋太古里と上海淮海755の旗艦店にレストランをオープン（後者はMUJI Booksプレートも埋め込まれている）、2016年9月、上海中山公園龍之夢店にパン屋を導入、また、無印良品は飲食（Cafe&Meal）やホテル（MUJIHotel）2つの部分。

無印良品の意図は明らかで、MUJIのすべての製品をユーザーに愛させ、消費者により完全な参考基準を持たせるためだ。なぜなら、MUJIの製品ラインは複雑すぎるからです！

現在、MUJIの総製品数は7000種類を超えており、面積が最大であっても「世界旗艦店」内でも、完全な展示はできない。しかし、寝室、リビング、レストラン、またはホテルの部屋のようなシーンに異なる製品を組み合わせると、消費者はそれらの使用シーン、および特徴の所在をよりよく理解することができます。

そして最新のMUJIホテルのプロジェクトには、ホテルの部屋で使用されているベッド用品、歯ブラシ歯磨き粉などの小物備品、ポットなどの小さな家電、スイートルームにあるテーブルなどの家具が、MUJIの製品であること、会議室のスペースには、MUJIのようなものを導入Booksの可動本棚隔壁、空港内にしかなかった旅行用品店MUJI to Goを設立し、宿泊客の朝食、夜の一杯のニーズは、Cafe&Meal MUJIで提供しています。これまで少数の店舗でしか販売していなかったMUJI自転車は、今回もホテルのサービスアイテムとなり、ホテルロビーでMUJIの自転車レンタルサービスを提供します。

また、MUJIHotelはデザイン上、無印良品はできるだけ不要な置物を取り除くことを堅持しており、「反粗末、反贅沢」の路線を歩みたいと考えている。同時に、無印良品が管理権を他人に委ねるのは初めてだ。今回の提携では、無印良品は商標、デザイン、大部分の製品の3つの面だけを提供していますが、後期に本格的に経営・管理しているのは、業界の深い不動産開発者です。

また、ホテル業態のほか、無印良品のサブブランドラインMUJI Houseも準備中で、この事業は日本で実践してきた一戸建てや格安賃貸リフォーム事業を中国市場に導入する。

無印良品では、この多元化したように見える発展の考え方は「MUJIの理念の下の各分岐点」にすぎず、将来的には自分の店の基礎から離れて、他の業態を拡張することはないと強調している。

無印良品の国境を越えた考え方はよくわかっていると信じていますが、問題が来て、これまでも多くのブランドが国境を越えた業態の経営を試みてきましたが、なぜ今のところ無印良品だけの国境を越えて成功しているように見え、そして当たり前のように感じているのでしょうか。

　　無牌勝有牌の越境はどのようにして作られたのか。

ある日、人々はMUJIの服を着て、MUJIのカフェに入って、MUJIの本を見て、MUJIのお茶を飲んで、お腹がすいたらMUJIのレストランに行って、MUJIの穀物の簡単な食事を楽しんで、MUJIの家で埋め尽くされた家に帰って、MUJIのシーツに横になって寝ました。出張でもMUJIのホテルに頭を突っ込んでしまう……人々のあらゆる行動が、MUJIでなくてはならない執念に大きく引っ張られているように見えるのがMUJIの野望です。無印良品の「国境を越えた」行動から、「全視野型の閉ループ消費生態圏」を作ろうとしていることがわかる。これは理解に難くありません：

ユーザーの日常着、食、住の各方面に関連し、さまざまな生活シーンを絶えず国境を越えているオフライン業態で、ユーザーの「MUJI式」のライフスタイルを育成することを目的としている。同時に、MUJIが「究極の体験」をするための手段にもなっている。MUJI全店の店内シーンは、「和の美学」スタイル（性冷淡スタイル）で統一されており、すべてMUJI自社製品で構築されている。例えば：未来のMUJIHOTEL内のすべての施設でMUJI製品が使用され、お客様が店に泊まる行為はMUJI製品を体験する行為に変換され、ユーザーの消費行為を直接引き起こすこともあります。「製品展示」効果を実現するとともに、「製品体験」価値を発揮した。これもMUJIのすべての「国境を越える」行為の共通点である。

「閉ループ」はどのように理解しているのでしょうか。ここではMUJIの「会員」制度についても触れますが、先日、MUJIは支付宝と提携し、MUJI製品を購入する際に支付宝で支払うだけで自動的にMUJIの会員になることができ、MUJIの会員を効率よくカバーすることができました。MUJIの会員制は、MUJIの各産業をつなぐ「チェーンロック」のようなもので、データをオンにしてブランド顧客とターゲット顧客をロックし、重点顧客に精確にすることができ、広告の精確な投入を行うことができるという利点がある。考えてみて、それぞれのシーンで通用する「会員カード」を持っていれば、消費するたびにポイントがこの「カード」に蓄積されて使用できるので、ブランドへの消費意欲はもっと高くなるのではないでしょうか。ある日突然、あなたは自分の生活の中にすべてMUJIの製品があることに気づきました。

MUJIのブランド文化と消費理念がユーザーの消費行動に全面的に暗黙的に浸透すると、MUJIブランドユーザーの消費習慣も育成され、MUJIが提唱する「ライフスタイル」はユーザーの骨に深く埋め込まれた。その時、MUJIが新しいユーザーを開拓するための「利器」となる「意見リーダー」が登場します。

無印良品が最も望んでいるのは、MUJIの各産業がうまく機能し、各産業間で相互に「売り物」を動かすことができることだ。それぞれの役割を果たし、互いに牽引し合うことが、MUJIが待ち望んでいた「生態圏」だ。

この不思議な国境を越えた運動は実はそんなに完璧ではありません

しかしMUJIは本当に自分の野望をうまく実現することができるのだろうか。

答えは難しい。

今回新しくオープンしたカフェは、比較的意外ではありませんが、MUJIが消費者のライフスタイルにより密着したものです。巧妙なことに、CaféMUJI最大公約数である伝統的な茶葉とハンドドリップコーヒーの選択を差別化しようとした。しかし、このような試みが認められるかどうかは、市場が検証する必要がある。業態別の間口である無印良品は必ずしも正確に触ることができるとは限らないので、「性冷風」のライフスタイルだけではこのカードがどのように食べられるとは限らない。

MUJI Mealを持ってつまり、健康的な「MUJI式」の食事スタイルを提唱し、MUJIブランドの調性と一致させたいというのが初志で、その提供する食事は基本的に素朴な食材本来の味に基づいたもので、一貫したB詰めの作風が続いている。消費者からのフィードバックを見ると、MUJIMealは確かに多くの若者を魅了しており、「人が多いので、列に並ばなければならない」と、多くのMUJIユーザーが「おだて」に行ったようだ。

しかし、現在の口コミは芳しくなく、「二度と利用しない」、「一度食べたことがあるが、あまりよくない」というフィードバックが多く、ユーザーたちが意識的にMUJIの食事とイケアを比較（1つの簡単な食事は68前後）していることから、「味は大したものではなく、価格は確かに安くない」という結論が出ている。

イケアの国境を越えた飲食は成功し、イケアと一緒に郊外にオープンし、1元のアイスクリームがイケアに客を誘致し、「利益」をもたらした。MUJIMealが選んだのは都心だろう。ライバルは数え切れないほどいるが、肝心なのはおいしくないのか高いのか。（劇兄着はMUJI Mealにハラハラ）

芝居兄さんは、無印良品が国境を越えて経営する過程で、歩幅を広げすぎず、ブランド自体の核心的な位置づけを希釈しないように、よく知られた経営範囲内で延伸することを提案した。専門的なチームを見つけてコアな経営問題を扱うことは、無印良品の最良の選択かもしれない。特に飲食やホテルといった専門的すぎて細分化し、競争が激しい実体業態だ。

無印良品のヒント：無ブランドのブランドイメージ力を作る

MUJIはかつては主力価格比のホームウェアブランドだったが、今の無印良品は消費者の視線を生活文化の価値表現に移している。驚くべきことに、MUJIブランドは人々の衣食住にまで伸びており、ライフスタイルの閉ループを作っていることに気づくだろう。また、どの分野でも無印良品は独自のスタイルコンセプトを守っています。

第一に、強烈な文化的背景。その中国語の名前はあまりにもきれいで、無印良品、前は「Logoに行く」、後ろは「高くなくて良いもの」です。この名前は天然的に「ミニマム」な生活文化に適しており、この文化は積極的でプラスの影響を与え、無印良品に非常に大きな無形資産をもたらすだろう。

第二に、それが本当に売っているのは生活様式であり、MUJIの製品は、高価格比から成熟した社会生活様式への伝達：実用、素朴、環境保護、簡潔である。価値観の先行は、自身のビジネスの境界を広げる認知の基礎とも言える。多くの消費者の承認を得ると、深い感情的なつながりを築くことができ、ある製品ではなくこのライフスタイルを愛することができ、ブランド企業が夢見ていることだ。

今では、無印良品がホテルをオープンすることで、消費者は情報を見ずにデザイン体験をイメージすることができる――それがMUJIブランドの本当の恐ろしさだ。

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