브랜드 젊음 공략: 왜 젊은이들은 당신의 빚을 사지 않습니까?

2021년이 되었을 때 도시소비의 100위안당 70여 위안이나 더 많은 젊은이들이 지출하고 있다. 만약 우리 브랜드 마케팅을 하면 이 사람들을 무감각하게 하는 것은 너무 무섭다.

무엇보다 이 시대에는 젊은이들이 어느 정도 중시를 받는데, 왜일까?

과거의 젊은이들과 비교하면 사회에서 맡은 역할이 달라지기 때문이다.

오늘의 젊은이들은 4가지 배역을 한 몸에 맡는다.

천사 사용자: 좋아하기만 하면 돈을 써서 시도해 본다

소비 업그레이드 주력: 비교적 강한 항경제 주기에 대한 소비력

문화 플라스틱:먹고 놀고, 내가 리듬을 가지고 올게.

상업 사회 창조자: 상업 창의력

그래서 브랜드 업그레이드, 젊은이들에 대한 연구 토론을 벗어나지 못할 것이다.

그러나 우리는 도대체 하층의 논리에서 젊은이들을 이해할 수 있을까?

젊은이가 아니라 젊은이를 어떻게 읽을까?

나의 건의는 젊은이들의 방식을 이해하는 것은 하나의 현상을 보고 자신의 공간으로 돌아가 해독을 하는 것이 아니라 젊은이들의 성장환경으로 돌아가 나와 젊은이들의 인간적인 공통점을 찾아 그들을 이해하는 것이다.

어떻게 오늘의 젊은이를 정의합니까?

그들 은 대평원 시대 의 유목 청년 이다

요즘 젊은이들은 어느 시대에 살고 있을까?

대평원 시대, 즉, 그것은 끝이 없는 격렬한 변화, 기회와 위험이 병존하고, 선배들의 성공경로가 전복되고 새로운 경로가 이루어지지 않았고, 중심화 과정이 극도로 가속되고, 모든 사람들이 망망과 초조에 시달리는 시대다.

이 시대에는 과거가 믿을 수 없고 미래가 불가피하고, 지금이야말로 미래다.

3년 전 성공한 경험은 오늘이 더 이상 믿을 수 없다. 미래는 이미 변화가 너무 빨라서 예기할 수 없을 만큼 우리는 아직 뭐가 남았을까?

우리는 이 바닥을 지웠던 곳에 서서 원래의 높은 산, 중심, 거리, 권위, 곡바닥, 가장자리 모두 평평하게 되었다.

네가 칼을 휘두르는 것은 마음을 막론하고, 모든 방향은 방향도 방향도 방향이 아니다. 옳고 틀린 것 같다. 이것이 바로 오늘날의 젊은이들의 생존 환경: 끝없는 초대평원이다.

이에 따라 우리는 이 대평원에 사는 젊은이를 유목청년이라고 부른다.

그들의 특징은 다음과 같다.

1. 그들은 소비자가 아니라 비용을 내는 사람이다

오늘 이 유목 청년들의 소비 행위를 볼 때, 그들은 뚜렷한 자주, 탐구, 정명, 창조적 특징을 보여준다.

그러니까'소비자 '세 글자로 그들을 정의하지 마세요.'소비자'라는 단어는 강한 수동형, 수체의 뜻을 가지고 있습니다. 다른 사람이 영향을 미치는 것을 기다리는 것이 아니라'비용자'를 사용해야 합니다.

애리에게 어떤 상품이나 서비스를 하려는 과정에서 그는 많은 참여와 욕심을 창출하는 능력을 갖게 될 것이다.

2. 그들은 강력한 자치이다

유목 청년은 자치이며, 동시에 자신의 강인한 면이 있다.

그들은 자신만만하다. 적어도 당신 앞에서 자신만만하게 표현했다. 그는 주견이 있어 자신이 책임질 것이다.

그러므로 유목 청년 중 개체에 대한 모든 것은 그의 가치 공간으로 돌아가 판단해야 하기 때문이다.

그는 네가 어떤 것이 좋다고 말했기 때문에 권위가 어떤 것이 좋다고 말하지는 않을 것이다. 그는 그것을 좋다고 말했다.

그는 이 물건이 자신에게 적합하다고 느끼게 될 것이고, 이것은 그의 강한 자치의 표현이다.

즉, 만약 당신의 브랜드가 다시 권위를 씻고 대중 호감을 도모하고, 이러한 방법과 오늘의 젊은이들은 이미 일치하지 않는다는 것이다. 왜냐하면 그들은 자기공간에서 사고하는 문제이기 때문이다.

3.그들은 복잡하고 취약하다

복잡하고 취약하다.

오늘날의 젊은이들을 살펴보면 저축이 얼마 안 되고 물가, 집값, 심지어 자유자재의 임대실 한 채는 그들이 감당하기 힘든 고통이 될 수 있기 때문에 그들은 취약했다.

그러나 이런 취약한 아래에서 그들은 또 복잡하다.

한 젊은이가 내게 말했는데, 그는 자신이 많은 초조하고, 많은 곤혹이 있었고, 누군가 나에게 지적해 주길 바란다.

이것이 젊은이들의 진실한 상태다.

손가락질과 손가락질의 차이는 무엇입니까?

동리적인 마음 없나!

평등한 교류 없나요!

4. ‘독활 ’을 즐기다

젊은이들, 그들은 독생적인 사람이다.

사회화 언론이 발달할수록 그들은 더욱 외로워진다.

친구권의 친구들이 더 많은데, 몇 명은 우울할 때 함께 술을 마실 수 있는 것입니까?

그들에게는 친구가 너무 멀어서 믿을 수가 없어서 너무 가까워서 다치지 않는다.

그래서 젊은이들은 위험을 막고 더욱 개방적이고 유동적인 방식을 선택했다.

네가 풍선 한 마리라면 몸에 무수한 밧줄이 있다고 상상해라.

각 밧줄마다 땅과 얽혀 있는 것은 귀속감의 기원이다. 이 밧줄에는 가족, 어떤 것은 민족, 어떤 것은 종교 신앙, 도시도 계산, 그리고 이 밧줄이 툭툭 끊어졌다. 사실 젊은이들의 상태이다. 나의 귀속감이 어디로 찾을까?

반면, 어떤 젊은이들은 ‘왕자의 영광 ’을 나에게 귀속감을 준다.

왜요?

몇 사람이 함께 순위 매치를 치며 한밤중까지 인사하며'잘 자'라고 하는 것은 재미있다.

한 번, 나는 자유로운 사람과 대화를 나누고, 그들은 아파트의 한 층을 개방공간으로 만들려고 애썼거나 거실을 하나 만들어 융합할 수 있게 하려고 했다.

그러나 이들은 마지막에 젊은이들이 더 많았을 때 자신의 방에서 휴대전화로 어디있는지 모르는 사람들과 대화를 나누는 것이 아니라 거실에 모였다.

그래서 젊은이를 정확히 이해하는 것이 중요하다.

5. 그들은 개체화된 유목 청년이다

개체화 무슨 뜻이죠?

즉 현대 사회를 구성하는 것은 하나의 평등과 추상적인 개체가 아니라 집단이나 족군이다.

모든 사람은 개인과 집단 사이의 균형을 이루고 있다.

인간은 한쌍의 갈등 속에서 영원히 살아간다. 이 모순은 "독보적인 자아가 되고 싶고 어떤 전체의 일부가 되고 싶다"고 부른다.

어느 날 당신은 자신의 개성이 전혀 없다는 것을 발견했을 때, 당신은 초조합니다. 어느 날 당신은 자신이 어떤 조직이 당신을 받아들일 수 있을 때까지도 여전히 초조합니다.

내가 누구가 되는 거야?

어떻게 살까?

나는 어떻게 다른 사람과 지냅니까?

이 문제들은 지금의 젊은이들이 특유의 것이다.

80년대 젊었을 때 그들은 젊었을 때 어떻게 억만명에 걸을 때보다 빨리 걸어갈 수 있을까 생각했기 때문이다.

각 지방의 80 후, 장강 이북으로 북경, 장강 이남, 광저우로 가거나, 상해에 가거나, 그들은 모두 대학, 대학원, 취직, 구직, 입구, 결혼 자녀, 차이는 크지 않다.

그들이 한 회사에 들어섰을 때, 70 후의 일을 공부하면 된다.

그러나 90 후에는 다시는 이렇게 copy 를 할 수 없다.

낡은 경로가 와해되었고, 세계의 변화가 너무 빨라서, 그들은 어떻게 노력할지 모르겠다.

주변의 젊은이들을 보면, 각자의 일이고, 자신과의 관계도 크지 않아, 그들은 초조했다.

이런 개체를 대평원에게 던져 버리면 우리가 왜 유목청년이라고 부르는지 알 수 있다.

어떻게 브랜드를 젊게 합니까?

지금의 젊은이들은 가치관을 믿지 않고, 사람을 믿는다.

소비자의 주력 집단인 젊은이들은 이미 심각한 변화가 일어났다.

브랜드, 더욱이 본질적으로, 소비자가 회사를 위해 제품 서비스를 제공하는 인식이다.

그래서 이런 큰 배경 아래 기업이 브랜드 업그레이드를 어떻게 해야 할까?

나의 건의는 다음과 같다:

1. 브랜드 역할 업그레이드: 권복자부터 동리심 까지 동행자 까지

일층:권복자

권복자의 통상적인 방법은 바로 소비자를 교육하는 것이다.

이 뒤의 논리는 나의 제품과 서비스가 좋다. 내가 당신보다 잘 알고, 나는 너를 가르치고, 너를 설득해서 너에게 주고받은 것을 너에게 주고받은 다음, 네가 나의 물건을 인정하고 비용을 지불하도록 한다.

현실 상황은 충복자들이 젊은이 집단에서 이미 효과를 보지 못했고, 그들의 성장환경과 그들의 개인화의 특징이 이러한 일률적인 소통 패턴을 인정하지 않기로 결정했다. 그들은 평등함을 인정했다.

2단계: 동리심

동리심은 권복자의 차원에서 한 걸음 더 나아가는 것이다.

그러나 그 문제는 두 글자: 포에 있다.

여자친구 몸이 불편할 때보다 남자친구가 세 글자'뜨거운 물 마시기'를 보냈다.

오늘 소비자들이 원하는 것은 브랜드가 해낸다고 하지 말거나 하지 말거나 하지 않는 사람은 매우 무섭다.

제3층: 동행자

동행자는 브랜드 캐릭터의 최상의 표현 형식이다.

동행자의 관계는 ‘ 행 ’ 이다. 바로 네가 동리적인 마음을 갖고 있는 것이다. 이것이 가장 기본적인 것이고, 그리고 다시 자신의 행동에 체현할 수 없다.

같은 행자의 예를 들어: Keep 의 광고.

Keep 은 "자율적으로 자유를 준다"고 말했다. 이렇게 한마디만 하면 동리적인 마음이지만, Keep 은 당신에게 알려 주고, 내 APP 는 이 점을 도와줄 수 있다는 점을 동행자입니다.

2. 브랜드 가치 업그레이드: 호감도, 명예도 등 전통 지표

낡은 지표가 적용되지 않아 오늘의 소비자들은 모두 개체이다.

미예도, 지명도는 전체 기초에 세워진 통계 결과다.

오늘날의 소비자들은 자율성을 더욱 중시하고, 그는 자신의 공간으로 돌아가 평가가치를 평가할 것이다.

개인이 필요로 하는 것은 상관성이 있다. 그들이 생각하게 될 것이다. 너의 브랜드 가치는 나와 무슨 상관이 있느냐?

그들은 이 브랜드와 자신의 관계로 평판을 하는 것이며, 당신의 성량이 얼마나 많은 것을 보고 초대하는 스타들이 많은지, 당신의 권위가 뒤에서 배서, 플랫폼에 있는 것이 아니라, 나의 관계와 관계성이 얼마나 강한가.

우리 사이에 무슨 연결이 있나요?

만약 없다면, 내가 보기만 해도 보이지 않을 것이다.

소비자들은 99% 의 광고를 소홀히 하는 능력을 진화했다.

지금 마케팅을 하는 사람들은 모두 이야기할 수 있는 한 가지 일을 ‘만물 매매 ’라고 부른다. 어디든 광고가 있다.

그러나 문제는 만물이 매개될 때, 사람들은 99%의 광고를 소홀히 하는 능력을 진화하고 결과는'만물개매'로 변할 수 있다.

3. 브랜드 소통 업그레이드: 젊은이들은 가치관 홍보를 믿지 않고 성실하고 완전한 인설이다.

현재 브랜드의 소통 주류는 가치관 가이드다.

그러나 가장 큰 문제는 오늘의 젊은이들은 이미 가치관 홍보를 믿지 않는다는 것이다.

그럼 지금 젊은이들은 무엇을 믿을까요?

신인설: 성실하고 완전한 인설.

인설은 측면적인 건설, PR, 광고, 제품, 체험을 포함해 모든 분야에 가치관을 둘러싸고 구조해야, 이때 진정한 가치관이라고 부를 수 있다.

여기에 인니스프리의 예를 들어 한국 화장품 브랜드다.

나는 한 젊은이와 교류한 적이 있는데, 그녀의 원언은 인상적이었다. 그녀는 인니스프리의 체험점이 특히 좋고, 안쪽에 손을 씻는 연못은 모두 통나무로 만들어졌고, 특히 이 브랜드의 조성과 정의에 부합하였다.

이 몇 마디 말을 통해 나는 젊은이들이 당신의 로고 아래 천연 초본을 쓰여 있는 것이 아니라 당신의 제품과 가게 면면을 통해 감지할 것입니다.

4. 브랜드 건설 업그레이드: 가장 좋은 관계는 공생이다

브랜드는 누구에 속합니까?

브랜드는 소비자에 속한다.

브랜드의 가치 닻점은 무엇입니까?

브랜드의 가치점은 당신과 그것의 생활과 문화의 관계에서 나온다.

그것이 무엇이 가장 좋은 관계인가?

가장 좋은 관계는 서로 공생하는 것이다.

따라서 우리는 인지를 버려야 한다. 바로 브랜드건설은 브랜드가 스스로 해야 한다.

현재 잘하고 있는 브랜드를 관찰하면 브랜드를 만들 때 모두 매우 개방적이고, 소비자 개방, 문화, 생태에 대한 협력 파트너 개방을 발견할 것이다.

2018을 돌아보면, 많은 사람들이 연명금, 공천을 시작하고, 연합 소비자들이 이렇게 하면 소비자들의 가치를 느끼게 하는 새로운 체험이 소비자들의 기대를 초월한다.

매우 좋은 예는 타오바오 조물절이다. 다른 군체가 플랫폼에서 활동할 때, 브랜드와 소비자 사이에서 문화생태를 형성했다.

마케팅에 대한 인지를 마지막으로 이야기하다

현대 마케팅학의 아버지 코틀러는 “시장의 변화가 마케팅보다 더 빨라진다 ”고 말했다. 이것은 매매매매판인들이 마땅히 명심하는 천조다.

그렇다면 어떻게 시장 환경이 변화의 전제 아래 마케팅의 출로를 찾을까?

이성과 감성.

이성: 마케팅의 본질

마케팅의 본질은 소비자 가치를 둘러싼 것이고, 소비자 가치 창조, 소비자 가치, 소비자 가치를 전달하고, 소비자와 이 가치에 기반한 관계를 맺는 것이다.

감성: 소비자 가치감

예를 들어 브랜드를 차이로 말하자면, 내가 차이를 틀리게 하고, 삼류의 인재가 브랜드의 차이화를 한다고 말하는데, 그것은 사실 무엇일까?

소비자 가치 차이화, 소비자 가치 향상 에 불과 하지만, 이는 단지 이류 선생님 의 관점, 일류 교사 에게 "감"을 한 글자 를 덧붙여야 한다.

소비자 가치감 차별화, 당신은 그에게 가치감 차이를 느끼게 할 수 있습니까?

당신은 소비자에게 감지할 수 있습니까?

예를 들어 일본에는 라면이 하나 있다. 둥근 밀가루 가운데, 홈을 눌렀는데, 라면을 만들 때 계란을 하나 넣기 편리하고, 거품이 난 후 태양형이다. 이맘때 너는 친구권을 보내겠다. “내가 해알을 우려냈다.”

제품의 혁신은 반드시 소비 장면으로 복귀해야 한다는 뜻이다.

결국 "이성"과 "감성"을 깊이 이해할 수 있다.