どのようにしてお客様の心の中に商品を売るのですか。

限られた顧客の中で良質な顧客を発掘して販売を達成することは学問であり、顧客の消費レベルを区別することができるには専門知識が必要であり、順調に販売を達成するには技術が必要である。お客様を喜ばせて満足させて歩くには、お客様の消費心理を把握する必要があります。それは、物事を前にして、言葉が美しく、表現が正確で、言葉が適切で、サービスをお客様の「心の中」の最高の境地にすることです。多くの会社が実施している統一ポイント統一リターンは、最も有利な顧客を籠絡し、顧客を奪う有効な手段である。

お客様の心理を把握する前にまず自分に質問しなければなりません。お客様はなぜ店舗に買い物に来たのですか。店舗の知名度と影響力が顧客を左右しているのか、それとも店舗の名誉度と良質なサービスが顧客を満足させているのか、店舗経営のブランドが顧客を引きつけているのか、それとも店舗のオーナーの人気が顧客を選好させているのか、顧客が店舗に来る理由を分析することで顧客の消費心理を分析することができ、店舗が顧客に対して個性的な良質なサービスを提供するのに役立つ。

一般的には専門店の顧客の90%以上が買い物をしていますが、もしあなたの店がこの指標を下回ったら、店のオーナーは重視して原因をまとめなければなりません。顧客が服を買う主な原因：ハイエンドの顧客は美しいファッションのためです、ハイエンド顧客にとってブランドの知名度は購入に影響を与える重要な指標であり、ハイエンド顧客は必ず貴重な地位を体現しなければならないため、中端の顧客も美しさのためであり、中端の顧客にとってブランドの知名度と着用効果は購入に影響を与える重要な要素であり、中端の顧客の消費理念は効果を重視し、価格も適切でなければならず、価格が高いと財力の影響を受けて価格が低く顧客のメンツを傷つけ、中端の顧客の消費心理は比較的に微妙で、掌握の難度は比較的に高く、ローエンドの顧客服装はあまり凝っておらず、価格に敏感で、価格は低級な顧客の購入に影響を与える最も重要な要素であり、顧客が店舗に来たのは買い物に来る準備をしていたのに、なぜ一周回ったのか。お店にお客さんが必要としないデザインですか。ガイドが客の世話をしてくれなかったのか、それとも店舗商品の価格が高くて客を流出させたのか。お客様が店舗に来て製品を購入しない理由は何でしょうか。

1、営業マンが推薦し、顧客は購入する必要はないと表明したに服を着せる、顧客が必要としないのではなく、顧客が自分に合った商品を発見していないか、あるいは顧客が懸念して疑問が解決していないか、決定できない。ガイドはお客様の意見を理解して聞いて、それから自分の観点を述べてお客様に購入決定を誘導しなければなりません。誰もが自分の若くて美しいことを望んでおり、品質が硬く、着心地の良いブランド品を着る必要があるからです。

　　2、お客様お金がないことを示して、営業マンはまずお客様の考えに順応しなければなりません。（一言：あなたの意味は分かります、営業マンが推薦した商品はお客様が満足していない、耐えられない、あるいはお客様を受け入れないと一般的にはお金がないと言います）同時にお客様に体面を残して、お客様を賛美して、あなたがボスのようにお金持ちのように、きっとどの方面があなたの要求に達していないのか、コミュニケーションを通じてお客様の本当の考えを知った上で、お客様にそれが唯一の理由ですか？お客様の問題をロックして、問題を解決した後、お客様はかえって恥ずかしいです。そうしないと、1つの問題を解決するのに2つ目の3つ目の問題があります。最後には販売を達成できません。お客様の問題を解決するのに有利です。

3、他の店と比較して、お客様はある服を購入する時いつもお互いを比較して、他のブランドと価格を比較して他の店と価格を比較して、割引幅を比べて贈り物の配送などに比べて営業員を慌てさせて、どのような話術と方法でお客様の疑問を解決すべきか分からなくて、他のブランドと比べ物にならなくて、私たちが経営するブランドは有名なブランドで、それからブランドの製品の利点、付加価値などを詳しく紹介します。この方面ではお客様にはもちろん営業員の専門はありません。お客様はもちろん営業員が順調に成功していると信じています。サービスの面では私たちの店のサービスが一番だからこそ、なおさらの可能性はありません。

異なる年齢、異なる性別、異なるタイプの顧客の消費行動にはそれぞれ特徴があり、店舗の営業員は非常に熟練した消費心理専門知識を持っているだけで、顧客と交流する時に顧客の消費心理を正確に把握し、交流を通じて顧客の好みと価値志向を理解し、顧客はブランドの知名度を重視し、それとも品質が第一で、着用効果を重視するか景品を重視するか、営業マンの推薦を信じるか、それとも自主的に選択するか、顧客とのコミュニケーションを通じて顧客の弱点を発見し、顧客が何を望んでいるのかを明らかにしなければならない。巧妙に促成する。「お客様が満足している店舗は業績が高い営業マンは高収入」という多勝局面を実現する。ほとんどの店舗営業マンは最低限の専門知識を「知っている」わけではありませんが、もっと専門的な消費心理学の知識を身につけることは何ですか。専門家型アドバイザリーチームを構築することは、将来の競争相手を超える秘密の方法です。