사치품 정제 체험 역시'위개성 '

고단 소비자들은 사치 체험 수요가 점점 증가해 사치 브랜드가 개성화 정제 서비스를 중시하기 시작했다.보스턴 컨설팅에 따르면 최근 발표된 보고서에 따르면 약 20% 가까운 사치품 소비자들은 제품 구매 시 정제 서비스를 선택하고, 젊은이들은 개성화 정제 서비스를 위해 구매하고 싶다고 밝혔다.이와 함께 Fendi, Gucci, Zegna 등 브랜드가 정제화 서비스를 열었다.그러나 일부 브랜드들은 소비자의 진정한 수요를 파악할 수 없을 만큼 소비자들이 브랜드가 제공하는 선택 범위 내에서만 정제할 수 있다는 분석이 나오고 있다.진정한 개인화 정제는 브랜드에서 품질에 충실한 변화에 충실해야 브랜드가 이 방향으로 발전해야만 시장의 인정을 받을 수 있다.

　개성 정제조

보고서에 따르면 젊은 세대가 공식석상에서 입은 옷차림이 점점 캐주얼화되고 있다.제품 의 수요 가 날로 강화되고 있는 추세 는 의류 종류 가 유난히 뚜렷하고 20% 의 소비자 가 정제 의상 사정 에 유독 종 이다.

지난 몇 년 동안 사치 브랜드는 끊임없이 정제 서비스를 강화하고 있다.2017년 이탈리아 사치 브랜드 Fend는 영국의 사치품 전업체 Farfetch 와 단독 합작으로'Customize It'의 서비스를 선상에 보급했다.네티즌은 전자 사이트를 통해 정제를 실현할 수 있으며, 이전에는 가게 내 고객만이 이 서비스를 즐길 수 있다.Fendi 회사 CEO Pietro Beccari 는 "이제 고객에게 개인화는 사치품의 궁극적인 표지라고 말했다"고 말했다.

또 다른 이탈리아 사치품 그룹 제니아 (Ermenegeldo Zegna)는 그동안'개인화 정제 '서비스를 내놓으며 소비자들을 위해 완전 개성화된 의상을 제작했다.브랜드는 천종 이상의 다른 원단을 제공할 수 있다.

주문화는 의상 브랜드에 그치지 않고 7월 7일 저녁 사치 뷰티 브랜드 Armani 가 갑자기 첫 번째 AR 3D 시뮬레이션 애플리케이션으로 소비자는 애마니 레전드 레드 계열의 모든 색을 시도할 수 있다.이에 앞서 자산당그룹 미국 자회사도 미국 인공지능 창업회사 기아안을 인수해 미장 고객의 정제화 체험으로 색채 적절하고 개성화 추천, 가상시화장, 가상 클리닝 등의 서비스를 실현할 수 있다.

　　젊어지다

소비자 개인화 의식의 증강에 따라 사치 브랜드는 점점 개성화 정제를 중시하고 있다.특히 젊은 소비층이 점차 부각되고 있다.텐센트광고와 보스턴이 공동으로 발표한 ‘2019 중국 사치품 소비자 디지털 행위 보고서 ’에 따르면, 젊은 화와 지역화, 사교화는 사치품 마케팅 미래가 중국에 있는 추세다.중국에서 사치품을 구매하는 사람들이 점점 젊어지고, 26 -35세 인파가 고급사치품 62%의 소비액을 기여했다. 18 -25세 학생들도 12%의 소비액을 바쳤다.

사치품 중국 연맹 영예고문 장배영은 높은 점비다. 사치품이 젊어지고 있어 개인화의 정제에 부각됐다고 말했다.그는 현재 단계의 젊은 소비그룹이 개성에 대한 추구 수준이 갈수록 강해지고, 기존 정식으로 ‘ 고지식 ’ 의 디자인을 구별하고, 젊은이들은 점점 개성화, 차이화를 추구하고 있다.이전에는 중국의 젊은 소비자들이 “ 개인화 정제 ” 에 흥미를 느끼는 비율이 94.6% 에 이른다고 답했다.남성 소비자는 정제류 의상, 신발 구두, 시계, 여성은 보석 액세서리, 가방, 향수, 뷰티 클릭에 대한 정제에 더욱 관심이 있다.

　　위조 정제 이탈

사치품 전문가, 객연구원 주정 원장은 중국에서 20여 년 동안 사치품 소비 시장을 넘나들며 사치품 소비자들도 성장하고 있다. 최초로 브랜드 로고부터 사회적 지위와 재산을 살려 이제부터 개성화 제품을 추구한다.사치 브랜드는 매 시즌마다 신상품을 발표하지만 소비자의 독특한 개성과 스타일과는 거리가 멀기 때문에 중국인들은 더 이상 구입을 원하지 않는다.곤경에 처한 사치 브랜드는 전환형 을 강요당하여 정제 서비스를 중시하고 많은 사치 브랜드들이 정제 중심을 설립했다.

그는 "개성 정제"의 정의는 세 단계로 나뉘어야 한다. 우선 브랜드 밑의 정제는 이른바'위정제'다. 소비자는 브랜드가 제공하는 선택 범위 내에서 이른바 정제다.그 다음은 브랜드의 정제로, 브랜드에서 기존 제품과 서비스를 제공하는 조합 범위 외에도 소비자의 수요를 개별적으로 만족시킨다.이런 설정은 여전히 브랜드 자체에 기초하고, 핵심 가치는 여전히 브랜드, 정제는 브랜드의 부가서비스다.마지막으로 자유의 정제로 소비자는 어떤 브랜드 요소도 고려하지 않고 먼저 고객 수요를 가지고 제품과 서비스를 재활용할 수 있다.주정이는 현 단계에서 소비자들이 개성화 수요가 갈수록 높아지고, 일반 정제 서비스는 갈수록 증가하는 수요를 만족시키지 못하기 때문에 브랜드는 ‘ 위정제 ’ 에서 벗어나야 한다고 판단했다. 진정한 자유 정제로 전환할 것이다.저자: 진운철