電話予約中の6つのタブー
1._忌と取引先との確執。
これは販売のタブーです。特に電話で論争して勝ったとしても、取引を負けてしまいます。例えばお客様がこの価格は人より高いと言っています。お宅のこの車は多くの欠点がありますか?このようなことを聞いたら、すぐに奮起して反論します。お客様に会えない確率が高いと思います。
2.競合品について電話で言及するのはやめてください。
これは非常に不利です。なぜですか?お客さんはこの方面に考えていないかもしれません。この車の成約について話したいだけです。結果は来ました。その競争ブランドの車種はまだ考えていますか?瞬間に取引先をもうすぐ成約するエッジから引っ張り戻しませんか?
取引が成立する
行きました。これは本当に残念です。
3.すべての報告は禁止します。
割引
。
すべての割引を申し込み終わったのはほとんどの販売の禁忌と言えます。これは二つの悪いところがあります。一番目の悪いところはお客さんがすべての割引を知ったら、彼はお宅の価格に特に関心を持っていません。ご存知の東西に興味がないからです。未知のものに興味があります。試合を見ているようです。もし最後のスコアを知ったら、もう見に行きません。
自動車販売も同じです。もしあなたがオファーしたら、割引します。
取引先
もう一つはお客さんがあなたに興味を持っていても、お店に来たら、この時間はきっとお客さんがもっと安くしてあげたいと思います。その時はお客さんと相談するチップがありません。
4.前のコーナーに戻るのはやめてください。
多くのセールスアドバイザーのお客さんはもうお客さんを狙っています。やはりお客さんにこの車の感じを聞きたいです。あるいはお客さんに私達の車が好きですか?これは専門的な観点から言えば、流れの後退です。悪循環に入りました。この原因は販売アドバイザーのためにお客さんと価格を交渉することができないかもしれません。
5.電話での滞在はあまり長くないといけません。電話の目的は誘いです。電話で多くの関係のないものを引っ張らないでください。多すぎると、もっと多くの問題が発生します。目的を明確にしなければなりません。私たちの車を買うように説得するのではなく、電話で車を売るのではないです。これらを知ると、なぜ電話で長くとどまることができないのかが分かります。
6.忌む理由が足りない。
人々が何をするにも理由が必要です。あなたが上司に休暇を申請する時、上司はなぜですか?女の子を食事に誘った時、彼女はなぜですか?あなたがお客さんを誘って店に来た時、彼もあなたになぜですか?
ですから、等級ごとにお客さんに招待する時、お客さんはなぜあなたの活動に参加しますか?彼はなぜこの時間に来ますか?なぜあなたのお店に来て他のお店に行かないのですか?この三つの問題をよく考えていますか?分かりたいです。また誘いを出すと、お客さんは断りにくいです。
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