団体購入サイト「誠実と信用の資質認証」五重疑惑

しかし、団購サイトの数が気違いになっていることを背景に、メディアは続々とネットユーザーがネット詐欺、品質保証、情報漏洩などのニュースに遭遇したことを暴露しています。これらは団体購入サイトの「信用危機」を引き起こしました。

この背景に基づいて、最近、「商務部中国国際電子商取引センター」という機関が国内の団体購入ウェブサイトに対して初めて信用認証を行い、団購業界と新聞メディアの間で広く注目されています。

10月29日、

記者によると、今回は信用認証の共同購入サイトを通じて、4.5万元の費用を支払う必要があるということです。

高い費用とこの中国国際電子商取引センターが誠実と信用を認証する資質を有しているかどうかなど、業界内で多くの疑問が生じています。

インタビューでは、中国電子商取引研究センターは、誠実と信用の認証サービスを導入するのはいいことで、団購業界の誠実と信用の体系の建設と業界の持続的な健康発展に有利であるが、具体的な実施過程で採用された方法と設置の敷居条件と費用などを協議しなければならないと考えています。

中国電子商取引研究センターのアナリスト、方盈芝氏によると、彼らは国内の一部の共同購入企業に対してサンプリング調査を行っており、団購企業の今回の認証にはいくつかの疑問があるという。

【質疑一：属性】認証機関は商業企業ですか？それとも政府部門ですか？

公開された報道によると、今回信用認証を提供する機関は商務部中国国際電子商取引センターです。

記者がその公式サイトを調べたら、そのフルネームは「中国国際電子商取引センター（会社）」で、会社名は「商務部」ではなく、センターの後ろに「会社」という二文字があることが分かりました。

公開情報によると、中国国際電子商取引センターは中華人民共和国商務部情報化建設執行機関と技術支援機関であり、1996年に設立された。

これから分かるように、商務部の技術支援機関として、その自身は商務部と強制的な政府行為を代表しない。

特に、そのフルネームの後の「会社」の二文字は、その性質を説明しています。正確に言うと、営利性のあるビジネス会社です。

電子商取引研究員の曹磊さんは導報記者に対し、現在認証サービスを提供しているのは主に国家職能部門、各業界協会及び専門の第三者認証会社であり、営利性のある商業会社で認証した例はまだ一つもないと述べました。

【質疑二：機能】当該会社は国家レベルの「認証」機能を備えていますか？

新聞記者によると、中国国際電子商取引センターは中国国際電子商取引有限公司から絶対的に持ち株されている。

同社は中国のビジネス分野のインタラクティブデジタル情報サービスシステム、国家レベルの第三者商業貿易サービスプラットフォーム、及び第三者災害バックアップ及び情報セキュリティサービス基地を運営しており、電子商取引の全行程のサービスを提供しています。

その中から、「企業に全プロセスの電子商取引サービスと投資促進サービスを提供するほか、災害のバックアップなどの業務継続性保障サービス」の収益を目的とする会社であり、公信力のある非営利認証機関ではないことが分かります。

このように、国家レベルの「認証」機能を備えているかどうかは議論し深く考える価値があります。

【質疑三：牟利】4万5千円の認証費が「暴利」を稼いだ疑いがありますか？

中国国際電子商取引センターが打ち出した団購認証サービスにおいて、認証に参加した団体購入企業は4.5万元の高い費用を支払わなければなりません。

ある団体購入ウェブサイトの責任者は、現在の団体購入業界は混乱しており、認証を通じて市場を規範化していること自体はいいことですが、数万元の費用は高すぎると感じています。

会社のいくつかの担当者が協議した後、認証を放棄するしかありません。

メディアの発表によると、中国国際電子商取引センターの4.5万元の費用は3つの部分を含みます。団購認証費、誠実信用取引先の発展費と宣伝費。

団購ウェブサイトは誠実と信用の認証資格を獲得した後で、また自分の発展の取引先に“誠実と信用の商店”の銘板を授与することができて、授権する部門は“中国国際電子商取引センター”で、国家の商務部ではありません。

これに対して、中国電子商取引研究センターは複数の企業に当該認証に加入しているが、当該認証を通過していない企業に確認したところ、当該4.5万元の認証費は事実であり、費用は明らかに高いと認められている。

信用と信用の資質の認証には定員制限がありません。もし1社の費用が4万5,000元なら、最初の20社は90万元になります。将来200社の企業が認証を通過するなら、毎年一回の信用と資質の認証を行います。これは間違いなく巨額の資本になります。

実際には、中国の団体購入業界は始まったばかりです。各企業は利益があっても、わずかです。手元の残金は多くないです。市場規範を行うと同時に、企業の不必要な負担を減らして、本当に団体購入業界の健康発展を助けます。

専門家は、このような「認証」行為は、「暴利」を得ることと関係があると考えています。

【質疑の4：条件】認証の敷居条件は圧倒的多数のウェブサイトを門外に拒否しますか？

今回の中国国際電子商取引センターは団購ウェブサイトの信用認証に対して、主に資金の敷居を設定する上で体現しています。

団体購入サイトの初回審査の主な審査基準は、ウェブサイト経営企業の登録資金が50万元を下回らないと、信用認可を得る資格があるということです。

共同購入サイトの責任者は中国電子商取引研究センターに対し、「私たちのサイトは3人しかいません。裸一貫からスタートしたので、登録資金50万元のハードルに達することはできません」と話しています。

この責任者は、信用認証制度は公正さと合理性に欠けています。誰が団購できるかは強制的に規定されていませんが、誰ができないかはもちろん、悪いサイトを強制的に運営することもありません。

これに対して、中国電子商取引研究センターの曹磊研究員は、50万人の登録資金の敷居は多くの発展潜在力を持つ中小グループ購入サイトを扼殺する可能性があり、大量の創業機会を奪いました。信用も完全に資金によって支えられているわけではないと考えています。

また、心配されているのは、公開された認証申請を提出した300社の団体購入サイトは業界の一部にすぎず、ほとんどの団体購入サイトは申請する資格すらないということです。

【質問5：秘密漏洩】請求資料にビジネス秘密が漏れる可能性がある

今回の団購サイトの誠実と信用の資質認証の過程で、何回かのグループ購入サイトをビジネス部の会議室に集めて会議に招待しました。

「電子商取引信用認証申請書」から見ると、今回は団体購入サイトに提出する資料は非常に詳細で、ウェブサイトの規模（登録ユーザー数、経営年限、半年以内の日平均取引金額など）の状況説明、ウェブサイトの関連度（マーケティング制度、人力資源管理、高管インセンティブ制約メカニズムなどを含む）のコピー、ウェブサイトの現在の信用管理制度（マニュアル）、プロセス及び関連文書、会社の合併、買収計画、資産の説明などがあります。

このような詳細な申請書が必要ですか？一部の団体購入企業は、この申請書に記入すべき内容は団体購入企業の核心機密に関わるところが多く、このような請求資料の行為は妥当ではないと述べています。

団購企業の責任者は、このような行為は、商業機密を漏らす可能性があると話しています。

【業界の監督管理と自律の両立】

国内の共同購入サイトの野蛮な成長は、近年の電子商取引の発展の側面である。

市場の敷居が低く、業界が規範でない現状では、確かに多くの団体購入サイトが情報詐欺によって消費者を引きつけている。

そのため、それを業界の監督管理に組み入れて電子商取引の発展の成り行きに合います。

インタビューでは、一部の専門家は、ウェブサイトの信用認証は、ウェブサイトの登録資金、サービス品質と信用度を総合的に審査する根拠として、資金の角度だけに依存するのではないと述べています。

現在もかなり多くの団体購入サイトを持っていますが、相応の資質と信用格付けは得られていません。しかし、そのサービスの質はユーザーの心の中の信用と認められています。

団購網は千団大戦の混乱の下で、監督管理を急ぐことは避けられない事実であるが、監督制度は依然として公平かつ効果的かつ合理的な基礎の上に構築されなければならない。

現在、一部の機関は市場を規範化し、消費者の利益を守るという看板を掲げていますが、実質的にはそれぞれの需要を集め、共同で利益を得るためのそろばんです。

このような穴があって、実はまだ市場の監督管理の欠けているところです。認証システムを完備してこそ、市場の監督管理を強化して、このような穴を塞ぐことができます。

これに対し、曹磊は共同購入企業は健康的に発展するべきで、最も主要なのはやはり業界自身の自律を強化するべきだと述べました。

一つは、業界の信用を高めることです。

“ネットの共同購入”は静かにファッションのネットの消費の新しいモードになって、ついてきますの苦情の増加です。

ネット通販と同じように、情報非対称の道徳リスクが発生しやすい上に、中国のネット団体購入業界はまだ「草の根乱交長期」にあり、団体購入サイトの信用とサービス水準は玉石混交であり、また、中国の現行の法律では、ネット団体購入の規制と規制はまだ空白の「真空地帯」である。

現在、団購業界が暴露している多くの問題は、主に団体購入業界が業界自身の制約を強化し、各団体購入企業が自覚している誠実と信用を強化することによるものです。

先日、「2010中国ネット団購業界トップセミナー及び『中国誠実ネット共同購入連盟』スタート式典」が杭州で開催され、団購業界における誠実と信用の危機について積極的に検討されました。

第二に、権威ある監督管理措置は早急に公布されるべきである。

団購業界が露呈した問題について、業界の自律を要求するほか、専門家は国家の権威機能部委員会に早期に監督管理措置を導入するよう呼びかけています。

公信力を備えた規制措置の発表は、団購業界の規範にとって重要な役割を果たしているに違いない。

前に、国家関連職能部委員会は、国家工商総局が「ネット商品取引及び関連サービス行為管理暫定弁法」を制定しました。2010年7月1日から、ネットショップの店主は実名認証が必要です。

中国人民銀行は2010年6月21日にも「非金融機関支払サービス管理弁法」を発表しました。今年9月1日から、中国人民銀行の許可なしに、いかなる非金融機関と個人はお支払い業務に従事してはいけないと規定しています。

第三に、共同購入企業は自覚的にサービスを提供する。

団購業界に現れた問題の中で、サービスは一番重要です。

業界は各大団購企業に消費者のために完備した販売前、販売中、アフターサービスの「一本龍」サービスを提供するよう呼びかけています。

記者の知るところによると、現在、国家関連省庁も関連の監督管理措置を下準備して導入しています。団購市場は多管斉の政策指導の下で正規化に向かうのが大勢です。