Burberryがその「アジアのトラブル」を解決するにはどうすればいいですか？

香港の大陸部の観光客の買い物が減ると、Baileyは家の前でBurberryを買い続ける方法がありますか？

最近、Burberryは2015年半年報を発表した。会社全体の表現は良好で、総収入は14億2300万ポンドに達し、9%上昇した。アメリカ、ヨーロッパ、中東、インド、アフリカ市場はその定番のパーカーとマフラーに強い需要があります。しかし、Burberryはアジア、特に香港での販売台数が理想的ではなく、グループの香港での販売台数はさらに低下すると予想されています。

この時、デザイナー出身のBurberryグループの新CEO Christopher Baileyが就任して1年になったばかりだった。

Bailey以前、2006年からBurberryはAngela Ahrendtsが舵を取っていた。2014年Angela AhrendtsはアップルCEOにティム・クックはアップルの高級副総裁を務めていた。その年の5月、この従来のクリエイティブディレクターはBurberry台の前に行った。

Burberryの世界販売台数の約25%は中国の消費者によって貢献されている。15%が中国大陸部市場から来たほか、約10%が中国人が世界の他のBurberry専門店で消費している。

Burberryはずっと中国を戦略の要地と見なしている。国内のインターネット上では、Burberryは百度、優酷との普及協力を強化しており、淘宝、アリババと協力して美容フレグランス市場で普及している。

Baileyは就任以来中国への攻勢が衰えていない。2014年、Burberry天猫旗艦店がオープンしたが、業界では両者のスタイルが合わないと評価されていない。Burberryは広報会社の戦略を調整し、Burberryに長期的に奉仕してきた香港、北京のチームを徐々にエッジ化し、最も核心的な仕事を上海のチームに渡した。上海にアジア最大のBurberry旗艦店をオープンした。

実は、2014年11月、Baileyが役を転換した6ヶ月後、彼はBurberryの5点発展計画を発表したことがあり、その一つはアジア市場の発展を重視し、特に中国人観光客が買い物が好きな場所に注目しなければならない。しかし、それでも今年のBurberryはアジアでの表現が悪く、香港市場の収入は下落した。これらのBurberryに対してどのように対応すればいいですか？

ローランベルグのパートナーで大中華区の任国強副総裁は、Burberry香港で出会った問題は香港の小売業全体の問題です。中国政府の腐敗反対・廉潔提唱の影響で、香港の贈り物消費者数は徐々に減少している。海外旅行やショッピングがますます流行しているのも、過去に香港旅行だけで買い物をした人の一部を連れて行くことになります。

「日本、韓国中国人観光客の誘致にも力を入れています。香港は観光ショッピングの目的地としての役割が徐々に弱体化している。」任国強は「もともと香港の販売は大陸の観光客によって牽引されているが、現在は大陸自体のビジネスもさらに発展している。Burberryローカル店やOutlets店も増えており、価格優位性も大陸自体の小売発展によって相殺されています。」

「Burberryの価格差が大きすぎます。Chanel、LV、Hermèsなどのブランドに比べて、Burberryには割引シーズンがあり、Outletsショップがあり、現在中国には天猫店があります。大陸のお客様が香港にBurberryを買いに行く理由はありません」。観潮ファッションネットの葉琪峥編集長は、「大陸の顧客を香港に引きつけてBurberryを買う方法は価格調整だ」と話した。

4月15日の朝礼では、BurberryグループはChanelを模倣してアジア製品の販売価格を下げるとともに、同商品のヨーロッパ販売価格を引き上げ、地域間で増加している価格差に対応することを検討しています。「私たちはずっと市場によって商品の価格を調整しています」BurberryのCarol最高財務責任者Fairweatherは水曜日の電話会議で、「価格の変動に伴い、価格を引き上げたり下げたりします」と述べました。

Burberryは香港であまりよくありません。Baileyのせいではありませんが、就任して1年になったばかりの彼が直麺しなければならない問題です。香港のデータが悪いのを放置しているのか？それとも何とか調整しますか？

「これは帰結です。香港の小売市場のほとんどの収入は観光客が異常で健康でもない」。任国強氏は、「香港の小売業界も、大陸からの観光客に対する魅力をさらに強化し、香港人の消費をさらに推進する方法を考える必要がある。両地の価格差と交通の便利さが香港の小売業を推進し、香港の長年の発展潜在力も借りている。前の2年間は簡単に儲けた。借金を返す時が来た」と話した。

業界内の観点では、小売の本質は地元の店が地元のお客様にサービスを提供することであり、その一部の収入は観光客から来ていると考えられています。小売は近くでサービスし、近くでブランドの知名度を高め、地元と商圏によりよくサービスしなければならない。