중국 소비자 인터넷 구매 빈도 4배 유럽 소비자

중국은 전 세계에서 가장 빠른 성장이다

2011년 8월부터 9월까지, 보화영도는 모두 7005개의 온라인 조사를 진행해 3대륙 8개 시장의 인터넷 구매자들의 습관과 취향을 밝혀냈다.

조사를 받은 시장은 미국, 중국 내지, 중국 홍콩, 독일, 프랑스, 영국, 스위스, 네덜란드를 포함한다.

이 중 중국 내륙 27개 도시가 905명을 넘는 온라인 구매자들이 조사를 받았다.

데이터는 다른 시장의 온라인 구매자와 비교해 중국 응답자들이 몇몇 문제에 대한 반응이 뚜렷한 것으로 나타났다.

모든 쇼핑 유별에서 중국의 다중 채널 소비자 총구매량의 비율이 다른 국가보다 훨씬 높은 것으로 나타났다.

예를 들어 중국 소비자 온라인 구매 의상, 신발, 서적, 음악, 영화의 비율은 약 60 -65%로, 이 비율은 대략 35 -45%였다.

또 중국 소비자들은 브랜드에 직접 구매하는 추세를 이끌었다.

중국 내륙의 60% 의 인터넷 구매자들이 소매상을 돌아서 브랜드상으로 직접 구매하는 것으로 조사됐다.

이 비율은 영국에서 36% 로 독일은 31% 이다.

또 휴대전화 쇼핑은 중국 내에서 더욱 인기를 끌고 있다. 휴대전화의 보급과 이동 네트워크의 발전이 넓은 벨트를 넘어선 점포 속도 때문이다.

중국 내 소비자들이 더욱 성숙해지고 있어 그들의 온라인 쇼핑 비율이 끊임없이 증가하고 있다.

이를 감안하여 소매상은 그 상점의 미래의 캐릭터를 고려해야 한다.

푸화영도 중국 및 아태구 소매 및 소비품 업종 주관자 여엽 가리 여권은 이 매장에서 두 종의 다른 용도를 발휘할 것이라고 말했다.

첫 번째는 전시장을 충당한다. 고객은 분위기, 파악, 체험 제품, 두 번째는 편리한 거래와 인출 장소로 고객 온라인 쇼핑 과정을 위한 마지막 역이다.

사실 보화영도에 따르면 앞으로 몇 년 동안 중국 온라인 쇼핑몰 매출은 매년 한 배 가까이 늘어날 전망이다.

아시아 태평양 지역의 소매액은 연평균 6% 의 발걸음으로 올해 6조6000억 달러로 2015년 10조5000억 달러에 이른다.

앞으로 몇 년 동안 아시아의 온라인 쇼핑 매출액은 매년 평균 20% 증가하면서 중국이 상승한다.

2011년 중국 온라인 쇼핑몰 소매액이 배에서 778억 달러에 이른다.

이런 추세를 감안하면 중국의 해외 소매상과 인터넷 쇼핑몰 투자를 늘리기 위한 투자를 고려한다.

그러나 푸화영도 전 세계 소매 및 소비품 업계 컨설팅 서비스 주관자 스스타트 하크는 조사 결과 가장 중요한 결론 중 하나로 소비자들이 많은 채널 쇼핑을 이끌고 있으며, 많은 소매상들이 정체되어 소비자의 수요를 잘 만족시킬 수 없다고 지적했다.

Suart Harker 는 현재 전 세계 소매상이 얻기 어려운 기회를 맞고 있다. 기존의 메커니즘을 개선하고, 구매자들과 보조를 유지해야 한다고 말했다.

현재 소비자들은 화물 발송과 반품, 제품 선택 및 쇼핑 채널 선택 등에 더 많은 개인화 서비스를 요구한다.