상업담판 원칙과 전략이 지극히 중요하다
상업담판에서 최상의 결과를 얻으려면 어떤 전략을 채택해야 하며, 가장 효과적인 전략은 강경한 태도가 아니다.
담판의 원칙
● 상대방을 적 ’ ‘ 상대 ’ ‘ 상대 ’ 로 삼지 마라, 충돌을 서로 이해하고 성장할 기회로 삼지 마라.
● 타협이 승리보다 중요하다고 생각하며 협상 각자의 수요를 만족시키는 경로, 윈윈윈의 국면을 달성한다;
● 지피지기: 타협할 수 있는 부분, 상대방의 입장과 목표를 고려해 상대방의 진실한 의도를 이해하고;
● 다른 사람들에게 너의 입장, 이유, 관점 을 알게 한다.
● 욕구의 구분: 지켜야 하고 포기할 수 있는, 그 변통법;
● 좋은 담판 분위기 만들기
● 당신이 지금과 장래에 원하는 것을 말하자면, 쌍방에 유리하다.
● 구동존이, 한 문제, 한 문제 해결, 협상이 계속되며 협상을 파괴하지 않도록 한다.
만약 정말로 예산이 부족하면 사이트, 모듈, 서비스 요구를 줄일 수 있으며, 일부 실시는 고객이 직접 하거나, 그와 함께 그의 상급 추첨을 할 수 있습니다
예산
.
● 작은 이익도 상대의 작은 양보, 네가 쟁취할 가치가 있다.
그 과정에서 사소한 양보 (어떤 요구는 언급하지 않았거나, 나중에 다시) 상대방에게 아무것도 아닐 수도 있지만, 당신에게 매우 중요할 수도 있고, 상대방의 행동거지를 정하지 못하면 많은 시간과 번거로움을 절약할 수 있다.
● 인내심을 갖고 상대방의 새로운 구상을 기대하지 말아야 한다.
견지하고 인내하고 상대방은 결국 너의 의견을 받아들일 것이다.
● 상대에게 몰두하지 말고, 상대방의 체면을 생각해야 한다.
성공이라는 담판이란 양측이 교섭을 유쾌하게 떠나야 한다.
담판의 기본 규칙은 어느 쪽이 패자도 없고, 쌍방이 모두 승리자이다.
● 자신에게 기대 달성 목표보다 조금 더 높은 요구를 남기는 것은 타협의 여지를 남기는 것과 같다.
기억해: 목표가 높고 수확이 많습니다.
● 치사하게 양보는 느리고 무리한 모습도 가져야 한다.
작은 양보로 얻은 협의는 당신에게 유리합니다. 이것은 당신의 열정을 나타낼 수 있기 때문입니다.
● ‘대권재악 ’의 입맞춤으로 자주 말하지 마라. “내가 주최하면 …”
우위를 차지할 수 있다.
상대방에게 알려 줄 권리가 없으며, 당신이 할 수 있는 마지막 결정은 제한되어 있으며, 당신은 생각할 시간, 견지하고, 상대방의 손에 있는 카드를 충분히 이해할 수 있습니다.
이렇게 하는 가장 큰 장점은 상대방에게 체면을 잃지 않는 양보 방식을 제공하는 것이다. 그는 당신의 처지를 받아들일 수 있고, 자신도 실패한 협상자인 것 같지 않다.
● 기회를 노리고'타임 '하면
담판
곧 교착 상황에 처할 것이니, 일시정지를 외치며 상대방에게 당신의 사장이나 본부 관련 부서와 교섭을 해야 한다.
이와 같은'타임'은 상대방에게 의심과 다시 고려할 수 있고, 긍정적인 협상 지위를 다시 얻을 수 있는 기회가 생기거나 작은 양보로 담판탁으로 되돌아갈 수 있다.
● 프로세스 너무 빨리 협상을 진행해 전모를 알 시간이 없어, 생각할 틈도 없이 내막을 밝힌다.
준비가 잘 되지 않는 한 상대방은 준비가 되지 않고, 그렇지 않으면 자신에게 충분한 생각을 하는 것이 좋다.
● 불의로 협상 과정에서 갑자기 방법, 논점이나 절차를 바꿔 상대방을 굴복시키고 혼란에 빠뜨리거나 상대방을 양보하게 한다.
이런 전략은 말하는 말투, 말투, 극적인 화내는 등 상대방의 손을 쓸 수 없는 입장을 완화시킬 수 있다.
● 미친듯이 정세를 가늠하며 위협적인 정서화를 표현한다.
필요할 때는 목소리를 높여 상대를 강요하게 볼 수 있다.
이 방법은 아마도 상대가 의기소침할 수도 있지만, 당신의 결심을 표시할 수 있다.
● ‘병임성 아래 ’의 대담한 행동으로 상대를 대담히 위압하며 상대방의 반응에 대해 어떻게 대응할 것인가.
자연적인 모험성을 가져왔지만, 상대방이 개정된 계약을 받아들일 수 있으나 재협상을 할 수 있다.
● ‘예산전략 ’ 손님들이 ‘예산전략 ’을 활용해 양보하도록 유도한다.
예를 들어 “나는 정말 너의 제품을 좋아하고, 그리고 정말 이런 필요도 있는데, 나는 부담이 없다 ”고 말했다.
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