구매를 안내하는 하루는 이렇다, 너무 전문적이야!

최근에는 패키지 매장에서 판매되는 일일 업무 절차를 묻는 것도 필요하고, 완벽하고 효율적인 점포 관리 절차는 매출을 높일 뿐만 아니라 고객의 브랜드에 대한 충성도를 높일 수 있다.

오늘 단말점 점포의 판매 프로세스 (VIP 관리를 예로, 어떤 프로세스를 통해 고객의 안정적인 발전을 이루는 것으로 보인다.

주목 점: 순위, 판매 귀결과 분석, 결정 및 목표, 제품 인식, 의상, 고객 귀결과 분석, 고객 정향 및 러브콜, 고객 유지 및 보안 및 판매 체오 및 공유.

키워드: 주추적 목표, 고객 지정, 초대, 시간 작업 절차 내용 설명.

1

9:00

"배경음악을 틀어 위생"

1. 의용 계기 검사

2, 신상품 안내회, 부호 보정 알람

3. 첫날의 본점 순위 및 전점 순위 및 전점 순위, 오늘의 판매 목표

4.첫천주추금의 판매 상황을 총괄하여 본점의 실제 상황에 따라 주추금의 판매 목표를 정하고;

5. 신규 상품 및 당일 주 추첨 예정 당일 연습 내용 및 목표

6. 예비에 따라 오늘 연락고객 계획을 확정한다.간단한 요점, 모두 참여하고 사기 고무를 사용하여 작은 칠판을 채택하다.

2

9:30

"배경음악을 틀어 위생"

1, 가벼운 우아, 강렬한 리듬 피하기

2. 옆대, 창고 화물대, 모델로 바꾸기

3. 널빤지 누락판을 제때에 보완하고 창고 부호를 제때에 보충한다.

3

10:00 -11:40

반식 영업

1. 손님을 영접하는 것을 확보하다.

2, 고객 자료 복습, 전화

3. 옷을 예약하고 손님을 예약하기 위해 옷을 준비하다.

4. 일상 인사 연락 감정;

5;등록 전화 노트;

6 、당일 고객 자료 복습 계획, 다음 날 전화

7. 신상 패션, 코디 연습

8. 신상 익숙, 매점 찾기, 오리지널 오리지널 정장, 연속연습

9. 원지의 원미에 대한 대체를 구하고, 코디법을 잘 알고 있다;

10. 신상 세트를 위해 적합한 사람을 찾아 전화로 통지합니다.

11. 중질 불무게, 팀을 나누어 진행하고, 지정 전담자를 기록하다;

12. 원래 세트를 샀는데 맞추지 않은 손님이 다시 통지했다.

4

11:40

반죽 점심

5

13:30

반열집중

1, 개오회 총결산, 고객 상황

2. 기록에 근거하여 고객을 방문하다.

3. 공동의 공지를 살펴보고 격려하다.

4. 전공 자료는 직원들의 표현에 대해 표창을 하고, 사사로이 비판을 한다.

6

14:00

옷 전시.

신상 및 세트 코디 전시, 모델 트레이닝 연습, 각 팀 대폭 전시.

7

14:30

전화하다

1. 고객 답방.

(1) 문제를 겨냥하여 제때에 해결하고 기록을 열심히 하고;

(2) 연락하지 못한 손님에게 기록을 해 날짜를 예약한다.

2, 시뮬레이션 판매, 매출 전문화, 설득력 향상.

3, 팀을 나누어 연습하다.

4, 코디 연습, 메인 추천, 재고품 포인트 코디 연습, 연속시리즈.서로 다른 정경을 매치하는 다른 조합.

8

16:00

고객 자료 작성

1. 이미 구입한 손님에게 기본적인 고객 자료를 작성합니다.

2. 가게 출입 고객 한 명, 구매 경향이 있으면, 가능한 한 전화번호를 남겨 고객을 양성하는 것;

3, 기품 번호, 겉감 팀, 업무 지식, 문답, 원단 보양, 세탁 방법, 판매 설사.

9

18:00

반식 만찬

10

19:30

공통본을 쓰다.

1, 당일 문제 (판매, 매치 등);

2. 그날에는 모든 사람이 꼭 써야 한다는 것을 깨달았다.

11

22:00

영업 종료

수력 스위치 점검, 퇴근 확인, 가게 앞에서 핸드백 검사.