구매 안 하는 고객만 3대 절구로 대처를 하다

우리 의류점에서는 이런 고객을 자주 만나게 되지만, 계속 시도해 보지만, 지체적으로 계산하지 않고, 아니면 마지막에 가장 싼 것을 샀을 때 점원에게는 시간이 걸렸고, 정력비로 결국 헛수고였다.

도대체 어떻게 해야 이런 상황을 처리할 수 있을까? 우리가 동강수까지는 하지 않을 수 있는 방법이 있을까. 사실 이런 고객을 상대할 때 우리가 먼저 구매를 안내하는 것이 아니라 고객이 구매를 안내하는 것이 아니라, 고객이 구매를 인도하는 것이 아니라 구매를 이끌고 있는 것이다.

고객이 많이 입어봤다는 것을 알면서도 계산을 하지 않거나, 마지막에 싸게 사는 것은 사실 우리가 방용한 것이고, 우리가 고객이 옷을 입어 보지 못했을 때, 목표를 잠그기 위해 잠그는 것을 도와준다.

이렇게 만든 결과는 사지 않은 고객이 결론을 내릴 수 있다: 전장에서 자신에게 적합한 옷이 하나도 없다. 그리고 아쉬운 밖으로 나와, 심지어 경험이 부족한 가이드도 자신에게 이유를 찾아준다. 오히려 회사 옷디자인이 좋지 않다.

그래서 우리는 판매 과정에서 반드시 적극적으로 고객을 이끌고, 일반적으로 말하자면 다음의 원칙을 파악해야 한다.

일반 고객이 3세트를 입어보고 있기 때문에.

머리가 이미 어지러워지기 시작했을 때, 이미 자신이 무엇을 원하는지 몰랐고, 대부분의 여성 고객들이 물건을 살 때, 지체적으로 결정을 내리지 못하고 있기 때문이다.

계속 입어 보면, 심지어 착용 과정에서 천천히 빠져들기도 하고, 즐기기도 한다.

즐거움, 구매 후, 마지막에 자신이 좋아하는 옷을 찾지 못하는 것은 당연한 일이다. 뒤에까지 아무리 열심히 추천해도 효력이 없다.

그러므로 고객이 이 숫자를 넘지 않도록, 이곳의 ‘세 ’는 사실 경계 숫자다.

고객이 입어야 할 수 있는 방법이 있을까? 사실 어쩔 수 없이 고객이 두 번째 옷을 입어보는 과정에서 집중 추천을 해야 할 것 같다.

당신은 고객에게 "사실 당신이 × × x가 더 잘 어울릴 것 같아요. 왜냐하면...

그리고 이 이름은 × ×, 당신들의 감정은 천장지대를 상징하고 있다 … … … … …

이런 경우에는 고객의 힘을 시험해 입은 구체적인 옷에 집중시켜 고객들은 다른 옷을 입어 달라고 요구하지 않는다.

상술한 방법은 아직 막을 수 없다

계속 시도해 보면 추천 가격보다 높은 옷을 주동적으로 추천해 주는데 성공하면 우리 손님들이 단가를 올릴 수 있고, 일부 고객은 고개를 돌려 입어 본 옷을 고려할 수 있고, 뒤에는 착용하지 않은 옷들이 마음에 들지 않을 때, 고객이 기회를 꼭 잡아야 한다. 사실 네가 본 것은 정말 잘 어울린다고, 고객을 되돌려 주고, 고객을 되돌려주고, 고객이 한 번 되돌려주고, 고객이 한 옷을 뒤돌아보고 싶다면 십중팔구십이 교차할 것이다.

이상 간단히 세 가지 사고를 제공했지만 모든 고객을 다 해결할 수 없을 때 우리의 구매에 인내심이 필요합니다. 절대 귀찮은 정서와 상태를 표시하지 말고 고객과 많은 교류를 많이 하고 고객의 수요를 많이 이해하고 모든 목록이 닳아 나온 것입니다.

고객이 끝까지 입어 보시고 우리 인내심에 사로잡혀서 단번에 몇 가지 샀는지 모르겠다.