뉴 미디어 마 케 팅 을 이용 하 는 것 은 매우 큰 바둑 입 니까?

최근 체육관 로 출근 하 는 미스 조 에 게 자주 가 는 집 이라는 문자 가 왔 다.복장브랜드 전문 점 의 구 매 안내 서 는 그녀 에 게 위 챗 을 넣 으 라 고 외 쳤 다."아직도 옷장 을 위 한 것 이다."옷.새로운 걸 어떻게 맞 춰 야 될 지 고민 이 되 시 나 요?"지금부터 제 위 챗 을 추가 해서 언제든지 해결 해 드 리 겠 습 니 다."조 씨 는 앞으로 가이드 가 보 내 온 패션 코 디 그림 을 수시로 볼 수 있 을 것 으로 보인다.

현재 오프라인 매장 의 판 매 는 말 만 잘 해서 소비 자 를 잡 는 것 만으로 도 부족 하고 뉴 미디어 를 돌아 다 니 며 18 가지 무 예 를 발휘 해 야 한다.애교 노선,친 민 노선,고급 대기 등급 노선.......................................................

여성복 전문 점 구 매 안내 위 챗"코 디 수업"

구 매 안내 오 씨 의 위 챗 을 추가 한 후부 터 조 씨 는 가끔 그녀의 위 챗 에서 패션 코 디 그림,핫팬츠,충돌 색 을 볼 수 있 었 다.그 중 에 긴 치마 가 마음 에 들 었 다.구 매 안내 에 게 음성 으로 물 었 더 니 다음날 출근 한 후에 그녀 는 가게 에 가서 마음 에 드 는 긴 치 마 를 받 았 다.

구 매 안내 오 씨 는 예전 에 가게 에서 항상 구 매 안내 에 게 고객 에 게 판 촉 문 자 를 보 내 라 고 요 구 했 기 때문에 고객 이 많이 받 으 면 짜증 이 날 것 이 라 고 말 했다.위 챗 은 훨씬 믿음직 스 러 워 보 입 니 다.익숙 한 단골 고객 과 위 챗 친구 가 된 그 는 지인 들 만 볼 수 있 는'모멘트'에 적합 한 코 디 를 선택해 올 린 다.그 는"위 챗 은 큰 사진 을 보 낼 수 있 고,어떤 고객 들 은 자신 이 좋아 하 는 옷 을 보고 위 챗 으로 사이즈 와 가격 을 직접 물 어 본다.적당 하 다 고 생각 되면 다음 날 바로 가게 에 와 서 시험 해 본다"고 말 했다.

이 위 챗 마 케 팅 의 아 이 디 어 는 역시 몇 명의 구 매 가이드 가 스스로 생각해 낸 것 이다.모두 젊 은 여자 들 이기 때문에 몇 명의 구 매 안내 가 평소에 위 챗 을 즐겨 하 는데 그들 은 위 챗 이 문자 보다 더 받 아들 여지 고 상호작용 효과 도 좋다 고 생각한다.그들 은 수중 에 있 는 고객 에 게 메 시 지 를 보 내 려 고 하기 시작 했다.

회사 도 기꺼이 코 디 된 그림 을 제공 하여 그들 에 게 해 보라 고 한다.만약 정말 판 매 를 촉진 할 수 있다 면 당연히 좋 을 것 이다.

조 씨 는 구 매 안내 아이디어 가 좋다 고 생각 했다."구 매 안내 자 는 자신 이 친구 들 사이 에서 옷 과 코 디 를 보 여 주 었 지만 보지 않 았 다.광고 문자 보 다 는 편 하고 편안 했다.""정말 어떤 옷 이 마음 에 들 면 직접 구 매 안내 음성 과 대 화 를 하고 상황 을 파악 할 수 있 습 니 다.편리 할 뿐만 아니 라 무료 입 니 다!"

이미'위 챗 컨트롤'인 미스 린 은 생활 속 에서 위 챗 을 떠 날 수 없 었 다.일요일 에 쇼핑 하 러 나 가기 전에 백화점 공식 위 챗 에서 최근 한동안 백화점 의 판 촉 행사,주차 정보,식당 상황 을 먼저 조회 했다.'이렇게 하면 인터넷,전화 로 조회 하 는 것 보다 훨씬 빠 를 수 있 고 많은 업 체 들 이 위 챗 을 빌려 행 사 를 내 놓는다.예 를 들 어 위 챗 을 통 해 기능 을 흔 들 고 팬 들 에 게 쿠폰 을 보 내 는 것 이다.예 를 들 어'쇼핑 몰 표를 올 리 면 무료 기 회 를 얻 을 수 있다'는 등 활동 이다.

위 챗 은 커 뮤 니 케 이 션 이 많아 졌 고 미스 린 도 상인 들 이 많이 사 랑스 러 워 졌 다 고 느 꼈 으 며 점점 자신의 취향 을 아 는 친구 같 아 졌 습 니 다."얼마 전 생일 을 맞 아 자주 가 던 노래방 에서 보 내 는 음성 을 듣 고 열 어 보 니 자신 이 좋아 하 는 가수 의 음성 축복 이 었 다."정말 설 레 네요.이런 축복 은 처음 이에 요."

그 러 자 식당 종업원 이 전단 지 를 건 네 주 었 다."안녕하세요,저희 가 새로 개설 한 공식 위 챗 에 주목 해 주세요.....................................................

탈의실 안의 데 이 터 는 모두 분석 하 는 데 쓰 인 다.

위 챗 에 공 을 들 이 는 사람 도 있 고 더 멀리 가 는 사람 도 있다.여성복 브랜드 코 코 온 은 위 챗,웨 이 보 와 같은 제3자 플랫폼 을 바탕 으로 자체 앱 소프트웨어 를 출시 했다.

고객 은 앱 을 통 해 코 콘 의 역대 패션 블록 버스터,최신 쇼 장 정보 및 신제품 발표 정보,GPS 기능 내 비게 이 션 이 가장 가 까 운 코 콘 전문 점 을 조회 할 수 있 고,시즌 별 최신 스타일 의 류 도 앱 에서 즉시 이미지 업 데 이 트 를 진행 해 실시 간 공유 뿐 아니 라 마음 에 드 는 디자인 을 즐겨 찾기 폴 더 에 넣 을 수 있다.

이 어"많은 고객 이 우리 앱 을 추앙 하고 있다"며"한가 한 조각 시간 에 앱 속 쇼 장 미 도 를 뒤 져 마음 에 드 는 디자인 을 소장 하 는 것 도 가 벼 운 즐거움"이 라 고 덧 붙 였 다.절강 인상 실업 유한 공사 진 웨 이 회장 보 조 는 회사 의 마 케 팅 은 뉴 미디어 에 대해 매우 중시한다 고 밝 혔 다."현재 우리 의 포 지 셔 닝 은 뉴 미디어 와 전통 미디어 의 비율 이 각각 절반 을 차지 하 는 것 이다.우 리 는 자체 개발 한 앱 뿐만 아니 라 웨 이 보,위 챗 에서 도 많은 정보,활동 을 발표 하고 고객 과 상호작용 을 할 것 이다."현재 뉴 미디어 의 힘 은 정말 무시 할 수 없다."

뉴욕 에 서 는 사치품 들 이 최첨단 기술 을 이용 하 는 방법 이 더욱 놀 라 울 것 이다.

PRADA 의 플래그 십 스토어 에서 과학 기술 에 새로운 방법 이 생 겼 다.가게 안의 모든 옷 에 RFID 사이즈 가 있다.고객 이 PRADA 하 나 를 들 고 탈의실 에 들 어 갈 때마다 RFID 는 자동 으로 인식 되 고 탈의실 안의 화면 에는 모델 이 이 옷 을 입고 걷 는 동 영상 이 자동 으로 재생 된다.

이와 함께 관련 데 이 터 는 PRADA 본사 로 전달 된다.모든 옷 이 어느 도시 의 어느 플래그 십 스토어 에서 언제 탈의실 에 들 어가 얼마나 머 무 르 는 지 데이터 가 저장 되 어 분석 된다.예 를 들 어 RFID 가 보 낸 데이터 에 따 르 면 이 옷 은 탈의실 에 들 어 가 는 횟수 가 매우 많 지만 판 매 량 이 매우 낮 기 때문에 회 사 는 이에 따라 조정 을 할 것 이다.

당신 의 모든 소비 행 위 는 기록 되 고 분 석 될 것 입 니 다.미래의 미디어 는 정보 가 100%도착 할 수 있 습 니 다.당신 이 생각 하 는 것 은 항상 당신 에 게 가장 필요 한 정 보 를 제공 합 니 다.일 격 즉 중 에 손 이 가 려 운 것 을 참 지 못 하고 바로 주문 할 수 있 습 니 다.과학 기술 의 힘 은 매우 살상력 이 있 지 않 습 니까?

웨 이 보 위 챗 앱

뉴 미디어 마 케 팅 을 이용 하 는 것 은 매우 큰 바둑 이다.

다년간 뉴 미디어 CRM(고객 관계 관리)서비스 에 종사 한 김 시간 은 전통 적 인 고객 소통 수단 이 위 챗 앞에서 도 부족 해 보 였 다.

전화 호출 비용 이 높 고 사용자 들 에 게 반감 을 살 수 있다.문 자 는 스 팸 메시지 로 전락 하기 쉬 워 고객 들 에 게 반감 을 갖 게 한다.이에 비해 문자,이미지,음성,심지어 영상 형식의 위 챗 전 파 는 정 보 량 이 많 고 정보 교류 에 있어 서도 더욱 편리 하 며 간단 하 다.

위 챗 의 장점 은 수시로 장소 에 따라 목표 고객 과 개성 화 된 소통 을 할 수 있 고 세밀 한 정 보 를 보완 하여 더욱 인성 화 된 대화 감 을 제공 할 수 있다 는 것 이다.'예 를 들 어 백화점 의 위 챗 은 기본 적 인 판 촉 혜택 정 보 를 전달 하 는 동시에 현재 의 패션 핫 이 슈 에 대해 이야기 하고 최근 의 유행 추 세 를 이야기 할 것 이다."심지어 오늘 입 은 옷 에 대해 전문 적 인 의견 을 제시 하고 가게 에 와 서 입 어 볼 시간 도 예약 할 수 있 습 니 다.더욱 인간 적 이 고 취향 을 잘 아 는 오 랜 친구 같 지 않 습 니까?"

김 시간 은 점 대 점 의 고객 서비스 체 계 를 구축 하 는 것 외 에 도 많은 고객 들 이'마이크로 사이트'를 구축 하 는 데 도움 을 주 고 있다.

그 는"'마이크로 사이트'는 위 챗 O2O(online to offline·온라인 에서 오프라인 까지)를 가능 하 게 만 들 었 다"며"온라인 트 래 픽 은 결국 오프라인 거래 량 이 될 수 있 고,좋 은 상호작용 은'친 지 들'의 여러 차례 구 매 를 촉진 시 켜 돈 도 아 끼 고 믿 을 만하 다"고 말 했다.

항 저 우 는 이미 가정,음식,헬 스 등 여러 업계 의 기업 들 이 마이크로 사 이 트 를 만 들 었 다."유명한 전자상거래 범 객 성 품 도 위 챗 의 지불 기능 을 실현 했다."

과학 기술 의 발전 으로 인해 업 체 들 은 촉각 을 웨 이 보,위 챗,앱 등 여러 분야 로 뻗 게 되 었 는데 미래의 소비 시장 은 어떤 방법 이 있 을 까?

김 시간 은 현재 뜨 겁 게 달 아 오 르 고 있 는 위 챗 만 놓 고 보면 미래 발전의 공간 은 여전히 크다 면서"앞으로 도 나이,성별,지역,취향 등 을 포함 한 이용자 자 료 를 세분 화해 고객 개개 인의 소비 행 위 를 분석 하고 보다 세밀 한 이용자 관리 와 조 를 완성 하면 지역 별로 나 누 어 정밀 추 송 을 선택 할 수 있 을 것"이 라 고 말 했다."더욱 맞 춤 형 서 비 스 를 제공 하고 고객 의 개인 집사 와 컨 설 턴 트 가 되 며 더욱 친절 하고 효과 적 입 니 다."

미래의 신기 술 이 어떻게 새로운 것 을 만들어 내 든 뉴 미디어 라 는 바둑 이 어떻게 점점 커지 든 간 에 김 시간 은 모든 플랫폼,수단 은 업 체 로 하여 금 자신의 고객 을 이해 하 게 하 는 경 로 를 하나 더 만 드 는 것 이 라 고 말 했다."CRM(고객 관계 관리)의 핵심 이념 은 영원히 변 하지 않 을 것 이다."

사업 가 든 소비자 든 미래 에 직면 하면'변 함 없 는 변화 에 대응 하 라','때 에 따라 움 직 이 라'는 수 밖 에 쓸 수 없 을 것 같다.