服装のカスタマイズは規模化からどのくらい離れていますか?Matchuコードはまだそう見ています
8月7日のニュース、あなたの体の特徴の情报を入力して、例えば身长、体重、ウエスト、肩型、胸型、腹型、背型など、更に买うデザインを选んで、7日以内に、プラットフォームはあなたに体にぴったりのシャツをカスタマイズすることができます。これはMatchUコード尚に代表される男性服のカスタマイズプラットフォームが行ったことです。
長い間、服装のカスタマイズはすべて専門の裁縫師が作った精細化の技術の仕事で、遅い仕事にこだわって逸品を出して、満足しているのは一部のハイエンドの人々の需要です。人工知能と産業インターネットの発展に伴い、サプライチェーンの柔軟化の変革は大規模な個性化カスタマイズを可能にし始め、服装カスタマイズは小衆の補助的な消費方式から徐々に大衆の日常消費方式に向かって歩いてきた。
MatchUコードは2016年に設立され、男性服の3番目の大品類シャツを切り口とし、ソーシャルマーケティングや小さなプログラムの力を借りて、今までに200万人のユーザーが蓄積されていることが分かった。公開情報によると、MatchUコードのカスタムシャツの価格は199元から699元で、MatchUコードは月間販売が15万件を突破した成績を出している。1年以内にPre-A、Aラウンド、A+ラウンドの融資を迅速に完了し、2018年12月に高瓴資金の受領、高ガジュマル資本、資本と投資の億元以上のBラウンド融資を発表した。
現在、MatchUコードはすでに製品の種類を男性のスーツ、カジュアルなズボン、ウールのシャツ、ジャケット、コートなどの多くの分野に広げており、将来的にはより多くの男性の着用サービスを提供し、局の着用設備とスマートホームの分野に組み込まれる。
起勢の比較的に早い服装のカスタマイズ類のプラットフォームとして、産業のインターネットの風口の下で、MatchUコードはまだどんな異なる思考がありますか?アパレルカスタマイズ産業の未来をどう見るのだろうか。先日、メディアとMatchUコード尚は創始者の蔚馨と共同で交流した。
ビジネスの新しい変化:ユーザーの口コミをめぐってサービスと成長を行う
蔚馨はメディアに、この1、2年、MatchUコードはまだ製品の開拓、マーケティング、ユーザーの保存、組織構造などの面からいくつかの調整があると伝えた。まず、制品の上で、MatchUコードはまだ男性服の全品类の开拓に対してもっと慎重で、更に重视するのは制品を磨いて、逸品を出します。
「品目の開拓において、我々はオンラインから現在まで、非常に多くの段階を経験してきた。しばらくの間、我々は非常に多くの品目を開拓したが、最後にサプライチェーンに大きな圧力をかけたことを発見した。現在、我々は製品の拡張に非常に慎重である。各製品がオンラインになる前に、コアユーザーのテストを行い、小ロットユーザーの使用に問題がない後、やっと大規模になる大量に市場に押し寄せる」と述べた。
蔚馨氏によると、現在、MatchUコード尚の品目は主に男性の消費シーンをめぐっており、製品はシャツやカジュアルパンツに集中しており、他は男性のワンストップショッピングの需要を満たす関連製品、例えばコート、poloシャツ、Tシャツなどを選んでいる。「この品目拡張の論理は、私たちの発展状況に基づいている一方で、ユーザーのニーズフィードバックに基づいている」。
業務普及の面では、MatchUコードはさらに完全な販売ルートを構築しようとしています。蔚馨氏によると、対外マーケティングでもサプライヤーの選択でも、MatchUコードはより正確な方向に向かっているという。「例えば、私たちは現在、スマートボリュームの下でテストしています。周辺のユーザーの転化の試みをしています。製品のユーザー画像に基づいて、より多くの正確なルートを追加しました。」
昨年、MatchUコードは微信のモーメンツで広告を試みたが、今年はMatchUコードのマーケティングルートがより正確になるという。「昨年の市場戦略はチャネルでユーザーを探すことだったので、MatchUコードがまだ様々なチャネルで広告を出しているのを見ることができます。今年は、ユーザー方向のチャネルの位置づけを行い、ユーザーが現れたチャネル、好みの製品、好きなアプリケーションなどの面とアプリケーションシーンからユーザーを探すことができます。」
蔚馨氏によると、現在MatchUコードもオフラインで普及しており、今後の重点方向となるという。
同時に、MatchUコードはユーザーの保存変換においても変化している。ブロードキャストネットワーク(微信、今日のトップ、広点通などのルートでの投入を含む)から、漏斗によって変換され、先に取得され、保存され、その後変換される。
「今、私たちはすでに最も重要な位置に残しています。異なるルート、異なるユーザーが私たちのところに入って、どのような方法で残すことができますか。これはユーザーの獲得上の変化です。私たちは今koc--コアユーザーの伝播を作っています。つまり、私たちのコアユーザーを私たちのブランドの伝播の新しいルートに変えます。」
「ユーザーはこれを残しておくと、革新的なチャネルとビジネスチャネルがより多様になり、ユーザー・フロー・プールに基づいてユーザーを残すことができます。」
チームアーキテクチャの面では、蔚馨氏は、これまでに比べてMatchUコードは会社全体の文化と会社の組織規定の構築をもっと気にし、成熟した会社と勉強することが多いと考えている。
変化の背後にある論理について、蔚馨氏はこのような観点を示した:MatchUコードは現在、ユーザー体験をより重視しており、会社全体の核心指標はNPSユーザーの純推薦値(つまりユーザー口コミ)をめぐって設定され、ユーザー体験をめぐって増加している。「MatchUコードはまだ産業側のプラットフォームであり、ユーザーサービスをより深く行い、産業サービスをしっかりと行う」。
これらの変化に基づいて、会社の今年の重点は何ですか。蔚馨はメディアに、一つはオンラインとオフラインの全ルートの配置をすることだと伝えた。2つ目は、B端企業のカスタマイズを口コミなどを通じて、会社の成長をリードすることである。
産業新思考:受注駆動供給側変革
蔚馨氏は、産業インターネットはユーザー側から伝統的な業界の再構築を迫り、ユーザーをめぐって生産要素を再組織するが、核心はサプライチェーンの変革だと考えている。「MatchUコードが現在作っているC 2 Mプラットフォームは、ユーザー側と供給側を深くリンクしようとしている。具体的には、ユーザー側のニーズ収集と供給側のインテリジェントな改造に表れている」。
ユーザー側の需要収集の面では、蔚馨氏によると、同社は現在、各種インターネットの先進技術を応用してデータ収集を行っているが、ユーザーのより個性的な需要は、MatchUコードも何とか満足しているという。
供給側では、ユーザーの需要とサプライチェーンの需要を深く結びつけ、大量の注文を通じてサプライチェーンをより速くインテリジェント化し、改善する。
「ユーザーの値は日増しに増加し、日増しに増加する注文は供給側のサプライチェーンにインテリジェント化の改造を強要し、例えば工場設備のアップグレード、あるいはアーキテクチャのインテリジェント制御、生産ラインのインテリジェント化を行う」。
蔚馨氏はメディアに対し、良い工場がまだMatchUコードが要求するインテリジェント化レベルに達していない場合、MatchUコードは彼らのインテリジェント化改造に協力し、情報化生産過程のアップグレードを行い、アウトプット注文を通じてこれらの工場の安定したモデルチェンジを完成させると伝えた。
蔚馨氏によると、現在MatchUコードはいくつかの試みが行われており、成果は具体的に2つの部分を含む。
一部はユーザのニーズと供給側が一致するオンライン化である.ユーザーの注文はMatchUコード尚のシステムを通じて、生産ラインに直行することができ、生産ラインの情報はユーザーにフィードバックすることができ、ユーザーはすべての生産プロセスを見ることができる。
もう1つの部分は,ユーザフィードバックと供給満足の連通化である.伝統的な服装ブランドは、今年秋冬の製品を設計し、製品を生産して市場に押し出した後、ユーザーのフィードバックを得ることができる。ユーザーの需要フィードバックと供給側の生産は基本的に断層的であり、ブランドと工場で生産された製品を招き、ユーザーが満足していない。
「今、私たちのプラットフォームを通じて、ユーザーのフィードバックは直接工場に到着することができて、サプライチェーンはMatchUコードとまだユーザーのフィードバック速度が同期していることを得て、このようにしてもっと迅速に市場の問題と需要を暴露することができて、サプライチェーンにもっと迅速にユーザーの要求に反応することができます。」
蔚馨から見れば、産業インターネットのブームの下で、MatchUコード尚のカスタマイズ化モデルは大規模にしなければならない。避けられない話題はサプライチェーンを改造し、消費側の注文を通じて、供給側の改善を駆動することだ。
服装カスタマイズ産業の未来傾向:個性化+規模化+庶民化
プラットフォームの角度から見ると、未来の服装のカスタマイズが最適化に発展した状況は、インテリジェント化されたサプライチェーンと供給側が需要側の大規模な個性化需要を完全に満たすことができ、しかもコストが高くなく、カスタマイズが主流となっている。蔚馨氏は、このような最適化には主に3つの方向があり、個性化、規模化、庶民化が含まれていると考えている。
一つは、より個性的になることです。サイズ、大きさのカスタマイズの需要のほかに、ユーザーはもっと高いカスタマイズの需要を持っています。これは服装のカスタマイズの発展に伴い、後続の需要を満たす必要があります。ユーザーの製品自体の個性化に対する需要が盛んになるにつれて、ブランドに対する受け入れ度は低下する。
2つ目は規模化です。アパレルカスタマイズは長い間存在していたが、ずっと小さな工房の操作形式だった。小さなカスタマイズは供給側に大きな影響を与えることは難しい。カスタマイズが大規模化されてこそ、アパレル業界のカスタマイズ化を新たな段階に推し進めることができる。
3つ目は庶民化です。庶民化と規模化は相補的で、規模化するとカスタマイズのコストが下がるに違いない。定価が庶民化されていないか、高い状態を維持しているかでは、ユーザーに大規模にカスタマイズを受け入れることは難しい。未来のアパレルカスタマイズ製品は、現在の大衆製品とはかけ離れた価格になり、一般大衆が消費できるようになるだろう。これはトレンドです。
蔚馨から見れば、このような最適化を達成するには、まず供給側の改革をしなければならない。供給側は絶えず進歩し、需要側の個性化に完全に追いつき、コストを下げなければならない。
次に、消費者は徐々にカスタマイズ形式を受け入れ、カスタマイズ化を日常消費形式にし、現在の補助消費ではない。「ユーザーにとって、カスタマイズは非常に高価なものだと思っています。服装のカスタマイズを日常の消費品として見ていないという観念の転換には時間がかかります」。
第三に、MatchUコード尚のような産業カスタマイズプラットフォームをより多く必要とし、絶えず拡大し、服装カスタマイズ業界全体の発展を推進する。
最後に、上下流のサプライチェーンネットワークの構築が完了する必要があります。蔚馨氏は、未来の供給側はサプライチェーンネットワークを形成し、網状の生態を形成しなければならないが、現在の「ポイント・ツー・ポイント」サービスとは違って、すべての参加者をネットワーク化することはできないと考えている。規模化されたサプライチェーンネットワークの生態を形成してこそ、カスタマイズされた大規模化を支えることができる。
「アパレルカスタマイズという形式は、将来、ユーザーの個性的なニーズを満たすだけでなく、サプライチェーンの大規模な生産を満たすことができ、カスタマイズという行為が低コストの行為の中で実行され、ユーザーが個性的なカスタマイズを完全に受け入れると、日常の補助からメインストリームになります。これもMatchUコード尚の大きなチャンスです」と蔚馨さんは話しています。
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