警察の部下の「指示を仰ぐ」

なぜですか？

それは責任移転に等しいからです。

部下に会うたびに、「社長、質問があります。教えてもらいたいです。」

あなたの習慣によって彼の質問を詳しく紹介してくれます。

第一のケース：部下の質問にすぐ答えました。

この件は部下がちゃんと処理していないと、部下の仕事がうまくいかないと批判されるかもしれませんが、結果としてあなたが受け取った答えは：この件は私があなたにお聞きしたことがあります。あなたが確認したのです。私を責めることはできません。

責任は社長にあります。

第二の場合：部下の質問にすぐ答えたわけではなく、先に考えてみてください。仕事が忙しいからです。

そうすれば、部下が二郎の足を上げています。大丈夫です。彼はあなたの返事を待っています。

返事が足りないと、部下から「フォローアップチェック」という彼の「仕度」の仕事が来てしまいます。彼に対する問題があまり重視されていないということもあります。

部下が本当に問題をどう処理するか分からないと思ってはいけません。彼は責任を取りたくないだけです。

指示を仰ぐのは責任転嫁に等しい。

詳しく分析すれば、問題を解決するために、人を害したり、害を与えたりして、自分はてんてこ舞いしていますが、部下はやることがないので、上司に文句を言わなければなりません。

部下は問題を考えなくてもいいです。何かあるとすぐに上司に会います。

仕事の主動性と責任感がなくなり、さらに潜在力を発揮するとは言えなくなりました。

部下の能力を向上させることができないだけではなく、時間が長いと部下は仕事が達成感がないと感じます。

さらに怖いのは、部下によっては反対の声を出したり、上の仕事に合わない人がいます。

彼らは上司が失敗することを望んでいるので、上司が失敗してこそ、彼らは機会があって、自分で重用されます。

優秀なマネージャーはすぐに「この件はどう処理すると思いますか？」

あるいは「3つの解決方法を考えてから私と相談してください。」

部下が提案したら、「あなたの方法で処理してください。時間、人員、設備などに問題がありますか？」

部下の回答に問題がなければ、すぐに承諾して具体的な実行の手順を提供してください。

部下が提案する時、たとえ主管がいいと思っても、絶対に言わないでください。

大丈夫です。あなたの方法に同意します。

そう言えば、部下は社長が全部認めたと思います。問題があっても、責任は自分の身にありません。問題が起きたらやはり主管の問題です。

一人で全部の責任を負わないと、いつも全力を尽くすことができません。

部下が自分で提案し、承諾してこそ、部下がすべての責任を負うことができます。

そうでないと、上司の確認があれば部下の責任を落とすことになります。

実は、部下に権限を授けて自分で処理する時、部下の能力を鍛えることができて、同時に、企業のために更に大きい価値を創造しました。

ゼネコンの社長で世界第一CEOのジャックウェルチさんは言います。

しかし、従業員に自主管理を授権してから、彼らは多くの主管者に彼らを呼ばなかったことを発見しました。

授権の役割は従業員の潜在能力を開発する方法であり、過去に生産力を改善することは管理者の責任であり、現在は全従業員の責任となり、企業はより生産力と実行力を持っている。

企業の中では、会社が私の労力を払って買ってくれますが、実は私の脳を使ってもいいです。しかも工賃を支払わなくてもいいです。