빅데이터 시대: 바보리브리의 디지털화 변형

크다

시대, 전파 의 매체 는 생일 신월이 달라진 변화 에 직면하여 사치품 업계 시장 은 금벽돌 국가 사치품 의 부상 을 겪고 있다. 이러한 소비 집단 의 쇼핑 습관 은 이미 인터넷과 밀접한 것 으로, 고귀한 사치품 브랜드 가 사회화 미디어 를 만난다. 여전히 자신 이 고고위 를 유지 할 수 있 는 전통 매체 마케팅 에 휘말려 야 하나, 사치품 은 전통 마케팅 방식 이든 사회화 의 마케팅 방식 도, 특이한 가치관 과 마케팅 으로 읽을 수 없다.

과거에는 전통적인 사치품 소비자들이 가재만관의 중년인과 중산층이다.

사치품 업계의 진정한 소비자 집단은 커다란 변화를 일으켰다.

지난 20년 동안 글로벌 사치품 소비자 수가 3배 넘게 늘었고 2013년 3억 3000만 명에 이른다.

이 중 1 /3의 소비자는 개발도상국, 5000만 명이 중국에서 왔다.

2015년까지 중국은 세계 최대 사치품 소비국이 될 전망이다.

오늘의 사치품 소비자들은 정밀하고 식견이 넓고 각지의 여행에 큰 구매를 아끼지 않는다.

프랑스, 이탈리아의 사치품 가게 입구 장룡의 중국 소비자들을 보면 알 수 있다.

전통적인 사치품 마케팅은 소비자가 매끄러운 패션잡지 리허설, 고급스러운 패션쇼나 스타 모델을 초청해 그들의 매력을 활용해 브랜드의 흡인력을 증가시킨다.

장기간 사치품 업계는 전통적인 종이 매체, 실체점 광고와 패션 활동이 영향력을 확대하는 것이다.

과학 기술 시대의 소비자들은 점차 인터넷에서 사치품 소비를 즐기고 있다.

맥케지에 따르면 현재 ‘온라인 구매 ’는 이미 사치품 소비의 4%를 차지했으며, 사치품 소비액의 20%는 디지털화 매체의 영향 아래 완성됐다.

최소 70%의 사치품 소비자가 스마트폰을 사용하여 사치품 브랜드를 상륙하는 고객이나 터치판판으로 자신이 좋아하는 상품을 찾는다.

반면 반수가 넘는 사치품 소비자는 실체점에 도착하기 전에 휴대전화 인터넷을 이용해 상품검색, 주소와 최저 가격을 조회했다.

과거 사치품 브랜드는 LV, Prada, Channel 등 전통적인 사치품과 기준을 꾸준히 고수했다.

그러나 사치품 소비에 대한 사람들이 더 이상 이런 전통을 구매하는 ‘큰 패 ’에 열중하지 않는 이들이 유럽의 명사에서 비롯해 최고 품질의 저조 브랜드를 선택하고 있다.

예를 들어 오바마 대통령이 좋아하는 이탈리아 슈즈 브랜드 — 슬바리타니, 이 브랜드의 신발은 수월간 수공으로 봉제되어 손님을 위해 가장 잘 어울리는 신발을 맞추고, 마지막으로 손님의 이름을 신발 내부에 새겨 넣었다.

우리는 영국 사치품 브랜드 바보리 (Burberry)를 예로 한다.

바보리는 중국에 들어온 지 20여 년이 되었고 소비자에게 주는 인상은 전통과 정종과 클래식 의 인륜 풍격이다. "그건 잃고 싶지 않다"고 말했다.

최고경영자 겸 창의총감 크리스토퍼 벨리는 "하지만 새로운 바보리를 만들기 위해 신세대 사치품 소비자와 시장이 만든 브랜드로 디지털 마케팅을 하고 싶다"고 말했다.

그들

목표를 ‘ 80 ’에 겨냥하는 이 그룹은 흔히 다른 사치품 회사에 소홀하지만, 그것은 확실히 신흥 시장이다.

바보리 회사의 시장 조사는 개발도상국의 고순치 고객의 평균 연령은 미국과 영국 등보다 15세 젊다.

그러나 과연 이 나이대의 사람과 어떻게 소통해야 할까? “그들의 언어는 무엇일까?” 안길라 에렌츠는 올해 ‘부 ’ 잡지에 대한 질문에 “당시 우리는 서로 마주 보고 이구동성으로 ‘디걸 ’이라고 말했다.”

2010년

BurberryWorld 사이트는 전 세계 45개국에서 새로운 상위권, 6개 언어가 다른 사용자 온라인 쇼핑을 만족시키며, 또한 14개 언어의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

이 사이트는 바보리 버전 디지털 비즈니스 전략의 핵심 구성 부분으로 전체 전자 비즈니스 기능을 갖추고 있다.

2012 년 6 월부터 Burberrry 사이트의 방문객은 웹사이트를 중국 활발한 소셜미디어 플랫폼으로 공유할 수 있으며, 신랑웨이보, 신랑망, 콩판망, QQ 를 포함한다.

현재 바보리는 신랑 웨이보 팬덤 수가 35만 여 명으로 다른 사치 브랜드를 넘어섰다.

바보리 최고경영자 안젤라 엘렌츠가 자주 하는 말은, 회사의 젊은 직원이 바로 오늘날 디지털 세계의 번역을 설명하는 것이다.

바보리 회사 본사 70%의 직원 연령은 모두 30세 이하이다.

베리는 근무 시간에 페이스북과 트위터를 사용할 것을 격려하고 있다고 밝혔다.

2009년 11월, 바보리의 특수 소셜 사이트에 올랐고, 세계 각지의 바보리 트렌치코트 마니아는 자유롭게 홈페이지에서 바보리 코트를 입은 사진을 게재했다.

베리는 이 창의적인 영감을 언급할 때 “모든 사람들이 코트나 코트를 처음 접하는 다른 이야기가 있다. 전 세계에서 온 사람들과 함께 할 수 있는 이야기와 사진을 공유할 수 있고, 바보리 코트를 입은 사람들은 이들에 대한 태도와 표현을 나눌 수 있다 ”고 말했다.

그러나 특히 사치품 브랜드 마케팅이 가장 중요한 점은 독립적인 개성을 유지하는 것이며 사치 브랜드의 권리와 의무가 선상에서 있는 대중에게 신비감을 유지하는 것은 샤넬이 인스타그램 계정을 거부한 바 있다. LaurentFrancois 는 "초청만 신청할 수 있는 플랫폼이나 내부 전유권의 물결을 다시 겪을 것이다"고 말했다.