직장 예절'3A'원칙을 알고 예절의 달인이 되자.
직장예의절대로 소홀히 해서는 안 된다.
1. A(accepe)가 상대방을 받아들인다.
① 엄하게 다스리고 너그럽게 대하며 남을 받아들이는 것이 가장 중요하다.
② 인간관계에서 가장 인기가 없는 사람은 사람이 비교적 각박한 사람이다.독선적이고 방자하며 안하무인한 사람도 환영을 받지 못한다.
③ 받아들이는 세 가지 요점: 1) 교제 상대를 받아들이는 것.예를 들어 선생님은 학생을 거절할 수 없다.상인은 고객을 거절할 수 없다.2) 대상의 풍습을 받아들인다.풍습은 장기적인 문화 습관으로 누가 옳고 그른지 말하기 어렵다.소견다괴한 사람은 사람을 용납하지 않고, 식견이 넓은 사람은 비교적 너그럽게 사람을 대한다.3) 교제 상대의 교제 예절을 받아들인다.
2. A(appreciate)는 상대방을 중시한다.
상대방이 자신이 중시를 받는다고 느끼게 해야지, 남에게 냉대를 받지 않도록 해야 한다.남을 중시하는 것은 사람을 난처하게 하는 것이 아니라 감상하는 것이다.예를 들면: 어떤 사람들은 결점을 찾기를 좋아하고, 결점을 찾아 자신의 허영심을 만족시키기 좋아한다. 그 뜻을 말하자면, 이 점을 보면 내가 너보다 낫다!대화를 불쾌하게 하는 것이 가장 현명하지 못한 방법이다.
3.A(admire)찬미대상:
감상적인 태도로 상대방을 긍정하고, 남이 스스로 생각하는 장점을 실사구구하게 칭찬해야 한다.
예를 들어 네가 뚱뚱한 사람에게 그가 어떻게 날씬하다고 칭찬하는 것은 남을 놀리는 것과 같다.또 아이를 칭찬할 때 일반적으로 아이의 장점을 골라서 말하는데 만약에 생김새가 정말 할 말이 없다. 예를 들어 신생아는 원래 늙은이 같으면 부모보다 더 예쁘다고 말하면 된다.
그래서 부길림3A원칙은 우리가 비즈니스 교류에서 사람을 대하는 기본적인 길이어야 한다.나는 개인적으로 그것이 매우 중요하다고 생각한다.다음은 여성 직원의 직장에서의 금기 동작과 예의에 대해 소개한다.
에서사교장중, 직장여성은 사교적 금기를 알아야 한다.
1. 귓속말 하지 마라
귓속말은 현장에 있는 사람들을 불신하는 것으로 여겨지는 예방 조치로 대중 앞에서 동료와 귓속말을 하는 것은 예의가 아니다.
2、실성대소하지 마라
어떤'경천동지'의 에피소드를 듣든지 간에 사교 연회에서도 태도를 유지하고 가장 많이 환한 웃음으로 보답해야 한다.
3. 끊임없이 말하지 마라
연회에서 만약 누군가가 너에게 말을 걸면 대범함을 유지하고 간단하게 몇 마디 대답하면 된다.다른 사람에게 자신의 신세를 보고하거나 상대방에게 자세히 알아보는 것은 절대 금물이다. 이렇게 하면 다른 사람을 놀라 도망가게 하거나 장설부로 간주되기 쉽다.
4. 이러쿵저러쿵 말하지 마라
사교 장소에서 이러쿵저러쿵 남의 프라이버시를 폭로하면 반드시 반감을 불러일으켜 사람들로 하여금 경원하게 할 것이다.
5. 경치를 크게 망치지 마라
사교 연회에 참가하면 사람들이 기대하는 것은 귀여운 웃는 얼굴이다. 기분이 나빠도 겉으로는 활짝 웃으며 당시의 인물 환경을 맴돌아야 한다.
6. 무뚝뚝하고 숙연하지 마라
처음 만난 낯선 사람을 마주하고 대수롭지 않은 말 몇 마디로 시작할 수 있으니 앉아서 입을 다물고 엄숙한 표정을 짓는 것은 절대 금물이다.
7. 많은 사람들이 보는 앞에서 연지와 분을 바르지 마라
수정이 필요하면 화장실이나 근처 화장실로 가야 한다.
8. 수줍어하지 마라
만약 누군가가 당신을 주시하고 있다는 것을 발견한다면, 특히 남자들은 침착하게 행동해야 한다.만약 상대방이 당신과 한 번 만난 적이 있다면 자연스럽게 인사를 할 수 있습니다.만약 상대방이 당신과 일면식도 하지 않았다면, 부끄러워하거나 노려볼 필요가 없고, 교묘하게 그의 시선 범위를 벗어날 수 있다.
사람과의 교류나 사교 장소에서 언행, 행동은 한 사람의 내포를 반영할 수 있을 뿐만 아니라 개인, 심지어 회사의 이미지도 대표한다.따라서 이러한 기본적인 직장 금기와 사교 예절을 아는 것이 개인과 사업의 성공에 더욱 도움이 될 것이다.
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