당신이 알고 싶은 사무실 예의 (3)
사무실
환경 예절
공공 사무실 구역 흡연, 채팅, 큰 소리로 떠들다, 수전 절약, 공무 가구, 공공 시설에 낙서, 낙서, 난착, 화장실 청소, 청소, 지정 구역 안에 차량을 주차하는 것을 금지한다.
물을 마실 때는 손님을 접대하지 않으면 개인 물컵을 사용하여 일회용 물컵의 낭비를 줄여야 한다.
외부 인력을 무단으로 데리고 사무실 구역에 들어가서는 안 되고, 회담과 접대가 교섭 구역에 배치되어 있다.
마지막으로 사무실 구역을 떠난 사람들은 전등, 문과 창문, 실내 총갑문을 꺼야 한다.
개인 사무실 구역은 사무실 테이블의 청소를 유지해야 하며, 비사무실 용품이 노출되지 않고, 데스크톱이 정돈되어 있다.
일이 있으면 자신의 사무실 자리를 떠날 때, 좌석을 사무실 테이블 안으로 돌려야 한다.
퇴근 후 사무실을 떠나기 전에 사용한 사람들은 기계의 전원을 닫고 테이블 위의 물품을 귀중품과 중요한 서류를 잠그고 닫아야 한다.
사무실
전화 예의
전화는 편리한 통신공구로 일상생활에서 사용하는 것이 중요합니다. 사무실에서 일하기 위한 필요로, 전화를 자주 받을수 있기 때문에 전화 이미지를 지키는 것이 중요합니다. 전체 기업의 이미지를 대표합니다.
전화벨이 울리면 입에서 음식을 먹는 것이 멈춰야 한다. 동료와 장난을 치더라도 마음을 가라앉히고 다시 전화를 받고, 음식을 먹으면서 전화하지 말고 모든 불필요한 동작을 멈추고, 전화벨이 세 번 울리면 반드시 들어야 한다.
전화를 받을 때 먼저 인사를 해야 한다. 전화를 받으면 늦으면 손님에게 사과해야 한다. 인사할 때 목소리가 있어야 한다.
그리고 자보가문, 외선신문 어느 회사, 내선신문 어느 부서, 전화통화 때 몸동작, 미소, 끄덕여, 말 소리 너무 크게 하지 마, 소리 너무 높지 말고, 마이크 거리의 거리 가까이 가지 말고, 귀 기울이지 말고, 항상'응','그래','그래','그래','그래','좋아 '이런 짧은 말.
전화 연결이 필요하다면 손님을 기다리고 빨리 연결해야 한다. 전화를 대신 주동적으로 손님에게 메시지를 보내거나 전달해야 한다.
메모는 정확하게 기록하고 메시지를 반복적으로 확인해야 한다.
전화를 끊을 때 손님에게 또 무슨 분부하느냐, 손님에 대한 존중을 표시하고, 아무 일도 없이 손님에게 감사의 말씀을 드리고, 안녕이라고 말하고, 손님이 전화를 끊고 전화를 끊으십시오.
사무실
언어 예의
사무실에서 동료들과 사귀는 것은 말이 안 되지만, 말을 할 줄 아는 것은 “한 마디로 할 수 있고, 한 마디는 웃게 한다 ”고 말하지만, 같은 목적은 다르지만, 표현 방식이 다르게 만들어진 결과도 다르다.
사무실에서 말하는 것은 어떤 사항을 주의해야 합니까?
먼저 다른 사람의 뒤를 따르지 말고 자신의 목소리를 내는 것을 배워야 한다.
사장은 자신의 머리와 주견이 있는 직원들을 감상한다.
당신이 항상 다른 사람만 뭐라고 하는 말을 하면, 당신은 사무실에서 무시당하기 쉽습니다. 사무실에서 당신의 지위도 높지 않을 것입니다.
자신의 머리가 있다. 네가 회사의 직위가 어떻든 간에, 너는 자신의 목소리를 내주어야 한다. 자신의 생각을 과감하게 말해야 한다.
사무실에서 대중 앞에서 자랑하지 말고, 자랑스러운 공작새를 하지 마라.
만약 자신의 전공 기술이 너무 딱딱하다면, 당신이 사무실 안의 인기 사람이라면, 만약 사장이 너를 매우 잘 알면, 이것이 네가 자랑하는 자본이 될 수 있을까?
교만함은 사람을 뒤처지게 하고 겸손함은 사람을 진보시킨다.
재차 재능이 있다면, 직장 생애 중에도 소심하고, 강중과 강중, 어느 날 더 유능한 직원이 왔으면, 곧 다른 사람의 웃음거리가 될 것이다.
마지막에는 사무실을 걱정거리를 하소연하지 말고 사람들 주변에는 항상 이런 사람들이 있다. 성격이 특히 강하고 특이한 직설적이고, 다른 사람과 괴로움을 토로하는 것을 좋아한다.
이런 대화는 인과 사람 사이의 거리를 빨리 끌어들이고 친절하고 친절하게 만들어졌지만 심리학자가 조사한 후 사실상 1%의 사람들이 비밀을 엄수할 수 있다는 것을 발견했다.
그래서 당신의 삶에 개인적인 위기가 생긴다면, 실연, 혼변과 같은 경우는 사무실에서 아무렇게나 털어놓지 말아야 한다. 직장에서 위기가 생기면?? 만약 업무가 순조롭지 않다면 사장과 동료에 대한 의견은 있으므로 사무실에서 마음을 드러내지 말아야 한다.
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