옷 팔다 기교 언어 어떻게 의상 판매 구어와 말솜씨 공유

옷을 팔려면 잘 팔려면 말을 잘 하고 고객을 찬미할 수 있고, 말로는 고객을 기쁘게 하고, 고객이 당신의 옷을 구매할 수 있습니다.그러면 옷 파는 기교어를 어떻게 해야 되지?의류 가이드로서 어떤 옷을 파는 언어 기교를 파악해야 하나요?다음은 의상 판매의 기본 구어 및 화술 기교를 편찬하여 참고할 수 있도록 제공합니다.

의상 판매 화술 사례:

당신은 정말 센스 있습니다. 지금 가장 유행, 최신 출시...

당신은 매우 품위 있는 사람임을 알 수 있습니다.

당신은 정말 전문가입니다. 이렇게 우리 브랜드를 알고...

선생님 (마님) 멋있어요.(나지막한 목소리로 하는 것이 좋다.)

당신 딸 (아이) 참 예쁘다...

정말 젊으세요! 몸매가 참...

정말 코디하실 줄 알고 많은 분들이 착용이 안 나오는데, 사실 코디를 잘 몰라요.물론 알아야 해도 쉽지 않다. 코디도 예술이기 때문에...

이 옷은 특별히 주문하신 것 같은데...

좀 뚱뚱하지만 기질이 있으시군요.

높지는 않지만 예쁘신데...

이 옷은 상체가 편하다.(곡선이나 장점);

이 옷은 가릴 수 있는데...못난이

이 옷감...옷의 우월성을 유도해야 한다.

의류 판매 언어 기교는 세부 사항을 많이 가지고 있다. 판매원들은 때때로 인적 파악과 사용을 배워야 한다. 동시에 실천 과정에서 끊임없이 경험을 총결해야 발전할 수 있다.

판매원은 의류를 고객에게 전시하고, 설명을 할 뿐만 아니라 고객에게 의류를 추천해 고객의 구매에 관심을 모으고 있다.

추천 의상은 아래의 방법을 활용할 수 있습니다:

추천 시 자신감 을 가지고 고객 에게 옷 을 추천 할 때 점원 자체 자신 이 있어야 고객 에게 의류 에 믿음 을 갖게 할 수 있다.

고객에게 적합한 추천.고객 제시 상품과 설명을 할 때는 고객의 실제 객관적인 조건에 따라 적합한 옷을 추천해야 한다.

손짓에 맞추어 고객에게 추천하다.

상품의 특징: 각 종류의 복장은 기능, 디자인, 품질 등의 특징을 가지고 있으며, 고객에게 의상을 추천할 때, 의상의 다른 특징을 강조해야 한다.

상품에 화제를 모으다: 고객에게 의상을 추천할 때, 화제를 의상에 끌어들일 방법을 생각해서, 고객의 옷에 대한 반영을 주의하여 적절하게 판매를 촉진할 수 있도록 주의해야 한다.

각 종류의 의상의 장점을 정확하게 말하자면 고객에게 의류 설명과 추천을 할 때 각양각색의 복장을 비교해야 한다는 장점을 정확히 말해야 한다.

그 다음은 중점판매에 주의해야 하는 기교: 중점판매는 노하우다.

의상의 설계, 기능, 품질, 가격 등의 요소에 대해서는 사람에 따라, 진정으로 고객의 심리를 ‘비교적 ’로 건너 ‘신념 ’으로 최종 판매에 성공했다.

짧은 시간 동안 고객을 구매할 수 있는 신념은 판매 중 가장 중요한 코너다.

중점판매는 아래의 원칙을 가지고 있다.

4W에서 착수하다.착용 시간 When, 착용 장소 Where, 대상 Who, 착용 목적 Why 측에서 구매 참모를 잘 해 판매에 도움이 된다.

핵심은 간단하게: 고객에게 의류 특성을 설명할 때, 언어가 간결하고, 내용은 이해하기 쉽다.의상 상품의 가장 중요한 특징은 우선 시간이 지나면 점차 펼쳐진다.

구체적인 표현: 고객의 경우 임기응변에 따라 천편일률적으로 “이 옷이 좋다 ”, “이 옷이 제일 잘 어울린다 ” 등 지나치게 단순하고 흐리멍덩한 마케팅 언어.판매 대상에 따라 말하는 방식을 바꾸다.

다른 고객에게 다른 내용을 소개하고 사람에 따라 적합하다.

판매원은 유행의 동태를 파악하고 패션을 이해하는 선봉은 고객에게 유행에 맞는 추세를 설명해야 한다.

의류 판매 언어 기교는 의류 판매원들이 더 빨리 고객과 유효한 소통을 할 수 있으며, 고객의 내면의 소비 생각을 이해하고, 이를 상대적으로 판매책략을 갖추고 있기 때문에, 의류 판매 언어 기술에 대한 학습과 축적은 의류 판매 인원의 일상적인 수업이다.

우리 모두 어떤 의상 판매 언어 기술이 있는지 한번 봅시다.

고객의 의류 소비 과정에서 주권은 자신의 손에 있지만, 일부 부분도 의류 판매원의 촉진 과정을 필요로 하고, 이 중 의류 판매 언어 기술은 어쩔 수 없이 공로가 두드러진다.

상업 업무는 영업원이 언어미를 할 필요가 있다.

의류 판매 언어 기술 은 주로 고객 의 유쾌 한 기교, 갈등 을 해소 하는 기교, 선의 유머 의 기교, 구조 를 받 는 기교, 정교한 기교, 순수 효과적 기교, 성공적 으로 마케팅 의 기교 등 이다.

고객을 유쾌하게 하는 직원들은 업무에서 항상 미소를 짓고 항상 고객에게 많은 즐거움을 줄 생각을 하고, 약간의 칭찬을 해야 한다.

고객을 기쁘게 하고 자신도 기분이 좋다.미세한 동작부터 자태 언어까지 영업자의 좋은 품질을 구현할 수 있다.

갈등이 잘 풀리는 언어는 일종의 윤활제처럼 고객과의 관계를 조절하고 마찰을 줄인다.

판매원은 모든 고객이 비교적 높은 수양과 고급스러운 기질을 가혹하게 구할 수 없다. 모든 고객들이 모두 화기애애애한 표정을 지을 수 없다.

영업원은 고객의 태도를 따지지 않는 태도를 가지고, 각종 고객들이 다른 서비스언어를 사용하고, 언어의 기교를 따지고, 항상 예의 바른 태도를 드러내며 냉정하고 인내심을 표현하고, 다시 적절한 언어에 맞추어 고객의 불만을 완화하고, 전쟁을 위화시켜 갈등을 순조롭게 해결해야 한다.

사악한 판매원을 매일매일 접대하는 고객은 대다수가 우호적이고 친절하지만, 극히 개별적인 품질이 낮고 호감을 갖지 않는 사람들도 일부러 소란을 피우고 있다.

영업원은 저급의 저속한 고객을 상대로 언어 기교를 운용하고 예의를 잃지 않고 원칙을 지키고, 예의도 없고, 예의도 있고 절도 있고, 스스로의 존엄을 지켜야 한다.

선의의 유머러스한 가장 직접적인 기능은 웃음을 자아낸다. 이 유머러스한 웃음소리에 사람들은 이 안에 엄숙하고 아름답고 선의와 숭고함을 느낄 수 있다.

유머러스한 언어는 예술의 언어이며 지혜의 구현이다.

유머는 곤경 해제, 사고를 이끌고, 비평과 정서 등 다양한 기능을 가지고 있다.

영업원은 지식의 학습에 주의하여 광범위한 문화지식을 파악하고, 유머를 능숙한 언어를 고객에게 서비스하고, 고객에게 일종의 아름다움을 누려야 한다.

유머 언어의 운용도 금기가 있다. 운용 시 표의가 분명하지 않아 오해를 일으키기 쉽다.

거칠고 세련된 유머러스한 말을 꺼리는 것은 음탕하고 음흉하고 유머러스한 유머를 피하고, 신랄하고 무례한 말을 피하고, 이런 유머언어는 고객에게 반감을 줄 수 밖에 없다.

영업원은 유머 언어를 사용할 때 대상을 분명히 구분하고, 장소를 똑똑히 보고 분위기 파악, 분수를 따지고, 말예술을 신경 쓰고, 유머러스한 언어 기교를 활용해야 한다.

비즈니스 활동에 대비하여 영업원 응용 서비스를 할 때, 말의 대비에 주의를 기울여 언어의 대비를 맞추는 것은 영업원이 근무할 때, 어떤 고객이 묻는 일을 자주 만나게 되며, 직접적인 대답을 하거나 사실대로 대답하지 않고 다른 언어를 의뢰하고 대신 대신 다른 언어를 이용하여 보충해 명확하게 해석해야 한다.

종업원은 어휘를 사용할 때 신중하게 선택해야 하며, 선택한 단어의 감정적 색채와 평가를 알아야 하며 경솔하게 방심하여 어휘 착용을 방지하고 나쁜 이미지를 조성하는 것을 알아야 한다.

정확하게 언어를 운용하는 것은 영업원이 서비스 효과를 높이는 데 필요한 기본 기능이다.

언어를 끊임없이 순화하는 서비스 언어는 요구가 소박하고 정확하고 세련된 것뿐만 아니라 순수한 언어도 요구한다.

순수한 권객 언어는 일반적으로 입버릇이 없고 은어와 아어 등을 적게 쓴다.

종업원은 자신의 용어를 잘 분석하여 문명의 구두어를 제거하고 자신의 언어를 깨끗하게 하기 위해 노력해야 한다.

영업원은 자주 배우고, 광박한 지식을 파악하고, 풍부한 언어의 어휘를 풍부하게 하고, 거친 언어는 거치지 않고, 심오난해하고 과소한 단어를 피해야 한다.

종업원의 서비스 언어가 순수한 기교를 소홀히 했다면 입버릇, 어휘 부추김, 거칠고 저속하고 과장 등, 듣기 좋은 음조도 얻기 어렵다.

성공적인 판매는 목적상 대외무역의류점의 대외무역의류는 판매를 위해 판매하는 것이며, 영업원들의 임무는 이러한 대외무역의류를 판매하는 것이며, 이 목표를 실현해야 하며, 판매언어의 기교를 벗어나지 못한다.

판매원의 판촉 언어는 반드시 고객의 구매 정서를 자극해야만 판매의 목적에 도달할 수 있다.

세일 과정에서 언어와 동작은 서로 호흡을 맞추고, 대외 무역 의상의 진열과 전시는 고객의 습관에 맞게 구매심리를, 고객이 대외무역 의류의 품질과 가치 만족도를 높여 고객에게 좋은 인상을 남길 수 있으며, 이렇게 해야만 더욱 잘 판매를 완수하고, 이긴 손님을 되찾아 새로운 고객을 쟁취하게 한다.

의류 판매에서 고객을 찬미하는 것은 일종의 예술이며, 찬미는 과와 ‘ 과부족 ’ 뿐만 아니라, 칭찬 대상의 올바른 여부도 있고, 다른 고객들은 다른 찬미방식이 필요하다.

　고객이 옷을 입어 본 후에 우리의 구매를 어떻게 찬미할 것인가?

　세부 를 찬미 하다

기피하다 칭찬하다. “너무 예쁘다 ”, “기품이 있다 ”, “너 몸매 좋다 ”…………구체적인 디테일을 찬미하고 효과는 철저한 각도보다 좋다.

예를 들어 "네 눈이 예쁘다" "네 손톱이 정말 예쁘다."

고객님을 칭찬하는 게 제일 좋은 곳이에요.

찬미 디테일도 함부로 칭찬하는 것이 아니라, 가장 무서워하는 것은 어디를 칭찬하기가 쉽지 않다.

남들은 분명 피부가 검은데 피부는 하얗다고 하던데, 몸매가 안 좋다는데이렇게 때리지 않으면 네가 번다고 해도 네가 너의 옷을 사기를 바라니?

만약 네가 칭찬하는 것이 그의 주위 사람들이 가장 많이 칭찬하는 곳이라면, 그는 매우 기쁘게 될 것이다.

　지체어

눈, 손 등 몸동작의 조연을 통해 찬미의 효과가 배가된다.

특히 동성 고객, 적당한 손동작, 고객의 칭찬에 대한 깊은 인상을 더해 더욱 유쾌한 기분을 느끼게 해 구매를 더욱 쉽게 할 수 있다.

의류 상점 은 고객 십 대 고전 화술 을 찬미한다

왕 언니, 내가 접대한 고객 중, 당신이 가장 잘 어울린다는 뜻에 따라 맞춘 옷은 정말 예쁘다!

왕 언니, 이 옷은 여러 사람이 입어 보았지만, 속말을 하면 가장 보기 좋다.

왕 언니, 당신 이 두 아이 의 어머니 인지 알 수 없 고 말 도 하지 않 았 고, 지금 보통 사람 이 어디 두 아이 를 키울 수 있 었 다

왕 언니는 사람을 정말 잘 대하고, 매번 당신을 위해 서비스할 때마다 우리는 매우 기쁩니다. 다른 고객들이 당신처럼 일하면 정말 즐거워 죽겠습니다.

왕 언니, 막 가게에 들어갔을 때 나는 아직도 긴장이 되서 진지해 보이는데, 지금 보기에 당신은 사실 의사소통이 잘 되고 있습니다. 저는 지금 조금도 긴장하지 않습니다.

왕 언니, 속말, 당신의 몸매 /피부는 어떤 옷을 입어도 예뻐요.

왕 언니, 당신 의 향수 가 정말 좋 은 것 입니다. 실례 지만 왕 언니 가 쓰 는 어떤 브랜드 입니까?

왕 언니, 나 이렇게 인내심 과 마누라 와 쇼핑 을 하는 남편 을 보기 드물다. 선생님 은 늘 묵묵히 당신 을 모시 고 시복 을 계속 조언 을 하 고, 왕형 참 행복하다.

왕 언니, 나도 많은 사람들이 엄마에게 옷을 사준 적이 있는데, 왕 언니가 제일 신경을 썼는데, 어머니의 사이즈를 기억하시는데, 정말 많이 안 보이네요.

왕 누님, 옷 한 벌에 2천여 벌에 보통 사람은 좀 아깝지만, 왕 언니는 확실히 이 옷을 입고 온 기분이다.

옷 파는 기교어 어떻게 해요?이상의 작은 편성으로 나누는 의상 판매의 기본 구어와 화술 기교를 다 보고 모두 파악했을까?이 같은 내용은 슈퍼 매매가 되길 바라며 가게 업적을 번갈아 올리기 바란다.