最初に電子商取引化されたのは服装で、最後にデータ化されていないのも服装だった。

アパレル業界のアパレルブランド全体の作業の流れの複雑さは飲食業界の10倍20倍で、各段階には大量の時間と資金を投入する必要がある。

「滴滴、美団は外出、飲食業界のインターネット化の代表だが、服装分野ではこのような会社は出ていない」。龍井は亜鉛財経潘越飛に言った。

3年前、龍井は「店+」を設立し、SaaSを通じてこの市場に切り込み、100億規模の上場企業になることを望んでいた。3年が過ぎても、「店+」は依然として数百人の有料顧客しかなく、今年の夏には会社が開かないところだった。

杭州市西城広場の1階で、「三彩」婦人服小売店の黄さんは携帯電話の「店+」アプリを開き、472人の会員に送る予定の店の販促活動情報を編集し始め、送信ボタンを押すと同時に、この情報が自分にどれだけの顧客と売上高をもたらすかを心の中で計算していた。

国際的なファッションブランドが都市を攻略し、アパレル小売業は電子商取引の激しい「砲火」の下で、死んで復活した。

しかし、SaaS業界の発展は予想をはるかに下回っているようだ。

　01製品はだめですか、それとも市場がないか、読めませんか。

「三年も経ったのに、まだ製品が終わってないの?」潘越飛は「店+」の龍井CEOに聞いた。

龍井氏によると、3年間で3000万人の研究開発に投入されたが、すべてが始まったばかりだという。「SaaSといえば、投資家は価値がないと言っています。業界といえば、投資家は分からないと言っています。」彼は補充した。

店やブランドにとって、最も重要なのは販売ですが、SaaS企業にとってはそんなに簡単ではありません。

「店+」はドキドキした夏を過ごしたばかりで、資金が緊張しているため、創業以来最大の危機に直面した。3ヶ月半で給料が出ないが、幸いなことに、実習生を除いて70人以上の従業員が退職しなかった。龍井氏は、消費者から店舗、本社、サプライチェーンまでのデータを「店+」でつなぐ理想を続けたいと考えている。

しかし、SaaS業界は15年の大繁栄と16年の停滞を経て、「最も長い冬」になった。生きているのはよくないが、死なないので、業界の人々の共通認識になった。

「私たちは3年かけてこの製品を作ったが、みんな信じていない。製品がデモンストレーションされると、みんな好きで、売上高の評価を見ると、高いと思って、私たちと一緒に遊びたくない」。龍井氏は、ここ数カ月、3億ドルの推定値を持って投資家の前に来て、絶えず直面している窮地だと繰り返し強調した。

投資家が服装業界の本当の苦境を見ることができるように、龍井は「龍遊学堂」を組織し、投資家と取引先を連れて広州に直接「遊学」し、全国乃至世界最大の服装卸売集積地を考察した。3、4日の間に、龍井は彼らを連れて馬の明かりのように3、40の上流のアパレル工場、デザイナー、ブランドを見た。

「オンライン、オフラインのデータの開通と在庫管理は、こんなに複雑だったのか」爆撃的に密接に接触した後、資本側は理解し、取引先は直接竜井を引っ張って契約を結んだ。

「店+」を見つける前に、元禾原点資本の王成龍も似たようなSaaS企業を多く考察したことがある。「彼らの最大の問題はCRM、ERPの間に依然として壁が存在し、つまり人、貨物、場の3つの要素が通じていないことだ」。

アパレル業界にとって、仕入れ預金システムは簡単なSaaSソフトウェアでは解決できません。ここ数年、ほとんどの国産アパレルブランドが直面している危機は、その高い在庫に由来している。「在庫が切れた後の想像空間が鍵だ」王成龍は言った。

しかし、在庫が通じる前に、SaaS企業はまず生きていかなければならない。

「伝播コストが低く、顧客の粘度が高い」龍井氏によると、「店+」はオンラインではないが、これまで口コミを通じて100社近くの顧客が蓄積されてきたという。

ソフトウェアが無料で、サービスが有料のモードは、良い試みかもしれません。

ある投資家は龍井に製品の価格を高め、会社の収益を増やすように忠告したが、龍井はここにいないことを理由に拒否し、無料でソフトウェアを提供することを堅持した。

多くの人は、SaaS企業に投資するのは依然として良い商売ではないと考えています。SaaSだけなら、「ツールを売ってソフトウェアを売ってお金を稼ぐのは難しい」からです。王成龍は言った。

しかし、Salesforceは700億ドルを超える推定値で、食欲をそそられています。

　　伝統的なアパレルブランドが富の蓄積を終えた後、電子商取引モジュールを増やそうとするのは「天猫が店を開くこと」のように見える。しかし、電子商取引と生産のサプライチェーンはそんなに順調につながっていない。

多くの代理人やサプライチェーン出身の若者が、このビジネスチャンスを見て、舞台裏から舞台の前に出始めた。

MAGMODE名堂はアパレルブランド孵化器として、デザイナーを接続し、メーカーを接続し、オンラインマーケティングとオフラインの買い手店を兼ねて経営しています。「将来的には100億以上の流通ブランドは難しく、10億前後の規模で、サービスを明確にするビジネスブランドがある」。創始者の蔡崇達氏は言った。

これらのブランドがどのように効率的に代行工場とドッキングし、協力すべきかは、依然として理解されていない。

龍井氏は、中小ブランドはスマート小売に需要があるが、スマート小売の技術体系を構築するのに十分な資金と能力がなく、これは彼らの機会だと述べた。

「SaaS業界は独立した製品だけでは役に立たない」。あるSaaS社の創始者によると、ブランドはSaaSでExcelを1枚案内し、メールで相手に送り、相手はExcelを自分のシステムに導入し、途中で電話で確認する必要もあるという。

だから、日韓の潮札を着て、緑の髪をかぶって、ファッションのスーツケースを引きずっている若者が、店+融資発表会に参加すると、園内でタオバオの爆金保温綿服を着て、黒いパソコンバッグを背負っているプログラマーとは少し合わないように見えます。

しかし、店は本当にこれらを気に入っていますか?必ずしもそうとは限らない。

「三彩」婦人服事業部の張強氏によると、「店+」の最大の長所の一つは賦権導購入にある。「ユニクロの最大の資産はガイドから来ており、1つのガイドは店の販売の20~50%を高めることができる」。

アパレル端末小売の最も重要なガイドとして、完全に活性化されていない。従来使用されていたCRMシステムは、バックグラウンドが本社にあり、ガイドはこれらの会員情報に触れることができず、最も伝統的な微信方式でより深いつながりを築くしかなかった。

ソフト・ハードウェアを組み合わせた製品のほか、「店+」は綾致、ZARA、URなどのアパレル小売企業からの経営管理人材を大量に募集し、「商家成長部」を構成し、ブランド会社の運営管理に指導サービスを提供している。

結局、従業員のオンサイトサービスと指導は、エンジニアや技術者よりもコミュニケーションが上手です。

しかし危機感は消えなかった。

龍井は飲食業界の美団と外出分野の滴滴を例に、BATの加入が百億市価のインターネット企業を生み出し、これらの寡頭は業界全体のオフライン業務のオンライン化の改造を推進した。

しかし、アパレル業界では、85%の取引とビッグデータがすべての店にしっかりと保存されています。「誰がこの改造をしますか?百度はできません。アリ会、テンセント会。」龍井は言った。

03サプライチェーンと新小売は唯一ではありません

実際、龍井氏は、SasSシステムを提供する会社として、現在協力ブランド側に年間5万元のサービス料を受け取る収益モデルに頼ると、上場は幻想にすぎないことをはっきり認識している。

全国1万店以上に根ざした「店+」システムに沿って、背後にある新しい小売店やサプライチェーンの賦能こそ、「店+」が本当に鹿を追う戦場かもしれない。

例えばhotwind熱風の店では、店員が直接システムを通じて、近くの当店の在庫や近くの店の在庫を探すことができます。昔のように、倉庫の中に入って確認したり、他の店に行って調べたりする必要はありません。

「私たちがサービスしている業界のお客様が数千社に達した後、私は背後でサプライチェーンを構築することを望んでいます。倉庫の準備、物流、運営を通じて、工場システムの管理と構築を含めています。」

アパレル業界のアパレルブランド全体の作業の流れの複雑さは飲食業界の10倍20倍で、各段階には大量の時間と資金を投入する必要がある。SaaS業界は、4つの業界の需要刺激の下で、実行可能なモデルを浮上させる可能性があります。

第一に、倉配一体化。現在、すべてのアパレルブランドは、倉配が自分で責任を負う必要があり、コストが高く、効率が低い。

「ユニクロのサプライチェーン請負業者である日本東麗グループは、アジア最大のサプライチェーン会社であり、国内では香港の利豊グループであり、これらのサプライチェーン大手の時価総額は百億から千億に達することができる」。龍井は言った。

第2はサプライチェーンで、服装業界を例にして、国外のファッションブランドZara、ユニクロ、HM、彼らの中国のサプライチェーンチームは200人に達して、数百の工場をリンクして、1年に数十億の設計、生産と供給能力を支えることができます。

第三に、販売ルートの共有。アパレルブランドが最も恐れているのは在庫の蓄積であり、将来、アパレルブランドのために在庫を清算するサプライヤーが現れる可能性がある。

「第四に、サプライチェーン金融」。竜井は心の中で考えて、“店+”のこのSaaSシステムが正式にオンラインになるまで待って、服装ブランドの効率を高めることを助けることができて、在庫と運営コストを下げて、最後にすべての服装ブランドの需要のあるサービスを提供して、最も良い人材と技術を掌握して、一つ一つすべての目標を実現します。「ソフトウェアを作って、5年使ってもいいです。私は倉庫を作って2年使ってもいいです。私は金融をして、後ろから植え込んで、10年使ってもいいでしょう。」

しかし、サプライチェーン金融は万能ではなく、名前を明らかにするのに不便な企業家は「効率の向上が鍵であり、金融手段だけが将来性を持っているとは限らない」と話しています。彼はソフトウェアが売れないとサプライチェーン金融に転換しようとするやり方をよく見ていない。「やはり製品が足りず、シーンが正確ではない」。彼は補充した。　　

Salesforce、Workday、Slackはこのような高い販売と利益を得ることができて、どうして国内市場のSaaS業界で突破しにくいのですか?

アパレル小売業界では、店+のようにSaaSやサプライチェーンに専念している会社が、将来爆発を迎える可能性がある。

SaaSという分野について亜鉛財経は引き続き注目される。

　　Q&A

Q:オンライン上の電子商取引の衝撃がこんなに激しい場合、なぜオフライン小売というコースを選んだのか。

A:これは議論のある話題だと思います。実は、アパレル業界には3兆近くの小売があり、今日のオンラインで最大1兆元を超えていない。つまり、今日のオンラインでは20%を占め、オフラインでは80%を占めている。ずっとラインインパクトラインの下を話していますが、ラインの下にはまだいくつかの企業がよく生きています。今日のオフライン企業は、あなたが死んでいない限り、あなたはまだ負けていないと思います。数年前は難しかったが、後で抱きしめに行くことが分かった。「店+」の製品の位置づけは、オフライン小売から切り込み、オンライン化を完了することです。

Q:業界レベルのSaaSシステムとして、標準化と個性化のバランスをどのように見つけるか。

A:個性化のニーズは伝統的なソフトウェア会社が誤導した偽のニーズだと思います。私はかつて業界の上位15位のERP会社を訪問したことがあります。彼らの宿題の論理はソフトウェアでお金を稼ぐことですが、あなたがソフトウェアをインストールした後、どんな要求をしても、はい、個性化して、私たちはあなたに開発して、個性化の需要をあげます。実は多くの需要は他の人が繰り返し言ったので、彼はあなたに単独で更新して、個性化して、これは彼のお金を稼ぐモードです。実は製品は技術アーキテクチャから解決することができて、多くのプラグインを開発して、使うならチェックして、そこに置く必要はありません。それはあなたの元の業務の流れに影響しません。

　推奨

1、アパレル業界は最も早く宝を洗ってインターネットに運ばれたが、サプライチェーンが長く複雑で、この業界の情報化とデータ化を表面にとどめた。

2、データ孤島はビッグデータ業界だけの問題ではなく、アパレル小売分野でも同様に存在し、会社間で電話で確認されている場合は、システムの有無に違いはありません。

3、大きい取引先は利益に貢献して小さい取引先は市場を拡充して、二八原則は同じように試用します。