소비자의 행위 심리와 의류점 실내 설계

첫째, 점포에 들어간 소비자 행위 및 심리

상업심리학장

삼류로 나뉘다.

① 목적 있는 구매자.

그들은 가게에 들어서기 전에 목표를 구입하고 있어 집중, 발걸음이 명확하고, ② 선택된 구매자들이 상품에 대해 주의를 기울이고 있지만 다른 상품도 주의해야 한다.

그들은 발걸음이 느리지만 시선이 비교적 집중되었다.

③ 목적이 없는 참관자들은 의상점에 일정한 목표가 없고, 발걸음이 느리고 시선이 집중되지 않고 행동이 불규칙하다.

소비자 쇼핑 시 심리 활동은 자체와 객관적 영향이 필요한 종합 반영이다.

일반적으로 소비자들이 옷가게에 들어가서 쇼핑을 할 때 대부분의 심리 과정을 거쳐야 한다. 때로는 그렇게 뚜렷하지 않지만.

우리는 옷가게의 실내 디자인에서 소비자라는 심리 활동에 대비해 대책을 세워 쇼핑을 순조롭게 실현시켰다.

상부의 분석에서 보면 일련의 심리 과정의 시작은 ‘ 주의하라 ’ 라는 것이다. 이것은 상품의 일정한 자극 강도가 있어야 감지될 수 있다는 것을 인식하고 시각심리심리학 원리에 근거하여 우리는 이하 대책을 마련할 수 있다.

1. 상품과 배경을 강화하는 대비.

옷가게에는 각종 시각 정보가 많아 소수를 식별대상으로 선택할 수밖에 없다.

시각 심리 원리에 따르면 대상과 배경 차이는 대할수록 쉽게 감지되며 무색색 배경에서 색채가 있는 물체를 쉽게 볼 수 있으며 어두운 배경에서 밝기 쉬운 물체에 주의하기 쉽다.

예를 들어 실내 디자인에서 어두운 색채를 채택하고 저도 조명을 진행하며 빛을 던지며 상품에 손님의 시선을 끌었다.

옅은 색상 상품이 짙은 벽면을 받쳐 심색 상품은 흰색 상품을 배경으로 상품을 돋보이는데 사용된다.

2. 적당한 자극 강도를 파악한다.

상품 이외에.

광고, 네온사인, 텔레비전 등도 고객을 끌어들일 수 있다.

그러나 자극이 일정 한도를 넘으면 아무 소용이 없다.

간판의 수량이 많을수록 상대적으로 주의받을 가능성이 작다.

소비자가 상품에 대한 주의를 느끼게 한 뒤, 일련의 대책을 세워 구매 조치를 추진해야 한다.

우리는 실내 설계에서 아래의 수법을 채택할 수 있다.

1. 흥미를 불러일으키다.

참신하고 아름다운 진열방식과 환경 디자인은 상품을 더욱 매력적으로 볼 수 있다.

외국의 상업건물은 진열장치의 다양화에 주의하여 종종 상품에 따라 진열장치를 설계해 상품의 특징을 충분히 전시할 수 있다.

2. 연상 유발.

직관적인 상품을 이용하여 이미지를 이용하여 고객이 사용하는 연상을 유발하다.

3. 욕망을 불러일으키다.

진열장치의 다양화에 주의하여 미관적인 진열방식은 환경과 상품처럼 유인하여 상품보다 더 유인하여 상품을 가장 잘 보여주기 때문이다.

4. 신뢰를 촉진하다.

실내 디자인의 스타일과 상품의 특성과 일치를 요구한다.