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직장 인적 소통 기교 및 황금 구형

2011/7/26 15:03:00 40

직장 인적 소통 기교

  

직장

소통, 직장에서 어떻게 입을 열어야 할지 고민이 되는지 모르겠다. 다들 화기애애해 보이지만, 표현을 필요로 할 때 자꾸 실수를 한다.

직장 전문가들은 적극적으로 직장인들을 위해 좋은 인맥 관계를 만들어줄 수 있고 개인의 직업 생애에 많은 이득을 가져올 수 있다고 주장했다.


직장 대인소통의

기교


서로 존중하다


상대방에게 존중해야 있다

커뮤니케이션

만약 상대방이 당신을 존중하지 않는다면, 당신도 적당히 상대방의 존중을 요구해야 한다. 그렇지 않으면 소통하기 어렵다.


둘째, 비판, 불평, 불평, 불공격, 불평, 불평, 불평교


비판, 비난, 원망, 공격, 소통의 망나니, 일을 악화시킨다.


삼, 하지 말아야 할 말을 하지 않는다.


말을 하지 말아야 할 말을 하면 흔히 큰 대가를 들여 보완해야 한다는 것은 이른바 “ 일언하면 천금이다 ”, “ 병든 말든, 말든, 말로든, 말로든, 말로든, 말로든, 말로든, 말로든 말로든, 말로든 말로든 말로든, 때로는 더 나빠질 수도 있다.


넷, 정서에서 소통하지 마라, 특히 결정을 할 수 없다.


정서 의 소통 은 늘 좋 지 않 았 고, 말 도 분명하지 않 았 고, 특히 정서 에서 흥분 하 고 이성 을 잃 기 쉽 은 부부 를 반목 한 부모 자녀, 대치 한 지 오래 된 상사 부하....

특히 정서에서 정서성, 충동적인 ‘결정 ’을 할 수 없는 것은 돌이킬 수 없는 일이다.


5 、이성적 소통


비이성적으로 분쟁의 몫만 있고 결과는 없을 뿐만 아니라 좋은 결과가 있을 수 없어 이런 소통은 쓸모가 없다.


전기 대기


만약 기회를 놓치지 않으면 기다려야 한다. 조급해 하면 더욱 뒤죽박죽이고, 물론, 헛된 성과를 기다리지 않으면 천하에서 떨어지게 된다. 그래도 네가 노력해야 한다. 하지만 노력은 반드시 결과가 있을 것이지, 밑에서 떨어지지 않고, 노력하지 않으면 아무것도 없을 것이다.


7 、인내심


유일한 것을 기다리는 것은 인내심이 있고, 뜻이 있는 자는 결국 이루어진다.


직장 에 반드시 필요한 여덟 가지 황금 문장


1, 구형: 바로 처리할게요.


묘처:상사가 소환할 때 가차없다


냉정하고, 신속하게 이런 대답을 하면 상사에게 직감적으로 능률이 있는 좋은 부하라고 생각할 수 있다. 반대로 망설이는 태도는 책임이 본다면 번거로운 상사가 불쾌하다.


2, 구형: 우리가 약간 상황에 부딪히는 것 같아


묘처: 가장 완곡한 방식으로 나쁜 소식을 전하다.


상사의 사무실에 곧바로 이 나쁜 소식을 보고한다면, 당신의 일을 나쁘게 하지 않더라도 상사가 위기를 처리하는 능력을 의심할 수밖에 없다.

이때 당신은 감정의 기복이 없는 목소리로 본구형에 대해 침착하게 말해야 한다. 상사가 해결할 수 없는 일이 아니라는 생각에 우리는 네가 상사와 같은 전선에 서서 어깨를 나란히 할 것 같다.


3.구형: 슬기 아이디어가 정말 좋다.


묘처: 팀워크 표현


안기는 한쪽 상사가 칭찬하는 절묘한 계책을 생각해 냈는데, 너는 너의 머리를 남들보다 빨리 움직이는 것을 미워할 수 없다. 얼굴을 길게 늘어뜨리기보다는 암암암리에 그의 덕을 훔치기만 하면 상사가 유닛성을 느끼게 할 수 있으므로, 다른 눈으로 본다.


4, 구형: 이 보고서 너 없으면 안 돼!


묘처: 동료를 설득하여 도와주다


까다로운 일이 있다. 당신은 독립적으로 완성할 수 없다. 어떻게 이 방면에서 가장 잘 일하는 동료를 기꺼이 너를 돕게 할 수 있을까? 고모자를 보내서 국물을 들이고, 그 사람들은 호의를 위해 그 방면의 명성을 저버리지 않기 위해 일반적으로 당신의 부탁을 들어주는 것이다.


5, 구형: 다시 진지하게 생각해 보라고, 3시 전에 답변해 드릴까요?


묘처: 교묘하게 네가 모르는 일을 피하다


상사가 너의 어떤 업무와 관련된 문제를 물었지만, 너는 어떻게 대답해야 할지 모르니 절대 모른다고 해서는 안 된다.

이 구형은 당분간 너를 위해 위태롭지 않을 뿐만 아니라 상사도 이 일에 신경을 쓰게 했다.

그러나 사후에 충분한 수업을 해야 하며 제시간에 당신의 답변을 제출해야 한다.


6, 구형: 어떤 일에 대한 너의 견해를 매우 알고 싶다


묘처: 적당한 비위를 맞추다


당신은 고위층과 함께 한 칸을 함께 지내는 것은 당신을 사랑받을 수 있는 절호의 시기입니다.

하지만 무슨 말을 할까? 이때 가장 적당한 것은 회사의 전망과 관련이 있고, 또 큰 성향을 일으킨 것이다.

그가 도도하게 마음을 털어놓을 때, 너는 이익을 얻은 것이 많을 뿐만 아니라, 그의 지식에 대한 진취적인 마음을 다시 보게 할 것이다.


7.구형: 감사합니다. 당신의 건의를 자세히 고려해 보겠습니다.


묘처: 비판 표현에 침착하다


자신의 업무 성과는 사람을 수정하거나 비판을 받거나 비판받는 것은 정말 고민스러운 일이다.

불만의 감정을 얼굴에 쓸 필요는 없고 비굴하지도 않는 표현이 당신의 나이를 더욱 자신있게 하고 존경할 만하다.


8. 구형: 제가 잠시 실찰을 당했는데 다행입니다.


묘처:소실을 인정하지만 상사의 불만을 불러일으키지 않는다.


잘못을 저지르는 것은 피하기 어렵다. 자신의 과실을 인정하는 것이 매우 중요하지만, 이는 당신이 모든 사람에게 사과를 해야 한다는 의미, 비결은 모든 창에 자신의 몸을 가리키지 말고 솔직하게 너의 과실을 대화하고, 사람들의 초점을 옮기는 것이다.

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