전화 초대 6 개 돌파 방법

전화하기 시작하면 우리 고객의 생각을 알아야 한다. 우리는 질문을 하는 방법으로 확인할 수 있다. 장 선생님, 저번에 저희 가게에 와서 xx 차형을 보고 언제 다시 오실지 모르는데 우리 가게에 와서 볼까요? 이것을 물어보면 우리 고객이 어떻게 말을 들어야 할지 모르겠습니다. 물론 저는 여러분이 꼭 찍어 달라는 방법이 아니지만, 저는 그냥 아무렇게나 할 수 있습니다.

우리가 고객 상황을 이해하는 문제에 관해 조직하다.

우리 혼자 이벤트 할 수 있다. 예를 들면 무슨 특매회, 무슨 사장이 사인회야, 충실아, 주년경아, 뭐야, 이런 것들을 우리 고객에게 초대, 왜 이런 걸 원하는지, 우리가 초대할 핑계로 삼을 수 있는 거죠.

고객이 저번에 어떤 걸 못 봤을 수도 있어요.

이 시간에 너희 가게 이런 차가 도착했다. 차를 보는 이름으로 고객을 섭외하거나 시운전의 이름으로 초청할 수 있다. 이렇게 하면 우리의 초대 성공률이 증가할 것이다.

예를 들어 우리 고객은 제시간에 제시할 필요가 있다. 우리는 방금 한 정책을 가지고 있다. 만약 우리 차의 가격을 제시할 수 있으면 싸게 할 수 있고, 얼마나 할인하면 우리는 전화에서 절대 말할 수 없다.

아니면 차를 사서 보험에 혜택이 있다.

이런 거.

당신이 일단 이 손님이 불안정한 요소가 존재할 수 있다는 것을 발견하면, 혹은 오래 끌 수 있는 상황에서 우리는 이 시간 동안 위험을 무릅쓰고, 고객을 불러 고객을 불러 가게에 가게, 예를 들면 고객이 성심성의치 않게 차를 사면 어떻게 성실하지 않고 차를 살 수 있는지, 곧 너희 가게에 올지도 모른다.

그러나 이런 방법은 너무 많이 사용할 수 없고 너무 많이 쓰면 반란을 얻을 수 있다.

네가 오기만 한다면 나는 틀림없이 네 편이 될 것이다. 어차피 우리가 성도같은 것을 제기할 것이니, 내가 너를 도와 가격을 쟁취하도록 도와줄 테니, 너는 안심하고 만족하게 할 것이다.

이렇게 정서카드를 걸어 고객에게 오는 충동감을 준다.

오시면 잘 됩니다. 당신의 판매 기교가 썩지 않으면 일반적으로 거래율이 매우 높습니다.

관련 링크:

1.(13)가 기기와 고객에게 분쟁을 일으킨다.

이것은 판매의 기기입니다. 특히 전화에서 당신이 경쟁을 해서 이기더라도 당신은 장사를 잃게 될 것입니다. 예를 들어 고객들은 이 가격이 남들보다 높다고 말하는데, 당신들의 이 차가 많이 결점이 많지 않습니까? 만약 당신이 이런 말을 듣기만 하면 곧 반박을 시작하게 된다면, 당신은 큰 확률적으로 이 고객을 만나지 못할 것 같습니다. 고객이 당신을 만나지 않기 때문에 절대 고객과 다투지 마세요. 일단 당신의 거래율이 순식간에 떨어지는 것을 발견할 수 있습니다. 많은 고객들이 거래를 하지 않을 것입니다.

2. 전화에서 경품을 언급하다.

이것은 매우 불리하다. 왜일까? 고객이 이 이런 생각을 하지 않았기 때문에 당신과 이 차를 어떻게 거래하고 싶었는데, 그 경쟁 브랜드의 차형은 아직도 생각합니까? 순식간에 고객을 거래하는 변두리에서 끌려갈 수 없는 쪽으로 끌고 가는 것은 정말 안타깝습니다.

3.(13)가 모든 혜택을 다 갚았다.

모든 혜택을 보고하면 절대 판매의 금기라고 할 수 있다. 왜냐하면 이것이 두 가지 나쁜 점이 있기 때문이다. 첫 번째 나쁜 곳은 고객이 모든 혜택을 알면 당신의 가격에 대해 특별한 관심은 아니기 때문이다. 사람들이 모두 천성이 있기 때문이다. 알고 있는 동서에 관심이 없기 때문이다. 알 수 없는 물건에 대해 흥미를 느끼는 것이니 네가 경기를 보는 것 같다. 마지막 점수를 알면 다시 보지 않을 것 같다.

자동차 판매도 마찬가지다. 만약 당신이 우대 고객을 신고하고 당신에 대한 관심도 없다. 다른 한 방면은 고객에게 관심이 있다 하더라도, 이 시간대 고객은 더 혜택을 받고 싶을 것이다. 그럼 이 시간에 고객과 상담을 하지 않았을 것이다.

4.(13)가 이전의 코너로 되돌아갔다.

많은 판매 컨설턴트 고객이 이미 고객에게 고객에게 고객에게 물어보는 것을 좋아하거나 고객에게 우리의 차를 좋아하는가? 이것은 전문적으로 코스의 뒷걸음치며 악순환에 접어들었을 수도 있다는 이유로 우리 판매 컨설턴트 가격을 감히 고객과 대화할 수도 있지만, 고객 및 이 단계에서 이야기할 수밖에 없다.

5.(13)기 전화에 너무 오래 머무르고 전화를 하는 목적은 초청이다. 우리는 전화에 너무 많은 관련이 없다. 너무 많으면 더 많은 문제가 생기게 될 것이다. 우리는 명확하게 우리의 목적을 분명히 해야 한다. 고객을 설득해서 우리 차를 사는 것이 아니라, 전화에서 차를 파는 것이 아니라, 앞으로 우리가 왜 전화를 너무 오래 머물지 못하는 이유를 알게 될 것이다.

6. 이유 부족.

사람들이 어떤 일을 하든 이유가 필요합니다. 당신이 지도자에게 휴가를 신청할 때, 당신은 왜? 여자가 밥을 먹을 때를 약속할 때, 그녀는 왜 물어볼 거예요? 당신이 손님이 가게에 올 때, 그가 왜 왔는지 물어볼 거예요.

그래서 매번 클라이언트에 초청을 할 때마다 고객이 왜 당신의 행사에 참석해야 하는지 꼭 알아야 한다. 그는 왜 이 시간에 오려고 하느냐? 왜 너의 가게에 와서 다른 가게에 안 가니? 이 세 가지 문제를 잘 생각하니? 잘 알고 싶다. 다시 청약을 보내면 고객은 거절하기가 어렵다.

우리도 아까도 우리가 전화하는 유일한 목적은 초대, 그럼 우리 어떻게 러브콜을 할까?