구두닦이 사장의 상업적 지혜

서른여섯 개 업종마다 장원이 나온다.보통 아르바이트생 진웨이는 지지 않으려는 뚝심과 착실한 창업 두뇌로 이 말에 주석을 달았다.
10년 전 진웨이는 상하이 거리를 걸으며 가장 눈에 띄지 않는 아르바이트생이었다.10년 뒤에도 옛 모습이 놀랍지 않은 그는 스무 개의 구두닦이 체인점을 발전시켰다.농촌에서 대도시까지 공사장 건축공, 식당 잡역부, 부동산 중개업무원에서 최종적으로 사장까지 본고는 진웨이 창업 과정에서 가장 권할 만한 창업 부분만 보여준다.
바로 이런 평범한 창업 이야기입니다. 왜 서점에서 가장 잘 팔리는 책은 항상 격려 서적인지 이해할 수 있습니다. 진웨이처럼 그가 거의 포기하려고 할 때 는 그에게 계속적인 힘을 주었습니다.인터뷰 수기
　　
　　
　　
　　처음으로 사장이 되어 북경을 패배시켰다
　　
"창업은 열정, 지혜, 분투, 기회, 함정을 조심하고 도덕과 법률의 밑바닥을 유지해야 한다. 이것은 내가 북경에서 겪은 경험과 교훈이다."
베이징에서 자신의 광고 회사를 설립했을 때 진위는 일찍이 공사 현장 건축공, 식당 잡역부, 부동산 중개 업무원을 한 적이 있다.
그의 회사는 일찍이 《정품쇼핑》의 부동산 정보 대리를 한 적이 있다. 그는 매일 새벽 3시까지 일했는데 첫 달에 6000위안의 순이익을 냈고 두 번째 달에는 1만여 위안이다.한 친구가 자신의 광고 회사를 진웨이에게 맡겼다.4개월이 되자 새로운 회사가 조양극장 3층에 설립되었는데 진웨이는 자신이 정말 사장 같다고 느꼈다.
호황은 길지 않다.새 회사가 설립된 지 보름도 안 되어 아버지께서 중병에 걸리셨다.천웨이는 회사를 버리고 쓰촨으로 돌아왔다. 한 달 후에 아버지가 구해주셨고 돈도 다 썼다. 베이징으로 돌아왔을 때 회사는 도산에 직면했다.
그는 일주일 동안 머리를 가리고 푹 잤는데, 한 사장이 60만 위안을 출자하여 그와 함께 부동산 대리회사를 설립하였다.2년 동안 일했더니 회사가 투자 사장에게 580만 위안을 보답했다.그러나 진웨이는 사업을 더 이상 할 수 없다고 느꼈다. 이 업계는 경쟁이 치열하고 규범에 맞지 않는다.관련 부서가 시장을 정돈하자 진웨이는 다시 가진 것이 하나도 없어 어쩔 수 없이 북경을 떠났다.
　　
　　
　　길가에서 신발을 닦다가 창업의 영감을 찾다
　　
"베이징의 경험이 있어서 실업을 하고 싶은데 자본이 없어서 경쟁이 심한 업종을 할 수밖에 없어요. 신발을 닦는 게 저한테 어울려요."
2002년 초 북경에서 광저우로 남하했을 때, 진웨이의 몸에는 몇 백 위안이 남았다.
광저우에서 그는 농림동로 거리에서 자며 화장품 판매를 한다.매일 저녁, 그는 주강변에서 판매를 하는데, 걸으면 몇 시간, 10여 킬로미터가 된다.
이때 그는 아르바이트생 황비를 알게 되었다.이 완강한 여자 아이는 매달 버는 몇 백 위안을 집안의 새 집을 위해 빚을 갚고 두 동생을 대학에 보내는데, 자신에게 남겨진 것은 겨우 몇 십 위안이다.
주강변의 한 데이트에서 진웨이는 자신의 창업 소원을 털어놓고 약속서를 써서 황비를 잘 살게 했다.
한 번은 등봉호텔 길가의 구두닦이에 앉아 신발을 닦았다.갑자기 도시 관리가 오자 그 사람은 달아났다. 신발이 한쪽에 던져졌고 진위는 맨발로 신발을 주워올 수밖에 없었다.신발은 누구나 닦아야 하는데 왜 좀 불편하죠?신발 닦는 가게를 하나 차리려는 생각이 번쩍 떠올랐다.
연속 3일 동안 그는 아무 말도 하지 않고 구두점 옆에서 관찰했다. 각 구두점은 매일 80위안에서 150위안의 장사를 하고 평균 하루에 100위안으로 계산하면 등봉호텔 부근의 29개 단지는 2900위안이 넘는다. 광저우와 같은 지역은 149개이고 1년에 1억 위안의 자금이 이렇게 조용히 소비되었다.게다가 화이트칼라의 신발은 길가에 가져가서 수리하지 않는 경우가 많다.이것은 거대한 시장이다.
　　
　　
　여자 친구의 2만 위안을 시동 자금으로 쓰다
　　
여자친구의 2만 위안은 나에게 아주 큰 노름돈이다.
신발 닦는 가게를 열겠다는 생각이 여자친구의 지지를 받았다.황페이는 그에게 5천 위안의 시동 자금을 주었다.천웨이는 충칭, 윈난 등지를 두루 방문하여 신발 닦는 가게의 경영 모델을 모색하고 수만 자의 실행 가능한 계획서를 썼다.
상세한 계획서에 직면하여 어떤 친구는 8만 위안의 투자를 원한다.천웨이싱은 가게를 낙관적으로 보고 5000위안의 계약금을 냈다.그 투자 친구를 다시 찾았을 때 휴대전화는 정지되었다.천웨이는 다시 한 번 찬물을 맞았다.
결정적인 순간에 여자 친구는 겨우 2만 위안의 돈을 꺼냈다.2002년 9월에 비정미화의 첫 번째 가게는 조경호텔 4층에서 개업했다.
작은 구두닦이 가게는 4층에 있지만 종업원은 1층 입구에 서서 건물에 들어오는 모든 사람들에게 작은 광고를 건네준다. 더욱이 종업원은 제복을 입고 줄을 서서 간판을 들고 거리를 걸어서 홍보를 한다. 진웨이는 휴지를 인쇄하여 홍보품으로 삼았다. 가방마다 10장씩'비미형'구두닦이 주소와 전화를 찍고 서비스 내용을 소개한다.휴지 한 봉지의 원가는 2마오로 매우 수지가 맞고 관심 있는 고객은 한 봉지씩 준다.이런 신발 닦는 방식에 신선함을 느낀 사람들이 많을 줄은 몰랐는데, 점심시간에 건물에서 근무하는 사람들이 많이 찾아와 한 장에 20위안짜리 귀빈카드가 이날 23장 팔렸다.
　　
　　
　　
　　제73행을 열다
　　
"한 가게만 열면 자영업자라고 할 수 밖에 없어요. 그런데 체인을 만들어서 산업을 하나 만들었어요. 제가 73행을 열었다고 자랑스럽게 말할 수 있어요."
체인점을 열기 위해 진웨이는 은행에 가서 대출을 받았지만, 재산 담보가 없다는 거절을 당했다.은행이 많아지자 한 직원이 그의 프로젝트에 흥미를 가지게 되었고 한 사람이 진위의 프로젝트에 투자하여 체인점을 열었다.
구두닦이 체인점이 열리자 흉내를 내는 사람이 끊이지 않았다.시계 수리로 시작한 주배충 사장이 광저우 지하철 연선에 투자하여'수작업장'신발 닦는 가게를 열었다. 9개의 가게를 열었지만 곧 5개의 가게를 닫았다.그는 진웨이에게 100만 위안을 더 투자하여 회사 지분의 50% 를 차지하고, '수작업장' 브랜드도 회사에 합병할 것을 제의했다.돈이 모자라 확장하고 있는 진웨이가 동의했다.새 회사는 연달아 18개의 지점을 열었다.
이때 진웨이는 가맹 체인 방식을 고려하기 시작했다.처음에는 가맹비가 8800위안에 불과했지만 이런 새로운 체인점에 투자하려는 사람은 아무도 없었다.어떤 사람이 조용히'비정'구두닦이집 입구에 앉아 현장을 고찰하였는데, 한 장소 한 장소씩 손님을 계산하여 어떤 서비스를 하는지 보고, 또 가게의 흐르는 물 장부를 뒤져 보라고 요구하였다.
마침내 광저우의 체인점은 10개를 발전시켰다.광저우의'비미미화'본사에서 매일 1000위안 이상을 영업하고 한 달에 순이익이 만 위안에 달한다.이어서 동관, 불산, 심천 등지에 모두'비미미화'라는 간판이 나타났다.작년 7월부터 선전에 들어와 반년 동안 10개의 체인점이 개업했고 10여 개가 준비 중이다.
물이 불어나면 배가 높아지고,'비미미화'의 가맹비는 이미 38800위안으로 높아졌다.
현재 진웨이의 미화업은 이미 산업 사슬의 상하류를 향해 발전하고 있다.그들 가게에서 사용하는 모든 신발과 관련된 제품은 자체 브랜드다.신발의 관리품은 여행복, 가게복, 가정복 등 몇 가지로 나뉘는데 여행복에는 장갑, 클렌징 크림, 흰색, 갈색, 검은색 세 가지 색깔의 구두약이 있다.구두 소재만 26가지, 굽만 6가지다.자사 브랜드 구두도 출시 시기를 기다리고 있다.
　　
　　
　　100여 건의 신발 닦는 업무를 교정으로 쓰다
　　
"신발을 닦는 것이 길거리에서 전문점으로 들어가는 이유는 소비 트렌드가 이끄는 것이 아니라 이 업계에 기술적 함량이 있고 더 많은 서비스 내용과 업무 기반이 있어 하나의 산업이 되었기 때문이다."
진웨이는 미화점에서 돈을 버는 것은 신발을 닦는 것이 아니라 다른 사업에 있다고 말했다.예를 들어 걷다가 신발의 앞부분을 잘못 건드려 상처를 복구할 수 있다.신발을 오래 신으면 다른 곳의 가죽이 부러지거나 구겨지면 부러진 가죽을 정선할 수 있다.너는 신발 한 켤레를 샀는데 색깔이 마음에 들지 않으면 색깔을 바꿀 수 있다.산 신발의 사이즈가 크거나 작으면 한 번호 안에서도 바꿀 수 있다.당신은 구두창에 만족하지만 밑창이 마음에 들지 않으니 마음에 드는 밑창으로 바꾸세요.크고 작은 서비스는 100여 개가 있다.
진웨이는 또 신발을 닦기 위해 기준을 세웠다.'비정형'신발 닦는 데는 표준적인 7가지 공정이 있는데 그것이 바로 청결, 기름 칠, 관리, 관리, 발보건, 신발미용, 광택내기이다.신발 한 켤레를 닦는 데 5분에서 8분이 걸린다.신발을 닦는 과정에서 의자에 편하게 앉아 신문을 뒤지거나 음악을 듣거나 텔레비전을 보거나 음료수를 마실 수 있다.신발을 잘 닦았을 뿐만 아니라 발도 건강 마사지를 받을 수 있다.신발을 다 닦으면 종업원은 표준 동작으로 신발에 손을 10번 닦는다. 손에 기름때가 묻지 않는다. 기름이 이미 가죽 안으로 스며들었기 때문이다.너도 신발 기름이 너의 바지 모서리를 더럽히지 않을 것이니 안심할 것이다.
이 항목들은 모두 진웨이가 스스로 모색하여 총결한 것이고 교정을 쓴 것이다.
첫 번째 가게를 열었을 때 진웨이는 구두닦이공이었다. 손님이 와서 직접 서비스를 했고 동작이 잽싸며 서비스 태도가 특히 좋았다.지금 이렇게 많은 체인점을 열었는데 진웨이도 이미 양복과 가죽 신발을 신었지만 기회가 되면 고객을 위해 신발을 닦는 것을 직원들의 업무 시범으로 삼을 것이다.
현재 진웨이 체인점의 직원은 이미 300여 명이 있는데, 실직 노동자를 제외하고는 바로 아르바이트생이다.