七匹狼は電気商取引の衝撃に対応して転覆から変えます。
中国のアパレル業界は福建を重視しています。初期のアルバイトや掲示板を経験してから、ほとんどの工場は現代の服装製造の先進的な技術を身につけました。続いて、自分のブランドを創始して、しかも絶えず発展して強大にして、一つまた一つの国内の有名なブランドを誕生しました。七匹狼力覇、九牧王などのブランドはみんなに知られています。これらの有名なメーカーは絶えず努力して、製品の品質を向上させて、業界標準を更新しています。インターネットが発展したばかりの時、これらのブランドはかつて伝統的な生産製造業の先進的な技術水準を代表していました。しかし、インターネットがモバイルインターネットの3.0に発展すると、アパレル製造業は立ち遅れています。立ち遅れているのは生産能力やサプライチェーン、経営モデルではなく、立ち遅れているのは経営とマーケティングの考え方、そして経済の下振れによる経営圧力、そして電気商が彼らに与えた衝撃です。
閉店の波はアパレル業界の不況の現状を物語っているかもしれません。波司登は昨年上半期に8216店舗から3436店に減少しました。李寧も昨年上半期に244店を閉店しました。安踏の店舗数は50店余り減少しました。同じく昨年の上半期で、七匹狼、九牧王、カルヌディルはそれぞれ347店、73軒、53軒閉店しました。閉店はアパレル業界の縮図にすぎない。なぜこのような状況になったのかというと、電気商がアパレル業界に衝撃を与えただけではなく、ネット上の偽物が半分以上を占めています。この角度から、どうやって大衆に受け入れられ、また自分のルートで販売できる服装を作るべきですか?
全業界が転換とアップグレードを期待する大きな背景の下で、服装企業はもちろん落後したくないです。早い年のテレビ局の広告のマーケティングとスターの推薦は服装の業界から指導したので、電気商が来た後に、服装の企業は続いてきて、しかし伝統の管理の経営のモードと内部の体制の問題のため、服装の企業の旗艦の店は甚だしきに至ってはあれらのもっぱら電気商の団をするのが良いに及ばないです。インターネットの思考の影響で、去年からいくつかのメーカーが極致の単品を作り始めました。この中に七匹狼がいます。「オオカミトーテム」という極致のシャツを作ってみましたが、一体どうしましたか?どのような経験がありますか?伝統的な企業のモデルチェンジについて経験がありますか?また、「インターネット+」をどのように理解して適用しますか?
これらの問題を持って、偉哥はいくつかのメディアの友達と七匹狼アモイ本社を訪問しました。自慢のものネットの社長の趙乃超と3時間歓談しました。自慢のものネットの総経理室趙総外部の呼称、趙総経理は七匹狼内部の呼称は究極の単品事業部総経理です。これも七匹狼の極致のシャツの創始者です。趙さんはいつも連続創業者で、海外に長年滞在した帰国者で、10年間のアパレル業界の仕事経験があります。最も早くチャネルマーケティングモデルに従事した営業マンの一人です。極致のシャツというプロジェクトを始める前に、趙総は七匹狼を主管するルート監督でした。趙さんは新しいモデルを試して、今の服装業界を変えたいです。狼トーテムという極致のシャツブランドを作って、今年正式に自慢のネットにアップグレードしました。伝統的な企業出身だが、伝統的な企業の閉塞感や不安感はなく、趙総じて言えば開放的で、インターネット包容力がある。
目標:平凡を覆すから自分を変えるまで
「昨年から洋服業界の多くの店舗が閉店していることに気づきました。本当に遭遇した問題は開店難で、経済環境とオンラインの衝撃を受け、人員と家賃コストの上昇に加え、多くの代理店がもう店を開きたくなくなりました。インタビューの最初に、趙さんはこれに答えました。いろいろ考えさせられました。聞くべき問題がありますか?「伝統企業は転換し、抱擁するインターネット時代は巨大な工事で、最後にはどのような会社になるか分からないかもしれません。七匹狼は内部の創業を望んでいます。会社はこのような過程を経験していますが、実はとても苦しいです。一人の企業が自分の問題を認識しています。変えなければならないのは元々簡単なことではないです。趙さんは彼の社長が自発的にこの一歩を踏み出すことに感心していますが、企業のモデルチェンジについて話しているうちに問題が発生しました。
2014年、七匹狼は発展がボトルネックにあったことを本当に認識しています。そのために華尚投資を設立し、自分の内部で分割して単独で運営しています。創始時には「平凡を覆す、極致を見つける」という8文字の目標を掲げました。実際にやってこそ発展するのですが、転覆するのは平凡ではなく、自分を転覆することです。」
趙さんは、アパレル業界転覆しないでください、変えますすべて難しいです:大量の先物と大量の注文があって、1つの種類を極めて難しいです。インターネットの単品の迅速な反応と小ロットの供給方法はアパレル業界の膨大なサプライチェーンに対して非常に難しいです。インターネットでものを売るのはとても軽いです。深いところに行きたいですが、実はとても重いです。十数人ではとても無理です。私たちは重い製品の中から軽いのを選んで、シャツという種類を選んで、いくつかのタイプだけ作って、サプライチェーンを短くして、作ったのはとても小さくて軽いです。この時は変えられます。後ろが軽くなったら、前の方にいろいろな遊び方があります。伝統的な企業船が沈むとみんなが言っていますが、どうすればいいですか?一緒に沈没しますか?七匹狼がサンパンを置いて私たちはもっと速く歩くかもしれません。
服の業界がなぜO 2 Oをしにくいかと聞くと、趙さんはいつもこのような答えをくれました。利益の分配方式と最初に構築されたシステムはO 2 Oのモードではなく、オンラインとオフラインが切り裂かれているため、本社と代理店は切り裂かれています。代理店はディーラーや消費者と切り裂かれています。このような方式はO 2 Oを実現する方法がありません。
七匹狼を例にして、七匹狼は年に3000着の服をデザインします。一つの服はまだ違った色に分けられています。一年で9000着ぐらいの服を作ります。七匹狼は毎年春秋二回の注文会があります。服のデザインは一年前に大体決まっています。半年前から生産を始めます。「伝統的な企業はどう変わっているかというと、自殺しない限り、インターネットとのような高速反復はできないし、消費者のニーズから変えることはできないので、伝統的な企業の転換は非常に難しいということです。」
手探り:一度に二千万円を投入する試行錯誤
伝統的な企業はモデルチェンジする時多くの難題に出会うことができて、しかし同時に巨大な資源と優位をも持ちます。七匹狼は有名なアパレル企業として、アパレル業界の産業チェーンに大量の資源を蓄積しました。今回発表した極致のシャツを例にとって、このシャツはイタリアのトップクラスのデザイナーによって設計され、イギリス王立御用地、ドイツの駿馬紡織グループの布の裏地、オーストラリアの珍貝ボタン、最後に60年以上の歴史を持つ香港のユニオン生産から加工されました。もし七匹狼がアパレル業界の深い基礎がないと、このようなシャツが完成できるとは想像しにくいです。
「昨年は究極の単品を作るというパターンが新しいと思いました。グループ内の人と外部の人が話し合うことは許されません。後に本当にやり始めた時は、心が開放的でした」七匹狼はできるだけ外部と協力の経験を分かち合い、インターネットの開放の精神を認めます。なぜこのようにするかというと、原因は二つあります。第一に、「狼トーテム」は無から有まで、もっと多くの企業が参加してこそ、より多くのチャンスを創造できます。第二に、たとえシェアしても、他の企業はコピーしにくいです。一般企業はこのような設計、生地と服装を実現できません。これは業界の敷居があります。
趙さんは私たちにもう一つの勘定をしてくれました。「このシャツを作るのに二千万円以上を使って、70%が間違っていることに気づきました。30%だけが正しいですが、インターネットで考えてシャツを作る方法を模索しました。二千万円を試してみたら、どれぐらいの若い創業者がこの能力を持っていますか?」資金も資源も七匹狼が大きな支持を提供してくれました。「伝統的な企業がインターネットをするには思惟が必要です。伝统的な企业の転换の中で最も欠けているのはやはり人で、インターネットも分かりますし、业界も分かります。人が持ってくるものは会社よりずっと多いです。この言葉は筆者も非常に賛成しています。仕事をするには適当な人、合理的な思想が必要です。一方でやっているすべてのことは結局は消費者にサービスし、人にサービスします。
趙さんに「インターネット+」をどうやって理解したかを聞いて、彼は次のように説明しました。私も関連した文章の中でこれらを話しましたが、「インターネット+」に触れて以来、初めてこのような話を聞きました。
「インターネット+」は非常に良い概念で、インターネットは私達の思考、行為、ビジネスの本質を深く変えました。以前の情報は非対称です。今、消費者が把握している資源と情報はあなたより多いかもしれません。今は大きな時代にチャンスをつかみ、誰がビジネスの前衛となるか。今の経済は下振れの圧力があり、伝統的な加盟が減少し、消費者の信頼が低下している。しかし、インターネットはまたいい時代です。砂が残ってから、誰がもっと早くインターネットに触れることができますか?社会はまだ浮ついています。本当に商品にかける考えはまだ少ないです。人は官能的な刺激が必要ではなく、心の交流が必要です。製品に力を入れて、この業界で努力するのが根本です。今多くのインターネットも製品を探しています。将来中国にとって一番大きな変化は伝統企業とインターネットの融合です。
中国の電気商はまだ誠実と信用の問題が存在しています。人は製品の裏書であり、まず人が立てて信頼できるものである。もっと伝統的な企業が入る時インターネットこのような着実さはインターネットを変え、中国の気風、人と人の信頼にも変えられます。変えたいのは姿勢で、消費者のために変えて、消費者と交流したいです。自分の製品に自信があります。自分はどのようにして製品をうまく作ることが好きではありません。あなたの製品が自分を感動させてこそ、他の人を感動させることができます。その中で一番重要な一環の一つはどのように消費者とコミュニケーションするかです。
発見:ソーシャルメディアを利用した「ラッパ式」の普及
以前、私たちは伝統的な企業が一番売れていると思いました。私たちは毎年広告費が一億円を超えています。テレビで大量のファッション広告があります。今センター化したら、消費者とコミュニケーションが取れなくなり、マーケティングができなくなりました。以前は逆三角で、お金がたくさんかかりました。最後に消費者からのメッセージが全然届いていないかもしれません。今はホーンの形の正三角形を作りたいです。みんなが私の伝搬チャネルになります。一人一人がスピーカーになって、口コミの伝播はずっと効果の一番いい伝播形式です。口コミがいいほど伝播力が強くなります。マイクロブログはとても良いキャリヤーです。私たちはオンラインで製品を発表します。小さな投資で数千万人の注目を集めました。これは思いがけないことです。
今回の新浪微博との接触で、私達の会社全体が上から下まで非常に揺れました。微博と協力した後で、あなたが本当に身を置いて、本当に消費者とコミュニケーションしたい時、消費者はとても喜んであなたのファンになりたいです。私たちもマイクロブログから多くのことを学び、多くのお客さんとコミュニケーションを取りました。多くの人が傲物網を見て、加盟にはどれぐらいの加盟費が必要かと聞いています。審査の基準は加盟費ではないと言っています。ファンの量を清算したいです。この人を見て、私達の位置に合うかどうか、消費者とコミュニケーションできるかどうか。今は毎日ツイッターでユーザーからのメッセージをチェックしています。朝の1時か2時にはまだ見ています。多くのコメントは私たちにとって貴重な財産です。
以前、私達は電気商をしていましたが、消費者の名前と電話住所だけを知っています。新しいメディアを使って、お客様が直接にあなたにアドバイスすることを発見しました。小米さんのように、小米携帯は消費者、ファンが呼び出したと言われています。伝統的な企業は新興業界と同じようにできないと思います。以前は代理店と販売店を通じて消費者とコミュニケーションを取っていましたが、今はマイクロブログなどの新しいメディアを通じてコミュニケーションができます。この過程で、私達はセンター化に行きたいと思います。この時、企業全体の構造が変わるかもしれません。
消費者と友達になったら、迅速な反応が必要です。コミュニケーション方式も変わります。消費者は誰ですか?関心のあるものは共通のセンスが必要です。私たちは消費者と共通の趣味を持ちたいです。上から目線ではなく、何をしたいですか?私たちの関係は長くて、信頼は良い製品に構築されています。話題に上る伝統企業インターネット企業との違いについて、趙社長は「消費者とコミュニケーションする方式で、あなたが伝統的な企業であるかどうかを決めました。消費者との距離が近いコミュニケーション、消費者と友達になる過程で、消費者はどのような人と友達になりたいですか?ユーザーにあなたの製品の設計と開発の過程に参加させて、これは参加感で、ユーザーに参加感があって、彼らはやっとあなたのために知恵を絞って、誠心誠意あなたの製品を家族、友達に推薦します。
実は伝統的な企業は消費者からそんなに遠くないです。多くの情報も受け入れられます。ただ変えられないだけです。例えば、消費者は品質がよくないと答えて、リコールできます。綺麗ではないと言ってもいいです。次のシーズンで新品を変えられますが、サイクルは一年、一年周期で、お宅の消費者はもうどこに行くか分かりません。私たちが素早く反応して音を聞いたらすぐに変化します。この中にサプライチェーン、コミュニケーションメカニズム、組織構造など様々な問題があります。
これらは表面的な困難であり、更に重要なのは思想上の困難であり、伝統的な束縛を受けたり、過去に消費者とのコミュニケーションを恐れたり、ユーザーと接触したりすることです。消費者。
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