職場での人間関係について

職場での人間関係については、サービスという二文字だけ覚えています。あなたは自分をブランドとして大切にして、会社として経営しています。あなたが会社で立脚できるのは、会社があなたのサービスを必要としているからです。私たちはよく○○銀行の従業員のサービス態度が良くない、○○商品のアフターサービスが悪いと文句を言いますが、自分の会社に対するサービスについては考えませんか？

会社の任務は期限どおりに完成しましたか？仕事をする完成したのは十分ではないです。答えはもう終わったので、後でまた状況が出ますか？完成した後に上司にフィードバックしましたか？完成したかどうかを聞いてから、進捗を報告しますか？遅延した任務は引き続きフォローしていますか？上司がこの任務を追いかけないので、最後には解決できなくなりましたか？

これらの問題は繰り返し会ったのですが、根本的な原因はあなたが実際にサービスをしているということに気づかなかったからです。あなたの会社での発展の見通しは全部あなたの会社に対するサービスが足りないということです。もしあなたに任せたことは全部解決できます。危険を乗り越えて危険を乗り越えられます。安定して安心して落ち着いて、もっと重要な「注文」を受けられます。

あなたのシングルが多くて、あなたが忙しくて来られない時はどうすればいいですか？部下を招きます。逆に、もしあなたに一つのことを遅らせると、あなたに一つのことをうまくやってくれなくなります。あなたに一つのことをあげると、次のようになくなります。心配させられます。月日がたつにつれて、あなたは「単独でやるだけのことはない」となります。

　　サービス自分の勤める会社だけでなく、会社のお客さんに対しても同じです。毎回お客さんのところに出張に行く前に、私はいつも繰り返し自分に言い聞かせています。今回の旅行はお客さんのためにサービスをしています。お客さんのために問題を解決しに行きます。

この心理状態は非常に重要です。私達はソフトウェアシステムを作っています。お客さんに会いに行って、デモをしたり、訓練をしたりする以外に、現場の問題を処理しています。このような心理状態になると、お客様からの批判を謙虚に受け止め、お客様からの質問を細かく記録し、一つ一つ解決方法を考え、お客様に詳細な解決策を提供するべきです。

このような心理状態があると、自覚しないで、自然と取引先と側に立って、彼にあなたが彼のために考えているのだと感じさせて、彼に問題を解決するように手伝います。あなたがお客さんに直面する時、このような敬虔な信念があるべきです。お客さんのために奉仕して、彼の解決できない問題を解決します。

もしあなたがこのような心の持ち方クレームに対しては、うんざりしたり、自分の問題を言い訳したりしやすいです。このようなやり方はお客さんにあげる感じです。あなたが正しいと証明するために力を尽くしています。彼が間違っています。これでお客さんの向こうに立ちます。

取引先の前での態度はあなたの職場の発展にとっても非常に有益です。特に多国籍企業に接触した時、優れた職業素養はお客様のご賛同と尊敬を得られます。このように、いつかより高いプラットフォームを探したいです。口を開けて出たら、すぐにOfferがあります。だから、お客さんにちゃんとサービスして、お金を稼ぐだけです。