中国の消費者の世界的な個人ぜいたく品市場の持続的な成長への貢献率を見てください。
2019年12月、ベルンとイタリア高級品業界協会Fondinzone Altagammaが共同で発表した『2019年世界高級品業界研究報告(秋版)』:中国大陸は世界の高級品業界の主な成長エンジンとして、全体の売上高は26%増の300億ユーロに達した。世界的に見ると、中国の消費者の世界的な個人ぜいたく品市場の持続的成長に対する貢献率は90%に達し、世界の個人ぜいたく品消費総額の35%を占めている。
つまり、全世界で3つのカバンを売ると、1つは中国人だけが買います。今後数年間で、中国市場が世界最大の高級品市場になるのは必然です。しかし、中国の中古流通率は2%から3%しかない。過去数年間、中古高級品業界は期待の爆発を迎えていませんでした。2020年初頭の疫病が発生し、多くの消費業界に不確定要素をもたらし、業界変革の連鎖効果を引き起こしました。中古高級品市場が待つ風口はついに到来するかもしれません。
商品と人——爆発の基礎
ベアンの報告によると、中国の遊休贅沢品の保存量は8兆元に達し、毎年20%前後のスピードで増加している。
包大家の創始者でCEOの納蘭正秀氏はインタビューで、「控えめに見積もると、ここ3年の中国のぜいたく品の保存量は2.5兆元に達する」と述べた。ここ数年来、第二線都市に大量の中古高級品の営業状態が現れました。そして、強い仕入れと資金能力を備えています。
中国では、遊休ぜいたく品の量も従業員の規模も、比較的完璧な購買環境を支えているのは明らかです。
しかし、数の多いB端子の取引先も現在の売り手市場の魚竜混淆の局面をもたらして、偽物と高模の盛行は引き続き消費者の購買動作を妨害しています。
新消費内参は、2020年3月3日午後5~7時に半島ホテルの高級品店に来店する客を集計し、たまたまサンプリングした方式で、同意を得た場合には、21歳(Hannah)、24歳(Meng)、30歳(Sara)の3人の消費者をインタビューした。彼女たちはそれぞれぜいたく品に対する消費金額は3万元、5万元、20万元であると表明していますが、中古のぜいたく品に対する取引の疑いも表しています。
このような不信は主に商品の供給源の真偽に対する疑いに表れています。
中古高級品の取引は「深水区」に属し、サプライチェーンが分散している。
納蘭正秀は消費内参に対し、中国の高模倣品は毎年千億規模に達し、厳しい打撃が絶えないが、高利潤はまだこの奇形な産業を駆り立てていると述べた。
高模品は中古高級品業界の破壊が深遠で、最後には悪貨駆逐良貨のグレ欣効果をもたらし、消費者の中古高級品市場への信頼を徹底的に崩壊させる。
消費者のために「本当」の消費環境を作ってこそ、中古高級品市場の健全な発展の未来に換えられます。
例えば、Vestiaire Collectiveはヨーロッパ最大の中古高級品取引サイトの一つであり、ウェブサイトの売り手は真実な身分認証を受ける必要があります。お客様が注文書を提出した後、販売者はまず商品をウェブサイトの鑑定センターに送ります。専門の鑑定士は商品の真偽を検査します。そして「検査済み」というラベルを付けてから、お客様の手に郵送します。
同様に、国内の高級品プラットフォーム、例えば包大家や寺庫なども、商品を受け取った後に真偽の鑑定をしてから売り出して、「権威の鑑定」と明記しています。
納蘭正秀さんは「ユーザーに正規品を楽しんだり、真実を追求したり、誠実なサービス体験を体験したりしたい」と話しています。
消費者へのインタビューでは、HannahとMengは中古の高級品を購入する意向を示しており、真偽を含めて価格性能比やデザインも決定的だ。
しかし、中古の高級品のサプライチェーンが分散しており、多様性と高いコストパフォーマンスを兼ね備えていることは容易ではない。
包大家を例にして、納蘭正秀は包大家のサプライチェーン管理モードを消費に説明しました。中古高級品経営の特性はBエンドの商店の在庫が全部カバーできないと決めました。元の解決方法は取引先のポイントに対する商品の供給源の交替であり、その無相通ずるオンラインの雲倉を提供しました。贅沢な連絡管理者は、取引先に自分の商品をアップロードさせて、在庫管理効率と販売率を向上させて、より軽便な方法でこの業界の痛みを解決します。バラの花は手にいい香りがします。
中古贅沢品プラットフォームはオンラインの雲倉を利用して自己の在庫のリスクを移転しました。一部の中古高級品の転売によって発生したプレミアムを犠牲にしましたが、B末端の商店ごとの運営資金を借りて、大量の商品のデザインをカバーしました。
納蘭正秀氏は、中古の高級品の分野で直接回収すれば、より高い利益が得られるが、単独で回転圧力を負担する必要があり、今回の疫病のようなブラックスワン事件が発生すれば、オフラインの場面は激しく変動し、重倉は大きな圧力に直面すると指摘しています。
プラットフォームはリンク取引の双方のきずなとして、取引の過程で底を突く役割を果たしました。良好なショッピング雰囲気を作り、プラットフォーム自身の外部不確定要素に対する免疫力を高めることはプラットフォームの必須の道であり、中古高級品取引市場の根底でもあります。
文化とIP――爆発の促進剤
ベルンの報告によると、「ミレニアム世代」(1980~1995年生まれ)は高級品消費の中核となり、2019年には世界の高級品消費の35%に貢献し、2025年にはさらに45%にまで上昇すると予想されている。中国では贅沢品消費の若年化が一段と鮮明になっているようです。
証拠を求めて、新消費者の内参は北京半島ホテルのLouis Vuittonのエリックを取材しました。彼は贅沢品の販売に従事して六年間になり、何万人ものお客さんを接待しました。消費力の60%は若年化しており、高給の若者がぜいたく品を買うのは常態化しているという。
若い世代は中国経済が台頭した時代に成長し、波の消費アップグレードの波が彼らをより高い品質の消費に押し上げ、彼らを高級品の店の入り口に押しやって、更に彼らに贅沢品の消費に対して全く新しい認識を持たせました。
若い世代の消費者は自信のある消費者であり、ぜいたく品消費に対する包容性も強いと考えています。彼らの自信は文化と経済条件の上の自信から来て、自分の独立した判断があっても思い切って消費します。
中国の若者は、本当のいいものは何かを知っていますが、上の世代に比べて、一人っ子である彼らは贅沢品を買うことに対して重苦しい経済的圧力を感じません。
また、贅沢品ブランドの方も若い世代の消費者の観念の変遷に順応して、迅速に新しい策略を採用しました。以前のデザインより、新商品のほうがにぎやかで、ロゴももっと目立つです。
Gucciはレトロな雰囲気の広告の大きな塊であろうと、前世紀の古典的なプリントデザインを新たに採用したDiorであろうと、贅沢品ブランドは若い世代の審美に迎合すると同時に、復古の風潮を大いに作り出しています。
これは間違いなく多くのブランドのクラシックモデルを新たに大量の露出機会と消費者の好みを獲得し、中古贅沢品の取引頻度を促進しました。例えば2018年に、Diorが鞍包シリーズを再発売した後、Vestiaire Collectiveプラットフォームの中古の鞍包が販売休暇を30~40%アップし、販売量も一緒に高くなりました。
若い世代は中古の贅沢品に対する受け入れる程度はますます高くなって、ブランド達のが宣伝してマーケティングと関係がありません。ベルンの問い合わせによると、ミレニアム世代の過半数はブランド価値観のために喜んでいるという。
つまり、若い人がこの商品が十分にかっこいいと思ったら、彼らはそれのために勘定します。近年台頭している共有経済、循環経済などの理念は、若者に人気のファッションライフスタイルの一つです。
これもなぜSteella McCartneyのような軽い贅沢なブランドです。海外ではもう古い商品をブランドの価格券に両替するモデルが展開されています。古い商品は中古のプラットフォームを通じて転売されます。一部の購入者はまたブランドの種として利用できます。
中国での急速な発展段階にある循環型経済モデルについて、納蘭正秀氏は、「包大家は将来的には大物集団と協力し、新旧循環の過程を行うように試みるかもしれない」と述べた。
彼女はここ数年のぜいたく品市場の動向から見ると、新商品はまだ主流ですが、循環経済は消費者の消費意識の次第に進歩し、贅沢品の保存量が増え、さらに活発に発展すると考えています。循環経済の中で最も重要な一環は中間のサービス業者であるが、現在この分野のブランド意識はまだやや薄弱であるため、包大家は2020年にもブランドIPの構築に重点を置いている。
2019年、電商生放送は最も人気のある商品の持ち込み方式の一つとなりました。中古高級品プラットフォームも続々とこの行列に参加しました。
例えば、紅布林の生放送は主に紅布林APPで行われます。淘宝などの大きなプラットフォームで生放送されます。アナウンサーは外部から募集されます。生放送の経験が必要です。
紅布林のキャスターはバイヤーのニーズに合わせて、生放送で商品を全方位に展示します。中古商品はレンズの中で新旧、細部の状況がはっきりと見えますので、生放送の耐見性と注目度は高いです。また、生放送は取引双方にインタラクティブな機会を提供して、アナウンサーとプラットフォームと顧客の間の確固たる三角関係を作り上げます。
視聴量から見ると、紅布林の「年前の遺漏専用場」「生放送特需専用場」などが一番人気で、一部のアナウンサーの持品販売率は最高60%に達しています。
偶然にも最近は中古高級品の電商チャンネルブランドの妃魚が数千万ドルのA輪融資を完了しました。現在は全国の10都市に数十個の中継室を建てています。自営のキャスターは60人近くいます。
生放送のプラットフォームの上で、妃の魚の買い手と売り手は明らかな境界線がありません。生放送ではファンが買っても売ってもいいとアナウンサーが強調します。
統計によると、妃魚の三分の一のバイヤーがプラットフォームに来て二次販売を行い、開放的な取引は個人ユーザーの粘りを増し、プラットフォームに絶えない客流をもたらした。
巨匠を包むのも、紅布林や妃魚、さらには高級ブランドの巨匠たちも、若い世代との距離を縮めて、彼らの喜ぶ文化の姿を凝縮し、文化的なレベルの豊かなIP形式を作り出している。
正しいタイミング——起爆点
若い消費者は贅沢品を買う時、よく新品と中古の間をうろうろしますが、プラットフォームの「新旧」に対するトレードオフはもっときめ細かいです。
納蘭正秀は記者団に対し、中古高級品の利潤空間は新品より大きいと述べましたが、市場の広さから言えば、新商品が明らかに優勢を占めています。
多くの消費場面で、ユーザーは新品だけを考慮に入れる。プレゼントを買う目的の男性消費者であれ、ファッションの新品を追う女性消費者であれ、中古のぜいたく品を買わない代わりに、良い中古品の供給者である。
休眠していた贅沢品が中古市場に進出し、供給者が「血返し」で新品を買い続け、循環経済がこのように動き始めました。
このように日増しに常態化する趨勢に直面して、取引プラットフォームは秩序ある指導が必要である。
プラットフォームの案内の下で、中国の中古高級品市場の車輪は爆発的な成長の瀬戸際まで加速しています。
先進的な日本の中古の高級品の取引市場を参考にして、日本の消費者は前世紀にかつてバブル経済の持ってくる贅沢な消費を経験したことがあって、日本もかつて全世界の最大の贅沢品の消費国に躍進しました。
しかし、その後の景気低迷とバブル崩壊は日本人一人の浮き沈みの夢を作り、国民の消費習慣を再生し、先進的な中古高級品市場を生み出しました。日本の消費者を教育するのは、ある偶然だけではなく、歴史のきっかけとも言える。
納蘭正秀によると、保存量の基礎とサービスを担当する従業員以外に、中古高級品業界の爆発には一つの起爆点が必要で、酵母の生地における膨張発酵のようです。
疫病の発生に伴って、消費者の直面する経済的圧力がまた浮上してきました。これは中古のぜいたく品の買い手にとっても、売り手にとっても明らかな刺激です。
包大家の委託販売注文は2月から大幅な伸びを見せています。これは中古の高級品業界の爆発の時機到来の合図かもしれないと考えています。
「一、二年以内にこの業界が以前の千億以内の市場規模から二千億、三千億の市場規模に急速に上昇しているのを見るかもしれません。私たちは一刻も早くサービス、製品を磨き、業界の爆発を迎える準備を整えたいです。彼女は言った。
今年の2月15日、納蘭正秀はフォーブス中国から「商業界20人の潜在力のある女性」と評されました。彼女の潜在力はまさに中国中古高級品市場の強大な潜在力の縮図かもしれません。
プレイヤーに敬意を表します。
広いビジネスの世界には、2つのビジネスモデルだけが存在するわけではないが、確かに2つのゲームルールしか存在しない。
限られたゲームと無限のゲーム。
限られたゲームの中で、規則は永遠で、敗者と勝者があることを運命付けます。勝者が生まれると、ゲームは止まってしまう。
無限のゲームの中で、消費者と商店は一緒にルールをいじります。いつまでも止まらない市場の変化に追随する中で、新しいチャンス、新しい商品、新しいサービス、新しい体験が絶えず創造されます。止まらない限り、消費者と商店は価値を流転の過程で拡大し、思いがけない美しい結果を生み出すことができます。
中古の贅沢品は過去から来たのですが、ゲームに関するルールは未来に属しています。新消費者の内参は中国の中古高級品市場の中でいくつかの優れた企業に貢献したことを回顧しました。彼らはまだ最後の勝者に笑うのではありませんが、しかし私達がこれのために称賛する本当の“プレーヤー”に値するのです。
出所:新消費内参作者:凱凱
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