인터넷 쇼핑은 ‘공가증’에 걸린다—명절 관문

전통 상가가전 매장등 소매업체들은 국경절 황금 주일에 대비해 인터넷 쇼핑몰 업체들이 ‘반점점’이라는 게시물을 쏟아 놓았지만, 대부분의 지역 속품은 배송정지나 시효 할인을 받았다.전통 상가 필사적인 ‘황금주’는 왜 인터넷 쇼핑업체의 ‘휴시기’가 되었는가. 물류 서비스 병목이나 소비 습관이 연연하게 되었는가? 인터넷 쇼핑의 빠른 발전과 중요한 소비 루트가 되고, 인터넷 쇼핑과 전통 상업 연성수기에 다른 컨디션이 바뀔 수 있을까?

대부분의 온라인 상점 국경일 "반 폐점"

인터넷 쇼핑몰과 인터넷 상점은 인터넷기술에 의존해 24시간 영업 중단을 이루고 고객은 언제든지 주문을 받을 수 있지만, 쇼핑이 실현되는 중요한 코너인 물류 배송은 명절 기간에 결단되어 있다.전통 소매업종은 반드시 싸우는 국경절 황금주, 다수의 인터넷 상점과 상점은 오히려 반폐업 상태에 처해 있다.

여전히 국경일을 하고 있지만대금"판촉 구호는 당당당망의 공고난에는 이미 방학 서비스 조정 안배를 걸었다.9월 30일 -10월 7일 베이징, 천진의 가급급택배 서비스를 잠시 중단하고, 보통 택배, 일반 우편, EMS 서비스는 정상이지만 당당당이 소비자, 명절 기간, 개별 주문서가 지연될 수 있다.명절 기간에는 물류 배송뿐 아니라 차관과 환불 서비스도 잠시 중지된다.

당사자 물품의 수송과 애프터서비스의 품질이 줄어들어 예년 설에 출현된 대량 상품의 지연 사태를 예상할 수 없다.물류보자기를 뿌리치고 제3자 물류회사 합작 모델로 인한 사고라고 본다.그러나 자건축물류와 제3자 배송된 전자상무기업을 채택해 명절 기간의 서비스도'휴일증'이 나왔다.

주택이 명절 기간에 화물을 운송하지 않기 때문이다.새알망소비자들에게 국경절 기간에 출석할 때 택배송을 제외한 배송 방식을 선택해야 한다고 특별히 일깨워 준다.예를 들어 새알이 만든 택배.배송에 영향을 미치는 것 외에, 신알애프터서비스는 국경절 연휴 내에 모두 폐업하고 품질 문제로 취득 업무도 잠시 중지했다.온라인 쇼핑본은 ‘중판매, 경매후’라는 문제의 휴일 기간에 ‘무애매후’가 되었다.

소비자 채 여사는 추석 전 주문서 에서 인터넷 쇼핑'휴일증'을 당했다.채여사는 연방 택배(FedEx)를 이용하기로 약속했지만 주문한 상품은 일주일 뒤에 화물을 받았다.택배원들은 추석 연휴 때문에 배달 인원이 줄어들고, 속품은 각 코너의 배송에 영향을 미친다.

커다란 온라인 쇼핑몰은 `휴일 효과`가 반 영업 에 영향을 받아 C2C 플랫폼의 소매가들의 주문 배송 품질이 더욱 두드러졌다.기자의 랜덤 인터뷰는 몇몇 타오바오 매가들이 민영 택배 명절 기간에 방학을 맞아 고객에게 택배 비용이 더 높은 우체EMS 를 추천할 수밖에 없다.

인터넷 상점 습관 회피 명절

“ 인터넷 쇼핑몰의 성수기는 전통 소매업과 정반대로 명절은 전통업계의 성수기인데 전자상거래업의 비수기이다. ”인터뷰에서 국경절 황금주 반까지 폐점된 상황에 대해 다수의 전자 비즈니스 업체 책임자가 그렇게 해석했다.

소비자들이 출근할 때 인터넷에 접속하는 기간이 비교적 길고 인터넷 구매를 선택할 확률이 높지만, 명절에는 일반적으로 놀러 다니거나 모임을 다니거나, 인터넷 쇼핑을 하는 사람이 줄어들 것으로 알려졌다.또 다음 화물도 일정한 배달을 감안하여 인터넷의 주문은 노후 폭발의 특징을 선사할 수 있다.

인터넷 구매의 절전 효과는 바로 택배회사의 청부품량에 실려 있다.중통 택배 화북구 사장은 이날 추석 연휴를 마치고 중통통의 속점들이 눈에 띄는 절전 특성을 보였다.중통택배는 추석 보름 전 초반달 동안 급증해 하루 12만건으로 평소보다 20% 늘어난 것으로 알려졌다. 추석 기간보다 30% 정도 하락했다.중통의 속품 업무에서 인터넷 주문서는 대략 40% 정도이다.{page ubreak}

가끔 나타나는 명절 주문조는 인터넷 업체와 택배업체의 충분한 신경을 쓰지 않은 것 같다.업계 인사들이 보면 인터넷 쇼핑에 ‘휴일증’은 전체 산업이 조정하고 있어 택배업체가 방학, 물류 배송에 제한이 될 수 없다.

"인터넷 쇼핑업체는 중대한 명절을 피하고 물류가 일으킨 작용은 보조성일 뿐 소비자들이 명절 동안 인터넷 쇼핑을 하는 것이 가장 큰 문제다"고 말했다.신7일 전기 제품 직판망 CEO 좌영걸이는 전자상무업체의 매출이 명절 기간에 하락해 물류기업이 원가 문제를 고려하면 배송인원과 차량을 조정할 수 있다. 만약 인터넷 주문이 명절 기간에 많다면 물류회사가 움직일 것이라고 믿는다.

사립높다.전자 비즈니스 업계 ‘담대’의 명절 기간의 소비는 전체 산업 사슬 조정의 결과로 업계 간의 인과관계가 존재하지 않는다는 것이다.택배 업계는 서비스 산업으로 서비스 주체의 수요에 따라 조정할 수 있다.민영 택배를 예를 들어 가장 큰 특징은 시장에 접근하는 것이다. 만약 전자 상무업계의 속품 수가 명절 기간에 여전히 높아지고 택배회사는 방학 개념이 없을 것이다.

대형 B2C 가 물류를 건설하고 황무지를 개척하다

다수의 인터넷 업체들은 국경절 황금주를 비수기로 하고, 경동상성, 신7일 등 대형 B2C 전자 비즈니스 업체들이 공일 시장에 합류하기 시작하면서 국미, 소닝 등 전통매장과 정면 경쟁을 벌이고 있다.

경동상성은 국경일 공휴일에 17개의 유명 브랜드 및 공장에 손을 들고 천종의 상품을 추천하며 최고 양익폭이 1000위안을 넘어섰다.경동상성 측은 명절 동안 전국 고객센터, 창고, 배송, 자제점 등 업무부문이 평소처럼 상품을 골라 구입할 수 있다고 밝혔다.

국경절 세일 대회에 처음 합류한 신7일 측은 그 전선 상품이 국경절 황금주에 전면 출격하여 천만 위안의 양익 판촉을 진행할 것이라고 밝혔다.1,500원짜리 32인치 액정텔레비전과 9000위안의 창위 55인치 인터넷 LED TV 등이 무너졌다.

좌영걸이는 명절 기간의 배송은 일부 협력 물류사들이 인수를 중지하지만, 새 7일 자체로 지은 물류 체계가 정상배송될 것이라고 말했다.큰 힘의 판촉을 통해 명절 기간의 판매량은 예년보다 5배나 되며 평상시의 정상적인 매출이 예상된다.

국경절 기간에 교통이 혼잡하고 전통 매장에서 줄을 서서 지불하는 등 다소 쇼핑 기분을 할인할 수 있다.많은 소비자들이 집에서 쇼핑을 하고 온라인 쇼핑 서비스와 판촉력은 휴일 기간에 줄어들지 않고 자연스럽게 이 부분의 소비자들의 수요에 부합된다.

“소비 습관이 바뀌면서 상가가 전통적인 휴일 마케팅 을 중시하기 시작하면서 ‘인터넷 쇼핑은 전통 소매 채널 보충’이라는 확률이 바뀌고, 전통업의 단성기와는 다른 특징도 달라질 수 있다”고 말했다.좌영걸이가 여기다.

‘ 김구은 ’는 임신 아동시장의 성수기이며, 유아와 홍아의 두 대 는 임신 아동 제품 위주 사이트로 국경절 기간에 약속하지 않고 ‘평소 배송 ’을 선택했다.여자친구 관계자는 배송부문에 일정한 휴식 시간이 있을 수 있지만'문점 직원+외부배송인원'을 통해 인터넷 쇼핑몰 판매에 영향을 주지 않는다.

비즈니스부가 최신 발표한 보고서에 따르면 2009년 중국 전자 상거래액은 3조8000억 위안에 달하며 인터넷 쇼핑 거래액은 2586억 위안에 이른다.올 상반기 온라인 쇼핑 규모는 지난해 한 해 전체 수준에 이르렀으며, 연간 5000억 원, 인터넷 쇼핑 가입자 규모가 1억 돌파할 것으로 전망됐다.

국내 온라인 쇼핑 시장의 급속한 발전 및 인터넷 쇼핑몰 사용자 규모의 확대, 갈수록 많은 기업들이 이 신흥 분야에 진출할 뿐만 아니라 더 큰 시장점유율을 다투기 위해 대형 인터넷 업체들은 기존 단일 가격전 전략을 조정하고 소비자들의 쇼핑 체험을 높이기 시작했다.이번 일부 인터넷 업체들은 국경절 기간에 전통 휴일 시장의 시도를 서둘러 점령해 실마리를 알 수 있다.

인터넷 상인 제국은 황금 주에 몰락해서는 안 된다

추석, 국경절 연휴, 많은 사람들이 집에서 홈쇼핑을 하고, 자신이 좋아하는 제품을 유용하게 한다.그러나 돈을 지불한 후 상품이 보내온 기간이 평소보다 많이 늘어난 것을 발견할 수 있다. 그 이유는 명절 휴가 기간에 인터넷 쇼핑 수가 늘어난 반면 물류회사 배송자들도 휴가 상태다.전자상거래가 한창인 오늘날, 물류 코너는 이미 전체 산업 사슬 발전의 병목이 되었다.

간단히 말하자면 현재 전자 상거래는 네 가지 기본적인 물류 패턴을 가지고 있다.첫째는 우체국 특급배달 (EMS) 서비스의 물류 모드, 이런 패턴의 서비스요금은 일반적으로 높고, 둘째는 제3자 물류기업의 모델로, 이는 대다수 전자상무업체가 현재 채택하고 있는 모델이다. 셋째는 사이트가 자체적으로 배송된 물류모형, 이 기업은 현재 당망, 경동상성 등, 이런 패턴은 소비자의 수요를 최대한도로 만족시킬 수 있다. 넷째는 웹사이트와 전통상업결합된 패턴, 이런 모델은 전기 연쇄경영 경험을 갖춘 기업에 적용된다.

이상 전자 비즈니스 물류 모델은 사이트 자체 배송을 제외하고는 전통적인 택배 모델에서 탄생한 것이며 전자상거래는 물류와 자금 흐름에 대한 수요를 완전히 만족시켜야 한다.주요 원인은 현재 물류 택배업체가 전자상거래의 배송을 일반적인 전통 업무로 간주하고, 전자상거래는 업무 흐름, 관리 모드, 네트워크 기초 등 특성, 전통 업무에 대한 방식으로 전자상무물류 서비스를 대한다.그래서 현재 전자 비즈니스의 물류 환경은 두 방면의 주요 문제: 첫째, 전통 물류 제품은 전자 비즈니스의 수요를 만족시킬 수 없습니다. 둘째, 서비스 기준은 인터넷 쇼핑 소비자의 필요에 부합되지 않습니다.두 번째에 기초해야 명절 기간에 인터넷 쇼핑 소비자의 수요가 제때에 만족할 수 없다.{page ubreak}

나무통의 원리에 의하면 나무통에 담긴 수량은 나무통에 의하면 가장 짧은 널빤지가 된다.따라서 전자상무는 빠른 확장 규모를 안정시키려면 물류 배송은 해결해야 할 중요한 문제다.업계의 일부 학자들은 쇼핑몰 사이트가 물류 모델을 자체적으로 짓는 것은 좋은 해결 방법이라고 주장하고 있으며, 그 이유는 상인들이 소비자에 대한 소비 습성이 가장 익숙하고, 그들이 물류 시스템을 세울 때 소비자의 수요를 최대한 만족시킬 수 있다는 것이다.그러나 이런 패턴은 기업이 초기에 높은 구축 물류 인프라의 원가를 견뎌야 하며 기업의 물류 배송 범위에 대해 매우 엄격한 요구를 제기하는 것은 이 때문이다. 자건 물류도 전자 비즈니스의 최상의 경로가 아니다.

현재 성진이 급히 제기한'구름 물류'개념은 병목 해결 유효한 모드 중 하나라고 볼 수 있다.전통적 물류와 택배 기업의 상업 패턴에 따라 성진은 “구름 계산 ”과 전자 비즈니스플랫폼의 기본 이념을 흡수하여 독특한 ‘플랫폼 개방, 자원공유, 서비스 집성, 끝없는 ‘구름 물류 ’의 상업 모델을 형성하였다.이런 모드에서 성진급이 필요한 것은 물류 플랫폼을 구축하고 플랫폼에서 해양 운송 정보를 정합 하고, 이런 화물 리스트를 기내에 배정하는 택배회사들이 최종 상품배송을 마쳤다.

성진급변은 전자상무의 배송 수요를 끌어들이고 전국의 택배회사들은 모두 기내 회원이 되고 싶고, 다른 한편으로는 전국의 택배회사를 통합해 전자상무기업은 물류를 큰 네트워크 규모의 플랫폼에 넘기고 싶어한다.경제학적 차원에서 이런 플랫폼은 양자시장 특성을 지닌 플랫폼이다. 플랫폼의 가치는 단일적인 소비군체에 의존하는 것이 아니라 플랫폼 양쪽의 다른 소비군체가 공동으로 결정된다.성진이 급변한 ‘구름 물류 ’ 플랫폼에서 이 양쪽의 집단은 전자 상무업체와 물류회사다.

현재 중국 시장은 자금이 부족하지 않고, 인재가 부족한 것이 우수한 상업 모델이다.성진급이 제기되는 물류 플랫폼 모드 는 전통 물류 에 도전해 전자 비즈니스 물류 배송 을 위해 새로운 해결 방안을 제공할 수 있다.