天津大悦城総経理呉錚：独占資源でショッピングセンターの差異化を実現する。
はい、ショッピングセンターブランド依存
ブランドが不足している時、商品を販売することを主とする百貨店の形態は小売業の1.0バージョンです。消費需要の増加と消費パターンの変化に伴い、業種が豊富な2.0バージョンのショッピングセンターが好調に推移している。呉錚さんによると、3.0版の街区化ショッピングセンターに進化し、消費者とのコミュニケーションを重視し、独特の経営のハイライトは消費者が商業プロジェクトを選ぶ主要な動機になるという。この基礎として、4.0版のショッピングセンターは消費者の生活サービスの需要をめぐって変革を行い、オンラインラインの下に閉ループを形成させ、ファン経済を掘り起こし、強化する。
呉錚氏によると、天津大悦城は現在3.0版から4.0版までの過渡期にある。大通り区の小さいブランドの経営方式は消費者に大悦城に来て消費する理由をあげますが、消費者の消費と心理の需要を満たします。
大悦城システムの中で、どの大悦城も自分の研究方向と経営のハイライトがあります。天津大悦城の文芸街、ガチョウ公社に乗るのはショッピングセンターの中で一番成長が速い業態です。ガチョウ公社に乗るのは環境景観化、業態テーマ化した室内ショッピングセンター街で、総建築面積は3500平方メートルで、一期は34店舗を含み、二期は11店舗と15店舗があります。
特色ある街区の牽引のもと、天津大悦城客流と販売は2012年の830万人から7億元に増え、今年の1800万人と20億元になりました。呉錚さんの紹介によると、来年は3-5本の異なるテーマの街並みが登場し、異なる位置づけ、差異化したブランドの組み合わせがあり、消費者の異なる感情的なニーズを満たす。街の中の経営ブランドは、一般的によく知られている大きなブランドではなく、専門性を強調し、模倣されにくいです。
身につける独占資源
ガチョウ公社に乗る成功は多くのショッピングセンターの経営者を見学させます。しかし、この新しいタイプの業態は終始完全に模倣されにくいです。呉錚氏によると、進出した取引先はほとんどブランドの経営者を設計するので、彼らは店舗の個性、オリジナルを重んじて、規模の発展計画性に対して強くありません。調査によると、天津大悦城は豊富なオリジナルデザインブランドの備蓄資源を持っており、プロジェクトの発展に保障を提供している。
ショッピングセンターの街並み化もデザイナーのために創業プラットフォームを構築しました。呉錚さんによると、ガチョウ公社内の商店に乗ると免税優待を得ました。政府は特別資金のサポートもしています。しかし、ガチョウ公社に乗る商人はだんだん市場化の試練に適応する必要があります。以前のオリジナル事業者の発展の中で、ブランドの創始者は最初は趣味によって仕事をしていましたが、ショッピングセンターに入ってから、オリジナルのデザイナーは自己転換に直面し、商品の供給源を保障する上で、徐々に健全な産業チェーンを形成する必要があります。
入手しにくい商店資源を除いて、呉錚から見れば、街の景観雰囲気とテーマ魂は最も模倣と複製されにくいです。以前、北京のショッピングセンターにも創意的な創意街があり、当時に進駐した芸術家は育成政策を獲得しましたが、街はオリジナルの魅力を解放しておらず、創意的な商店だけが集まっていて、買い物の情景と雰囲気を作り出していませんでした。
新業態の運営の難しさとリスクは高いが、独特の売りとなり、収益の水準は一般的な体験業態を超えている。
調査によると、ガチョウ公社に乗る2年目の市場と運営状況によって、月平効果は5000元に達する見込みで、市場の同種店舗の収益水準を超える。
O 2 O空間を無限化する
ショッピングセンターにとって一番大切なのは顧客の流れを理解することです。呉錚さんは、独占体験とプラットフォーム化の運営を通じて、ショッピングセンターはだんだん高粘性消費者を育成すると考えています。しかし、実際の店舗とバーチャルプラットフォームは差別化して経営しなければならないので、顧客はラインの下からオンラインを導入してからラインの下に戻ります。
呉錚氏によると、今年天津大悦城でAppにオンラインし、初期は主に場内の取引先を中心に機能開発を行い、一部の独占提携のクーポンや会員ポイントなどを出して、消費者のオンライン応用に対する粘着性を増加させた。顧客がオンラインラインを開始して循環を実現すると、プラットフォーム運営はショッピングセンターの会員システムを最適化し、より多くの偶発的客流を安定的なファンに変え、ファンを安定させることができます。オンラインでファンが一定数量まで蓄積したら、大悦城はオンラインでショッピングセンターで提供しにくい商品を販売します。本当に限られた空間、無限の可能性を実現します。
体験とプラットフォームの「2つの一線」の結合方式によって、天津大悦城は人気も財力も得られます。プラットフォーム化運営のもう一つの主要任務はビッグデータに基づく消費者行動研究である。呉錚さんによると、ショッピングセンターの本当の駆動力はお客様のニーズを深く掘り下げて絶えずにお客様を満足させることに由来しています。
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