의류 안내원 은 고객 의 인재 에 대비하여 대책 을 세워야 한다

1. 개인을 중심으로 하는 고객: 이 같은 고객은 일반적으로 제품에 대한 선택에 대해 파악과 원칙을 가지고 쉽게 다른 사람의 권유로 자신의 생각을 바꾸지 않는다.

복장

이런 고객을 만나게 된다면, 옷차림, 행동에 대해 자세히 살펴보아야 한다.

흥미가 있다. 혹은 어떤 옷에 관심이 많으면 적당한 사이즈를 찾아서 입어볼 수 있다. 성공적으로 거래를 하면 반효가 된다.

2. 좌우불안정

이 스타일의 고객은 선택을 할 때 종종 작은 원인 때문에 망설이고, 의류 안내원은 자발적으로 자발적으로 자발적으로 파악하고, 고객의 각도를 고려하고, 합리적인 객관적인 건의를 제시하고, 말투와 내용은 전문화되어야 하고, 선택성이 강하고, 고객이 쉽게 선택할 수 있도록 결정하는 것을 주의해야 한다.

이렇게 되면 고객이 적당한 의상을 고르도록 도와줄 뿐만 아니라 고객의 마음을 얻을 수 있다.

3, 입담의 고객: 이런 고객들은 말을 적게 하고 많이 들어야 한다.

적당할 때 고객을 위해 필요한 제품을 가져가 고객과 논쟁하지 말아야 한다.

당시 의류 가게에서 손님이 많다면, 의류 안내원들은 모두 바쁘므로 고객에게 먼저 손님에게 먼저 인사해 줄 수 있지만 이런 고객을 소홀히 해서는 안 된다.

4, 말 적은 고객: 이 같은 고객은 그 내면 수요를 파악하기 어려울 수 있기 때문에 먼저 자세히 관찰하고 그 흥미를 판단하고 적극적으로 출격하고, 전문적으로 의상의 장점을 전문적으로 이야기하는 등, 언어는 간결하게 표현해야 한다.

5, 까다로운 고객: 먼저 자신의 의류 제품에 대한 자신감이 넘쳐야 고객의 트집을 잡을 수 있다. 고객이 옷에 대해 트집을 잡을 때 자신감을 갖춰야 한다. 더욱 엄격한 전문검사 기준에 대해 고객을 알리고, 제품의 품질을 파악할 수 있도록, 전문 지식과 품질을 보장하는 제품으로 고객을 정복하는 것이 가장 좋은 방법이다.

지금까지 의류 판매 과정이 비교적 흔한 5가지 타입의 고객이었다.

어쨌든 의류 안내원은 다른 고객들에게 반드시 다른 구매 방법을 채택해야 판매의 성공을 확보할 수 있다.

관련 링크:

세인들은 저렴한 싸구려를 좋아하고 많은 고객들이 옷을 구매할 때도 싸게 좋아하는 심리를 가지고 있으며, 모두 값싼 제품을 좋아하고, 모두 같은 돈을 들여 더 많은 이익을 얻고 싶어한다.

의류 판매 과정에서 옷가게가 제공한 경품은 흡족하면 고객을 끌어들이고 구매할 수 있다.

경품은 반드시 일정한 구매 조건을 마련해야 한다. 경품가격은 높지 않지만, 경품을 직접 구매하고 싶지 않지만, 의류 제품을 구매할 때 경품을 많이 받고 싶다면 고객의 저렴한 심리를 충족시키는 경우가 많다.

돈을 덜 쓰는 심리는 사실 저렴한 심리와 비슷해 최소한 돈을 더 많이 쓰는 것은 모든 고객의 공통 심리이다.

의류의 세일, 회원카드 등은 고객에게 돈을 적게 쓸 수 있지만, 고객에게 더 많은 이익을 얻고 고객을 사로잡는 이 심리관건은 고객이 원가와 현찰의 차이를 깨닫게 하고, 의류 안내원은 고객에게 옷을 구입할 수 있는 비용이 얼마를 적게 살 수 있는지 직접 알려 주고, 고객을 최대한 자극하는 것이다.

일부 의류 전문점들이 우선권, 금카드, 회원카드, 특이한 서비스 대우를 받는 등, 모두 고객에게 명예와 존귀감을 갖게 하는 것이다.

이러한 수단은 일부 화이트칼라 여성들에게 많은 매력이 있기 때문에 존귀하고 존귀한 서비스를 즐기는 것을 좋아하기 때문이다.

젊은이들의 마음속에는 남다른 심리가 보편적으로 존재하고, 현재의 젊은이들은 개성을 추구하고 자신의 개성을 드러내고 있다.

따라서 패션, 유행, 개성, 브랜드 의상은 그들의 구매 욕구를 자극할 수 있다.

옷가게의 자리는 젊은이라면 남다른 심리를 영합시켜 입고할 때 패션 스타일의 개성을 찾는 상품을 찾아야 한다.

인간은 심리 등반 심리가 존재한다. 특히 여성 고객은 심리보다 더 무겁다.

의류 판매 과정에서 고객을 교묘하게 이용하면 의류 판매 실적을 높이는 것도 좋은 방법이다.

클라이언트의 심리는 동갑내기, 동세대 등반, 동급등비등으로 나눌 수 있으며, 의류 안내원은 고객의 비교 심리를 찾아갈 수 있으며, 이를 절도점으로 삼고, 의류 제품의 기능, 특성, 사용자의 경우, 명확한 소개와 추천, 고객의 마음속의 구매 욕구를 불러일으킬 수 있다.

이렇게 되면 성공의 확률이 매우 많을 것이다.