紅書の創始者である芳を訪ねました。紅書はまだ「生活様式コミュニティ」を作りたいです。

ソーシャルエレクトビジネスのレッドブックは商業化のペースが加速していますが、商業化とコンテンツ生態の間で微妙なバランスをどうとらえるかは難しい問題です。

将来の紅ちゃんの本はいったい何をしますか？UGCコンテンツプラットフォームですか？それとも商業化プラットフォームですか？芳さんは『中国企業家』の記者に対して、紅ちゃんの本が「ライフスタイルコミュニティ」を作っているという点は変わらないと言いました。

インタビューが始まる前に、芳は従業員に糖分のない氷水を一杯注文しました。

過去1年余りの間になでしこはほとんど公衆の視野の中に消えました。

5月10日、紅ちゃんの本は公開状という形でブランド提携者の規則を昇格させました。一時期、KOLとMCNなどの各方面の声が顔を出してきました。

5月14日、午後4時、北京中海国際センター。

この会社の創始者として、芳は外に出て話をする時だと思います。

芳と毛文超の創設者が静かになっている間に、紅ちゃんの本は猛烈な勢いで包囲し、成長しています。

2018年、スターが商品を持ってくることが人気の本になりました。その後、『アイドル練習生』や『創造101』などの人気バラエティの話題に引っ張られて、紅ちゃんの本はユーザー層の突破を実現しました。

なでしこさんによると、過去1年間で紅ちゃんの活躍ユーザーは4倍から5倍に増えたという。

昨年中、小紅書を投じた阿里領のD輪融資は30億ドルを超えた。

クロスボーダーのラベルを破った後、レッドブックは自分で「ライフスタイルコミュニティ」と定義します。同時に、レッドブックのSloganも「全世界の良いものを発見する」から「私の生活をマークする」になりました。

成長のスピードが速すぎて、芳は外からの期待がもっと多くなり、もっと大きな挑戦もついてくると明らかに感じました。

2019年は小紅書の商業化の鍵となる年だったが、「タバコの扉」に巻き込まれたことから、ノートが偽造されたことや、今回のブランド提携者のアップグレード事件まで、小紅書は世間から大きな疑問を持たれている。

「中国企業家」の報道によると、今回のブランド提携者の規則アップグレード事件で、資格を取り消されたKOLはすでに12000人に達し、合格したのは約5000人だった。

ルールのアップグレードは、KOLたちの生産内容の積極性や、紅ちゃんの本の内容の豊かさに影響する可能性があります。

「中国企業家」の記者の独占インタビューを受けた時、なでしこはデータを提供し、これについて異なる見解を示しました。

現在、紅小書の97%はUGCによって貢献されています。毎日の露出量のうち、UGCの内容の比率は70%です。

これは非常に健康的なコミュニティのデータ表現です。

アップグレードは私達の内容の生態に大きな影響を与えません。KOLの数量はユーザー級と比べて、まだ少ないです。

私は相変わらずKOLとMCNの提案を聞きたいです。彼らも多くの優れた内容に貢献しました。でも私達は自分の名前を忘れないでください。赤い本はUGCプラットフォームです。これが私達のプラットフォームの定性です。

芳は、紅書の商業化のステップが始まったばかりで、ここには巨大な商業潜在力があることを証明しています。「今の私たちは金鉱のようです。多くの人が金鉱を掘りに来ました。これは確かに私たちに大きな挑戦を与えました。私たちは動作をもっと速くします。」

2018年下半期から、紅ちゃんの本は広告業務を開始し、タオバオと流量テストを行い、ブランド提携プラットフォームを建立し、内部組織構造を調整するなど一連の動作を行いました。

なでしこさんは、なぜこのように厳しい勢いで進められているのか？現在、人気のある本のユーザー数は一定級に達しており、広告取引に利用でき、さらには革新的なモデルを試していると説明しています。

「今年も含め、面白い広告をたくさん見ました。

たとえば、いくつかのお客さんが、今広告ラインのレポの高さに驚いています。」

しかし、内容の生態製造と商業化の間で微妙なバランスを取るには、芳とその管理チームの難問に悩まされている。

「中国企業家」の記者が多方面から得たフィードバックによると、現在、紅小書は「内容の真実性」の基準がはっきりしていないと判定しています。例えば、どのように黒産を定義し、どのように違法広告を定義するかなど、ユーザーが自分の使っているブランド商品を共有したいなら、広告として殺される可能性もあります。

芳はこれに対してもいろいろ考えました。彼女ははっきり承知しています。今は紅書の規則がまだ完全ではなく、成熟していないので、チームの面でも遅くなりました。

「だから、私たちもたくさんの組織のアップグレードなどをしました。私たちにもう少し時間を与えてほしいです。もっと良い仕事をするように促してくれます。」

また、ユーザーの声に対して「広告がますます多くなった」と答えた芳氏は、「紅ちゃん本もさらなる研究をしています。紅ちゃんの本が見たのはすべての招待状のデータです。ユーザーの関心がより高いのはトップページの最初の書き込みかもしれません。

私たちはまだ多くのデータを掘り起こしています。これらの原因を見つけてほしいです。

インタビュー中、なでしこさんは「ユーザーは紅ちゃんの本だ」と強調しています。

「紅ちゃんの本の内容生態はユーザーのために生まれました。すべての規則は創立から反復まで、コンテンツがユーザーの有用性を保証するためです。これは2013年の創業当初から現在に至るまで一貫しています。」

ユーザーも紅ちゃんの本のやる気で、商業化の面で、芳は焦らないように見えます。「底気は先端ユーザーの急速な成長に由来しています。プラットフォームの意味は先に彼を利してから自分を利し、先にいろいろな面にエネルギーを与えて、彼らに商業価値を見つけさせて、最後に彼らはゆっくりと私達の取引生態に入ることができます。」

紅ちゃんの未来について何をしたいですか？UGCコンテンツプラットフォームですか？それとも商業化プラットフォームですか？芳さんはしっかりと「中国企業家」の記者に対して、紅ちゃんの本は「ライフスタイルコミュニティ」を作るべきだと言っています。

以下は「中国企業家」の記者がなでしこに対するインタビュー内容です。

自分の名前を忘れないでください。

CE：ブランド協力者のアップグレードの動作は、各方面からフィードバックされますか？

なでしこ：本当のことを言うと、私の心の中では、こちらからのフィードバックは正常です。

第一に、一定級のプラットフォームとして、どのような規則のアップグレードをしても、各方面に影響を与えます。だから、きっと声があると思います。そして、私達はこれらの音をより多く聞く傾向があります。

私もチームと昨日の夜にリベンジと反省しています。もっと早く皆さんのアドバイスを聞いて、事前のコミュニケーションをして、フィードバックから見て、予想通りだと思います。

CE：今回のブランド提携規則のアップグレードはどの方面の考えに基づいていますか？

芳：一つの点から見ると、確かに理解しにくいです。今回の規則の進級について、皆さんがいろいろな解読をしてくれて、正常です。

多分自分で振り返って、この一年間、内容の生態上でしたことを話したいです。答えを探しに来ました。

紅ちゃんの本にとって、私達の内容は生態系が一番重要です。

例えば、12分の仕組みは、2013年からあったはずです。プライベート受注は直接12点を差し引かれます。同時に解約されます。また、1年間で再びブランド協力者になれないです。

なぜこのメカニズムがありますか？それとも私たちはこのプラットフォームのどのコンテンツクリエイターもユーザー価値を提供しなければならないと思います。もしこれらの規則に違反したら、あなたを処罰します。

減点罰はずっと連続的なルールですが、今はこのプラットフォームが大きくなりましたので、参加者が多くなりました。だから、私達はそれぞれの参加者に対していくつかの要求を出しました。

第一に言いたいのは、紅ちゃんの本の内容生態はユーザーのために生まれたのです。私達のすべての規則は創立から反復まで、私達の内容がユーザーの有用性を保証するためです。この点は2013年の創業から現在に至るまで一貫しています。

実は私自身は過去の長い間、紅ちゃんの本の発声は非常に少ないと思います。だから、市場でも私たちに対する様々な解釈を引き起こしました。

しかし、同社の現在のクラスにとっては、市場の関心は非常に高い位置にあるので、大きな落差が生じます。

実は私の心の中で、この規則の交替は、私達が作っている多くの製品の反復の中の一歩です。

このことはよくないと知っていますので、これからもっと多くのことをして改善したいです。

私達の第一の原則はユーザー価値を守ることです。最初から変わらないです。

私達は今まで作ってきた製品のアップグレードを含めて、私達はいくつかの小さな次元を使っています。例えば、データに関心を持って要求しています。

例えば、私たちはなぜ数を重視することに対していくつかの要求がありますか？実は私自身の理解は、これはユーザーの価値を守る具体的な表現です。

私たちは誰でも紅ちゃんの本で自分を利してから自分を利するべきだと思います。ユーザーは自分の関心を持っているチケットをあなたに投げます。十分な多くのユーザーが投票してくれます。私たちの心の中であなたが完成したら、彼と利己的なことになります。

私たちの基準は反復しています。このプラットフォームのレベルも変化しています。二年前に紅ちゃんの本に5000人のファンがいます。本当に素晴らしいことです。

過去の一時期、小紅書の活躍ユーザーは四五倍になりました。私達は関心のある階級の上でいくつかの向上をしました。

実はこれは正常な現象だと思います。目的はやはりユーザー価値を高めることです。ユーザーの目は雪あかりだと思います。自分の一票をあなたに送ります。

私たちはどんなルールをして、どんな選択をしても、まずユーザーの利益を考えます。

CE：今回のブランドパートナープラットフォームのアップグレードについて、多くのKOL、MCNと話し合ったことがありますが、みんなのフィードバックは違っています。その中の一部は敷居が高くて選別されました。恨みが大きいです。紅ちゃんの本は生態の重要性を強調しています。ルール調整の結果について、どのような予判がありますか？

なでしこ：もっと多くのフィードバックを集めたいです。

紅ちゃんの本の内容生態については、今日までの97%はUGCによって貢献された内容です。

規則の調整は私たちの内容の生態にあまり影響しません。

しかし、私たちは多くのKOL、MCNの提案を聞きたいです。

紅ちゃんの本はUGCプラットフォームです。一部のKOLは紅ちゃんの原生プラットフォームの上で生まれました。私達はUGCの貢献の比率を見ています。これは私達のプラットフォームの定性です。

私の周りの多くの人も誤解されます。例えば、あなたは今トップページで多くのKOLの内容を見ることができます。彼らはもっと専門的なので、集中的な関心を得ました。

多くの人が私に聞きに来ましたが、あなた達は今大量の内容の属性が変わっていますか？私にとって、最も重要なのはデータを見ることです。

CE：現在はデータから見ますか？それともUGCが絶対的に主導していますか？

芳：根には変動がないと思います。97%はとても絶対的な数量です。

KOLは人数が少なくないですが、このユーザー級に比べて、本当に少ないです。

また、私たちの毎日の露出の比率は、私たちのUGCの比率は70%です。

皆さんが見た招待状の多くはUGCの内容です。

挑戦が大きいので、まだ足りないです。

CE：いくつかのKOLはプラットフォームの流量の傾きが重要で、傾かないで動力がないと表しています。

芳：彼らが紅ちゃんの本に来る原動力は何かよく分かります。

人は自分の初心を忘れがちだ。

紅ちゃんの本には二つのKOLがあります。一つは成長したKOLです。もう一つは紅ちゃんの本にはファンがいません。彼はサラリーマンで、学生です。

私の心の中ではすでにファンの基礎となるKOLが引っ越してきました。ここには多くのユーザーがいます。彼らは他のプラットフォームでは接触できないユーザーがたくさんいます。私たちのプラットフォームのルールは彼らをよりよくユーザーにサービスさせることです。これは彼を利するかそれとも自分を利するかということです。

私たちのルールが変わらない限り、彼らがよりよくユーザーにサービスするようにします。彼らはここで中長期的に価値を創造する放送主たちがここに残ることを望んでいます。これは彼らが引っ越してきた理由です。

今日まで私たちはクリエイターにトラフィックを傾斜させません。これは私たちがずっと自慢している点です。スターも含まれています。

皆さんもご存知のように、私達は商業契約や流量の増加方式を使っていません。

なぜ今千人近くのスターがここにいますか？私たちは先端に大量のユーザーがいます。ここで彼らと深い交流ができて、彼らに彼らの内容が価値を生みました。

一部の人はなぜ来たのかというと、私たちの商業化が始まったばかりなので、多くの商業宝庫が採掘されていないのを見ました。プラットフォームの規則の不備を利用して、いくつかの抜け穴を利用してもっと早く商業利益を獲得しています。

私たちがやるべきことはプラットフォームのルールを絶えず改善することです。私たちはこの上で多くの努力をしました。

もう一つの人がいます。彼らは紅ちゃんの本から成長したのです。彼らは学生かもしれません。普通の人、平凡な人ですが、彼らは本当にユーザー価値を創造して、いくつかの商業価値を実現できます。

私はこれもプラットフォームの力だと思います。彼らは大量の利他性の内容を作ったので、彼らは自分を利することができます。これは非常に健康な現象です。

CE：だから実は紅ちゃんの本は未来やりたいのは相変わらずUGCコミュニティですか？

芳：ライフスタイルコミュニティを作るということは変わりません。

CE：ルールが明確ではなく、ユーザー自身がブランド体験を共有することでも広告として殺される可能性があるという人がいますか？

芳：この方向で、私達はずっとより成功したやり方を参考にしています。これは私達の生態の中の独特な現象ではなく、どのような商業価値のある採掘のプラットフォームでも出会う問題です。積極的に解決しています。

一番大切な原則は二つあると思います。一番目は誰にサービスしているのですか？

もし私たちが二つのサイドをこじらせるプラットフォームなら、まずユーザーにサービスしますか？それとも先にビジネスにサービスしますか？私たちは先にユーザーにサービスします。

私たちが一緒に来たのは、まずユーザーがいてこそ、他のものがあります。

私たちはすべての治理をする時、私たちの原則はすべてユーザーに対する価値を守ることです。

第二に、将来の動向を見るためには、より多くの製品や技術の力を利用して、これらの優れたコンテンツをより多くの露出し、有用なコンテンツをより多くの人に配布します。

私達はずっと管理しています。製品、技術上、人工審査から、内容、賛美、収蔵に基づいて、いくつかの異常なアカウントを削除します。

最後に管理する目的は良い内容、良い口コミを多くの人に見られて、最後の結果はもっと多くのユーザーがこのプラットフォームに集まってくるのではないかということです。これは一番簡単な道理です。

CE：現在のユーザーの成長状況はどうですか？

芳：過去の一年間、紅ちゃんの活躍ユーザーは四倍から五倍に増えました。KOLが五倍に上がったというわけではなくて、活発なユーザーが増えました。中には一部のユーザーが来てまた離れてまた戻ってきたのです。

分かり合えると信じています。有用な内容を見て帰ってきます。これは最も直接的な結果です。ユーザーは彼らのクリックごとに私たちに投票していると思います。

現在の挑戦はとても大きいです。私達が作ったのはまだ足りないです。もっと多くしなければならないです。技術からしても、人工からしても。

コミュニティの基本面を測定して、時には多くの機構の角度を使うのではないかもしれなくて、ユーザーの角度を使うので、このユーザーがずっと急速に成長している時に、あなたの身の回りの人がすべてまた赤い本を使う時、赤い本が巨大なユーザー価値を創造した時、ユーザーは更に帰ってきます。

商業化の方面で、私達は原則に対してとてもしっかりと守って、赤い糸はとても明らかで、確かに動作の上で更に加速します。

CE：小紅書とKOL、MCNの間には、現在どのような協力関係がありますか？

芳：MCNとの間で、私たちはより良いサービスを提供しています。彼らにサービスする前提は依然としてここでユーザー価値を創造しています。

多くの質問に答えられませんでした。例えば、MCNのKOLはここで巨大なユーザー価値を創造しました。彼は私の流量を増やさなくてもいいです。もっといいプラットフォーム化の製品を作って、もっと便利にここでユーザー価値を創造します。

他のいくつかに対して、私達は確かに淘汰の構造があります。

これはダイナミックです。

私達は彼らに製品化のサービスを提供して、彼らにもっと良くユーザー価値を創造させて、同時に商業利益を収穫して、これは基本的な協力関係です。

KOLについて、紅ちゃんの仕事の価値観を話したいです。

私は特にKOLを理解しています。多くの人が私たちのようなプラットフォームで生きていますから、彼らは私たちの底辺の価値観を知るべきです。私たちはどのようなチームですか？

私たちの規則はまだ完全ではありませんが、この規則の方向は変わりません。

商業化及び新業務の探索

CE：紅ちゃんの本は商業化のリズムが加速しています。すでに見た以外に、どのような企画がもうすぐ発売されますか？

芳：私達は自分の位置付けはライフスタイルコミュニティです。人がいるところにビジネスがあると思います。私達がいる段階はまだユーザー側で高速に伸びています。

私たちは確かに商業化の模索を始めました。小さな花もできました。

私達のユーザー数はこの級に達しました。私達はユーザー価値優先です。このようなユーザー級は広告、取引、さらには革新的なモデルでユーザー価値をよりよくサービスします。

この探索が始まったと思います。

私達は今年多くの面白い広告形式を見ました。例えば、いくつかのお客さんが今広告ラインでの買い戻しの高さに驚いています。

内容の生態上、UGCだけではなく、UGCからPGCが生まれ、スターが生まれ、価値を見つけました。

今はプラットフォームに1000人近くのスターがいます。

この間、あるブローカーが私に言ったのですが、私達はここで多くのスターの価値を発掘しました。スター自身をしながら、モデルの突破をして、商業化の収穫をしました。

私達自身はまだ中からいかなる商業利益を得ていませんが、私達の原則はプラットフォームです。プラットフォームの意味は先に彼に利益を与えて、まず彼らに商業価値を探させます。

ここでビジネスの価値を見つけさえすれば、依然として先端の生態に対して大量の貢献をして、彼らはゆっくりと私達の取引の生態に入ることができます。

ガスは先端から高速に成長した。

これは金鉱です。

CE：エレクトビジネスの方は、将来どうなりますか？

なでしこ：答えられない。

紅ちゃんの本の革新メカニズムについて話してもいいです。

小紅書というコミュニティはプラットフォームで、小紅書APPは一つの製品です。

私から見れば、この会社も製品であり、小紅店も革新的な製品であり、戦略面のサポートをしてくれます。彼らは完全に自主的な権利を持っています。

彼らはユーザーの需要を掘り起こしています。この製品を成長させるために努力しています。当時の小紅書創業時と同じです。もっと多いのは内部孵化のプロジェクトです。

内部では、自分たちもプラットフォームであることを望んでいます。彼らに何をするかを教えるのではなく、自分でやらせます。

ロジックは同じです。私たちは全部ユーザーをしています。いくつかのビジネスモデルが生まれます。この製品の戦略は何ですか？どのように高速で反復して、どのように本当の市場痛点を見つけますか？このチームが解決している問題ではなく、彼らに教えてあげます。

CE：AIは各大きいインターネットのプラットフォームはすべてプラスコードの下の階の技術で、赤い本も動作があって、あなた達はどのようにしたのですか？

芳：2016年から、コンテンツ配信の分野で、私たちはもう人工的な介入がなく、もう千人になりました。

例えば、フロントエンドのコミュニティでは、私たちは絶えず人と内容にマッチしています。私たちは人とコンテンツのデジタル化を深めています。ラベルの立体化をしています。

簡単に言えば、より細い粒度では人に合う。

原則として、正しい人に正しい内容を見せることです。

技術はいつまでも我が社の一番大切なものです。

私たちのCTOは以前Googleにサービスしていましたが、彼が来てから私たちの下の技術を全部更新しました。

技術面での継続的な投入によって、爆発的な効果が見られると信じています。