ナイキがデジタル小売レイアウトを加速2店舗目のデジタルコンセプトストアがオープン
ナイキデジタル小売のレイアウトをグローバルに加速しています。
11月16日、「ナイキニューヨーク000」が国際的な大物が集まるニューヨークの5番街にオープンした。「ナイキ上海001」が10月初めにオープンしたのに続き、世界で2番目の「革新の家(House ofInnovation)」のコンセプト旗艦店がオープンした。
ナイキによると、このコンセプトストアの中核はデジタル化によって駆動されるスポーツ小売革新、設計、パーソナライズサービス、体験型環境設計を通じて、デジタル化とオフラインサービスを一体化する。
ナイキニューヨーク000は全品目の旗艦店で、6階建てのスペースを持ち、敷地面積は6.8万平方フィート。
初層はNike Speed Shopと呼ばれ、消費者が最も好きな商品を素早く選ぶことができます。ロサンゼルス「ナイキ」とLive」の新コンセプトストアは似ており、オンライン販売データに基づき、ナイキは現地の消費者が最も好む製品を自動的に識別し、店内に大量に陳列している。
2階はナイキアリーナで、消費者にブランド季節ごとの主力製品。また、店内には女性、男性、子供向けの製品コーナー、スニーカーイノベーションラボ、Nike ExpertStudio-Nike Plus会員は、このエリアで「マンツーマン」のカスタマイズサービスを予約することができます。
デジタル化の面では、消費者はナイキのアプリケーションを通じて、人体モデルと服装上のQRコードをスキャンし、サイズと色をマッチングすることができる。その後、商品は試着室や集荷所に直接発送され、買い物中に衣類を持ち込む必要はありません。
上海001はナイキが中国で初めてモバイル決済を全面的に開始した店舗で、ニューヨークではナイキが同様に支払いの面で更新を行った--店内にはレジが設置されておらず、消費者は店員の助けを得て、店のどこでも決済を完了することができる。
「ナイキは小売とスポーツイノベーションをリードし、スポーツ小売の未来も再定義している」ナイキグローバルナイキディレクションのヘイディ社長O’Neill氏は、「デジタルとオフラインの小売サービスをオンにすることは、シームレスに接続された個人的な消費者体験を提供する上で重要だ」と述べた。
現在、ナイキは「革新の家」というコンセプトの旗艦店を2店オープンしており、米国ブランドは次の出店計画を明らかにしていない。
2017年6月、ナイキは世界12の重点都市、ニューヨーク、ロンドン、上海、北京、ロサンゼルス、東京、パリ、ベルリン、メキシコシティ、バルセロナ、ソウル、ミラノに集中すると発表した。米国ブランドはこれらの都市を将来の最も重要な成長機会と見なし、2020年までに世界のビジネス成長の80%を占めると予想している。
この新しいコンセプトストアの導入は、「12大重点都市」戦略を継続し、これらの重要市場のデジタル化配置を推進し、業績成長の最終目標を達成することが予想される。
「デジタル化の転換は、ナイキが消費者をどのように接続するかからどのように製品を納品するかに転換させることであり、これは過去の運営モデルから未来のデジタル化モデルへの重要な転換である」とナイキのマーク・パーカーCEOは公言している。「これはナイキの持続的な発展のための基礎を築いた」。
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