疫病の影響で小売業の従業員たちは「よく変わる者」になりますか？

疫病に見舞われた後、実体小売業は隙間の中で生存を求め、苦境の中でチャンスを求め、小売業は新たな力を生み出しました。

疫病の状況に直面して、重慶新世界百貨はすぐに顧客の消費習慣とショッピング心理が特殊な時期に変わることを意識して、積極的にオンラインコミュニティーマーケティングを開拓して、コミュニティ群、生放送などのオンラインマーケティングモードを利用して、ビデオ展示、素人生中継、微信群福祉活動の形式で、商品とサービスを深化して、顧客をオンラインショッピングからオンラインショッピングに入らせます。

ブランド商品を細分化したいという企業があり、六つの購入品群を設置して、複数のショッピングモールを開いています。ショッピングの六つのグループはブランドの合唱形式で、より多くのブランドの商品の魅力を顧客に感じさせます。ショッピングの楽しみを体験させます。そして各品目群は、TOPの着用、期間限定のフラッシュ購入、春の装いに新、セットのツイッターなどの形式で、製品種類の豊富な社会生態を作りながら、お客様に多様な商品のインタラクティブを感じさせます。

ある企業は「箱姐生放送」の商品モデルをスタートさせ、手ぶれ、見所などの生放送プラットフォームを通して、オンラインで商品の組み合わせを生放送し、動画を生放送する形式を利用して、各商品をより直感的に展示し、お客様と対話して、お客様のために草好きな商品を植えます。短いビデオと生放送を利用して、流量とユーザーの接続を開拓して、商品力を核心とするオンライン普及を構築します。

企業達は全従業員のオンライン購入をしっかりと行うために、従業員に対して全面的なオンライン購入の教育を行い、コミュニティ群の購買指導の流れを規範化しました。オンラインショッピングのキャラクター、オンラインショッピングのサービス内容、オンラインショッピングの商品展示の流れ、顧客との対話方式、取引の誘導などのオンライン購買の技術を訓練し、分割払いでオンラインショッピングのシミュレーションを行い、社員の知識を速くして、ラインの下の営業員からオンラインガイドの役割への転換を助けます。

お客様がオンラインで注文した商品は、お客様が友達サークルとコミュニティを通じて、カウンター姉さんデパートを押して商品を受け取ります。商品は全部カウンターから来ています。お客様が安心して買うようにします。疫病に対しては、商品の消毒包装のビデオ全過程を同時に推進し、商品の配送過程、商品の消毒包装の全段階を通じて、お客様の不安を解消し、お客様のショッピング安全安心度を高めます。

疫病に直面して、多くの実体小売は大きな衝撃を受けました。小売業者にとって、適時に時勢を分析して、迅速に環境に適応して、適時に変えて革新して、このようにやっと競争力を維持することができます。それだけではなく、企業は従業員に新しい小売技能を習得させ、消費者の生活のためにエネルギーを賦与し、良い小売の「よく変わる者」になります。