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職場マナーはどのように正しく規範化されていますか?

2013/10/10 22:41:00 15

職場、マナー、オフィス

礼儀は社会、道徳、習わし、宗教などの方面の人々の行為の規範であるため、それは人々の文明程度と道徳的教養の一種の外在的表現形式である。


1、業界の知識を積極的に学ぶ。


多くの卒業したばかりの学生が会社に来て前期の実習をしています。実際の仕事内容と自分の理想状況が違っていますので、すぐに諦めてしまうかもしれません。彼らは往々にして学校で多くの専門知識を学びましたが、会社に着いたら、ネット調やテープカット、新聞などの単調で簡単なことをするだけで、自分の役に立てると思います。実際には、新しい人々はまず、どのような仕事に従事しても、基本的な仕事から学び、訓練を開始する必要があります。末端から一緒に体験してこそ、会社全体と業界全体の運行に対して本当に全面的な理解ができます。高すぎることを気にしないでください、功近利、この山はあの山の高さを眺めていて、正しい心理状態を放して、自分に対して1つの客観的で正確な位置付けと評価があって、しかも着実に新しい環境に溶け込みます。


礼仪作法の専门家の梁芳さんは、业界の知识を学んで、あなたの连络した取引先の会社の専门の知识を含むのも极めて重要ですと思っています。広報業界を例に挙げてみると、新人たちは初めて来たので、教科書の知識がどんなにしっかりしていても、実際に運用されるようになりました。広報業界ではまだ新人です。また、同業者の間でも、都市によって会社文化が違います。例えば、北京、上海、広州の広報業界では、同じ事柄に対する処理方法が大きく異なる可能性があります。


2、他人の話を聞かないで、自分の意見を持つべきです。


若い人は謙遜を美徳としています。何事も控えめで間違いないので、事務室では自分を表現しないように注意してください。そうでないと矢面に立つことができます。しかし、あなたはひたすら謙遜しています。左は「姜さんはまだ年を取っている辛さです。」そうです。右はあなただけを信じています。どうすればいいですか?このように、一度か二度言っても、謙遜と思われます。これはあなたの美徳です。回数が多くなると、本当に「一皿のおかず」と思われます。若い人にとって、展示能力については、「手を出す時は手を出す」という観点を示し、他人の確かな優れた観点に賛同する以外に、自分の意見も必要です。一般的に、上司たちは頭がよくて、度胸がある社員を鑑賞します。オフィスの位置はどうですか?あなたは若いですか?何事に対しても自分の意見や意見を持って、自分の意見を適切に伝えるべきです。


3、話があったらよく話してください。会話を議論にしないでください。


百人にはいろいろな色がある。それぞれの人の性格、志趣、趣味は完全に同じではありませんて、同じ事に対する見方もできます。もちろん、自分の考えをより多くの人に認めてもらいたいです。異分子を説得して自分の意見に賛成させたいです。しかし、いくつかの点に注意してください。人と付き合うには友好的で、話の態度は謙虚でなければなりません。原則的な問題ではないです。


4、パーティーから成功しました。


  職場マナー専門家の梁芳氏は、10%の成績、30%の自己ポジショニング及び60%の関係ネットワークこそ理想的な標準要素を達成すると考えています。


これは女性にとって常に困難な障害です。彼女たちがオフィスで得た仕事の成績や専門知識ではなく、むしろ彼女たちの自己PR力と良好な関係のネットワークが魅力的なのですか?


私たちは認めざるを得ません。軽いパーティーから来た時もあります。男たちは数百年前から専門カクテルパーティーで取引を始めました。フリーマーケットの売買や学生会などの「旧式の関係ネットワーク」からゴルフクラブや大手会議、サウナで汗を流して共同体験する。男たちが集まるところがあれば、方向性のある決断と、山を登る登山チームができる。これはドイツ社会学者のエルヴィン・ショルヒの言葉をも確認しました。「ハイエンドの政策立案者たちが互いに助け合って成功しました。彼らの格言は:あなたが助けてくれたら、私も助けてあげます。」


5、何かあったら控えめにして、人前で自分をひけらかしてはいけません。


現代社会では、自分の才能を秘めることを勧めませんが、大勢の人の前で自慢することが好きです。現代人が自分の才能をアピールすることを提唱していますが、ディスプレイとは違って、上司があなたの技術力を誇示します。この舞台で自分のスタイルを披露すべきです。これは同僚の前で自慢する資本になりません。ビジネスにもなりました。上司があなたに“紅包”をくれました。あなたもうれしくて顔に出ることができますが、あなたの“得意”は形を忘れないでください。きっと竜を隠して虎の地に伏しているのです。ある人は深く隠れていますが、特技を身につけています。ある人は風采は高くないが、腕は非凡で、「魯班門前舞大斧」は笑いものになりました。


6、現代社会の電子マナー。


電子メール、ファックス、携帯電話は人々に便利をもたらすと同時に、職場のマナーに関する新たな問題をもたらしました。いつでも他の人を見つける能力がありますが、それはあなたがそうすべきという意味ではありません。


今日の多くの会社では、ジョークや迷惑メール、プライベートなメモが電子メールであふれています。仕事に関する内容はむしろ多くありません。メールは職業書簡の一種であり、職業書簡には不真面目な内容がないことを覚えてください。


ファックスはあなたの連絡情報と日付とページ数を含むべきです。他の人の許可なしに発行しないでください。ファックス他人の紙を無駄にして、他の人の路線を占用します。


携帯は多くの人の「救命士」になるかもしれない。残念なことに、携帯を使うと、オフィスにいないかもしれません。車を運転したり、飛行機に間に合わせたりしています。このような事実を明らかにしてください。携帯であなたを探している人はあなたのやっていることに興味があるとは限りません。


7、内緒話は控えて、互いに考え事を訴え合うのはいけません。


私達の身の回りの人達は仕事中、生活上で嫌なことがあった時、いつも人を探して腹を割って話をすることが好きで、いつも他の人の慰めを得て、他の人の指導を得たいです。あなたは他人に対して心を開いて、他人の同情と慰めを得ることができますが、プライバシーを失うかもしれません。他人の信頼にプラスして、好感を得られますが、互いの距離を縮めましたが、他人の尊重を失うかもしれません。心理学者の研究によると、公共の場所では1%の人だけが秘密を守ることができます。あなたの生活の中で危機が現れた時に、例えば失恋、家庭の不和など、事務室の中で気軽に人に相談しないほうがいいです。事務室内は人に心跡をはだけて、壁に耳があるとは言わないで、このようにする自身は教養に不足して、人格の魅力にも不足します。「どの山で何を歌いますか?」教養のある人が話す場合、相手を見て、言葉にも節度が必要です。高揚して卑屈でない態度、優雅な体つきの言語、面白いユーモアの言葉、1つの言語の成功者の態度で、一般人にとって、公共の場所は少なくこれらの“赤い糸”にぶつかります。


8、謝罪のマナー


あなたはいつも正しいかもしれません。すべてのことで正しいかもしれませんが、いつもすべてのことで正しいという人はいません。ですから、社交礼儀に完璧なことをしても、職場で他人を犯すことは避けられません。このようなことがあったら、素直に謝ればいいです。あまり感情的にならなくてもいいです。あなたが言いたいことを伝えて仕事を続けます。あなたが犯したミスを大事にすることは、その破壊作用を拡大するだけで、謝罪を受ける人をもっと不快にさせます。

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良い習慣を身につけて、さまざまな下品な振る舞いを克服します。お客さんの前で鼻をかんだり、耳をほじくったり、歯をほじくったり、爪を修理したり、あくびをしたり、咳をしたり、くしゃみをしたりしてはいけません。これは細部ですが、組み合わせてお客様の総印象を構成します。