마케팅에는 애병들의 수법이 필요하다
10월 12일 소식에 우는 아이가 젖이 있고 마케팅도 마찬가지라고 속담했다.
눈물은 총이 없는 살상력은 철석심의 사람을 무조건 투항할 수 있다.
그래서
마케팅
그 과정에서 애병들은 종종 예상치 못한 역할을 할 수 있다.
장설규 강사는 슈퍼마켓에서 가격을 얘기하는 것도 성공적이었다.
인심 은 모두 고기 가 자라 고 있다
판매
그 과정에서 필요한 경우, 고두 눈물 전술을 운용하여 가련한 인상을 드러내고, 상대방에게 애원하여 자신의 약점을 표명하여 상대방의 우월감을 증강시켜 상대방의 연민을 얻고 목적을 달성했다.
중외를 막론하고 정치경선에 참가한 많은 후보들이 마지막으로 쓴 비장의 카드는 ‘ 은탄 ’ 공세를 취하는 외에 일반적으로 애원하여 전술에 동원하여 부인과 자녀를 유권자들에게 애원하고, 심지어 무릎을 꿇고 있다. “ 우리 남편 (아버지) 정세가 위험하니 살려주세요. ” 라고 말했다.
유권자들의 동정을 얻어 기세를 추켜올리고 유권자들의 동정표를 뺏길 수 있기를 바란다.
사실 심리학에서 ‘심리 저위 ’를 응용한 방법이다. 사람들은 다른 사람이 있는 위치보다 낮으면 좋겠고, 자신의 우월감이 만족하면 무조건 상황에서 많은 일을 응낙할 수 있다.
이런 애병 전략은 마케팅 중에 자주 나타난다.
업무원
판촉
때로는 상대방을 애원하거나, 어떤 판매자는 2차 가격을 인하한 후 가격을 고수하려고 하며, 교착 상태를 깨기 위해 구매자를 초청하여 그의 상급 주관들을 만나게 된다.
구매자 가 방 으로 들어가자 주관 머리 에 수건 을 감고 허리에 담요를 둘러싸고, 얼굴에 근심 을 끼고, 병태를 띠고 있는데, 아직도 불쌍하게 말했다. “두통, 위통, 허리가 아프고, 허리가 아프고 괴롭다 ”고 말했다.
이렇게 되면 구매자의 입장은 아무리 강경하고 무정하고 무정하게 굴지 않고 나아가 최초의 의도를 흔들었다.
눈물의 계약
일본의 한 기업은 별가와 계약을 체결했으나, 갑을 쌍방이 협정을 맺지 않았는데, 이때 제3자는 더 낮은 가격과 갑측과 계약을 맺으려고 했다.
갑은 상업의 신용으로, 상황을 을에게 알려 주고, 보완할 수 없는 조치를 제시했다.
을측은 갑자의 심정을 알고 실질적인 조건을 변동시키려 하지 않고 담판에서 반복적으로 해석하고, 언사가 간절히 눈물을 흘렸다.
이 나이에 적지 않은 을측 대표가 흐르는 눈물에 큰 효과가 나타나 회담 분위기가 답답해지고 갑측 대표의 공격력이 동결됐다.
갑측 대표자는 휴회 후 내부에서 토론을 진행하고 회견자 모 씨의 눈물값은 얼마입니까? 의논하십시오.
마지막으로 갑측은 수만 달러를 더 양보하기로 동의했다.
을측 대표의 눈물은 갑자의 동정을 얻어 이 거래를 성공적으로 마쳤다.
장설규 선생님은 눈물을 흘리는 전술은 확실히 세일 때의 권유비결인 것 같지만 부득이하게 이 비결을 사용하지 마라.
동정적인 애병 전략이 우선적이기 때문에, 왕왕 승리의 묘성을 가지고 있기 때문이다.
늘 저자세를 취하고 동정을 바라는 사람이라면, 좋은 손발이 길가에서 구걸하는 젊은이들처럼 어떤 동정을 일으킬 수 없을 뿐만 아니라, 오히려 동정할 가치가 없다고 느끼기도 하고, 때로는 불멸과 경멸의 시선을 초래하기도 한다.
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