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사장님은 "열심히 얘기하세요".

2013/9/16 19:30:00 15

사장담화기교

일찌감치 한 사장과 함께 밥을 먹고 그의 부하 직원이 함께 있다.왜냐하면 그 사람이 거의 다 했기 때문에.생물 보건 용품할 수 없는 일, 스킨케어를 제한적인 특수 루트에 들어가면 이윤이 자신의 상상을 초월한다.나는 그가 왜 사업을 잠깐의 시간 내에 이렇게 훌륭하게 했느냐는 질문에 그는 운이 좋았다. 무심코 몇몇 친구를 사귀었기 때문에 그 중에 누군가가 이 아이디어를 냈고, 그가 이를 도울 수 있도록 도와주고, 그 사람을 회사로 채용했다가, 결과에 따라 조리를 했다.


운이 좋으면 나는 당시에 다른 옛 이야기가 생각나서 그 자리에서 그에게 들려 주었다.한 무한의 고한 처녀가 있는데, 집안 형편이 가난하여 할아버지에게 한 번 자리를 양보해 할아버지가 고일부터 대학을 졸업할 때까지 매달 600원의 생활학습 보조를 받았다.많은 사람들이 진귀한 행운을 가지고 당시에 자리를 양보하기에 많은 사람들이 기대해 의외의 놀라움을 받았다.실제로 그녀는 운이 아니라 장기적으로 준비하는 미덕이다. 우리는 항상 운이 준비되어 있는 사람을 준다고 말한다.그녀는 어릴 때부터 자리를 양보하고 언제나 이렇게 했다.할아버지가 보조를 받기 전에 할아버지는 며칠째 그녀의 자리를 미행하며 우연한 행위가 아니라는 것을 알게 되었고, 학교에서 알아보러 갔을 때, 모두 그렇게 말했을 때 할아버지가 이런 결정을 내리게 되었다.그래서 이 오해를 운으로 풀면 많은 사람들이 이런 행운을 얻기를 바라는 것은 당연히 실망이다.


이 사장으로 돌아가다.내가 이 이야기를 끝낸 후, 나는 그에게 성공도 운이 아니라, 그의 장기적인 준비가 되었고, 꽃이 피고 루트가 되었을 때, 자연히 이런 결과가 있을 것이다.그는 왜 그런지 물었다.내가 말하자면, 그는 오랜 친구와 사귀고, 마음은 반드시 구할 것이 아니라, 어린 소녀가 장기적으로 자리를 양보하는 것과 같이 누군가가 그녀를 도와줄 생각도 하지 않을 것이다.그러나 이렇게 견지할 수 있는 것은 콩을 심은 인과에 보답하는 것이며, 바로 그가 이렇게 하는 것이니, 마음이 있는 사람, 선심인, 지혜인이 그를 돕게 될 것이다.그래서 쉽게 다른 사람에게 자신의 운에 기대어 다른 사람이 보기에 특히부하보아하니 사장은 별재주가 없는 것 같다. 운에 의해서 이렇게 하면 남들이 너를 인정하지 않는다는 것을 오도하게 될 것이다.내가 이렇게 말하자면 그는 문득 깨달았다.


내가 이렇게 말하자면, 어떤 사장이 마음대로 말을 하지 말고, 모든 것을 정면, 적극적으로 이끌어 주어야 한다.그렇지 않으면, 남들은 당신과 너무 재미없다고 생각하지 않아요? 아니면 너무 많이 버는 게 너무 편해요. 왜 그렇게 적게 벌죠? 심리불균형이나 다른 외문 사념을 초래하기 쉽죠.


사장이 임의적으로 극복해야 할 곳은 아직 많다.기업 내부에서 가장 주의하는 것은 쉽게 허락하지 말고 칭찬이나 직원들만 비판하지 마라.


쉽게 허락하는 것은 반드시 과신이다.많은 사장이 수개월, 1년, 몇 년, 몇 년, 몇 년 동안 계속 현금을 지불하지 못하고, 결국 직원들에게 그의 신뢰를 잃게 했다.모든 여지를 남겨, 분명히 1만원을 장려할 수 있는데, 5천원을 장려하겠다고 할 수 있을까? 진정으로 장려할 때 1만원을 넘길 수 있는 것은 예상치 못한 것이 아닌가? 하지만 1만원을 말했는데, 결국은 999999원, 할인을 받으면 직원들이 신용을 지키지 않는다고 생각되는 것은 무엇일까?임금 인상일, 일자리 이동 승진 일, 작업 내용 변동 일, 주식 어음 일, 프로젝트 협력 등, 상황을 보고 쉽게 허락할 수 없다.


함부로 비판과 임의로 직원들을 칭찬하는 것도 좋지 않다.직원들을 자주 비판하면 직원들이 성취감을 느끼지 못하고 성취감을 느끼지 못하는 직원들은 조만간 주동적으로 떠날 것이다. 직원들을 칭찬하면 직원들이 경솔하게 떠돌고, 심지어 자신이 너무 대단하다고 느끼고, 네가 그를 떠나면 안 된다. 그는 당신과 틀림없는 임금을 늘릴 것이다.네가 그에게 주지 않으면 갈 수 있을 것이다. 네가 주었지만, 틀림없는 마음에 불만을 느끼고, 관건은 그가 한 순간에 또 일을 초래하게 하는 것이다.항상 비판하는 사장은 자신의 기대를 적당히 낮춰야 한다. 직원들에게 체면을 세워주면 티켓을 줄일 수 있다. 직원들을 칭찬하는 사장은 반드시 적당한 비평으로 직원들의 기대를 낮춰야 한다. 그는 자신이 많은 부족함을 느끼고 쉽게 꼬리를 치지 않을 것이다.

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