広東省消委会：百貨店の商品は「商品が板に合わない」という問題が目立っています。

昨日、広東省消委会は1月の消費クレーム受付統計を発表しました。広東省消委会の担当者によると、先月以来、研修サービスに対するクレームが増え、車のトレーニングには暗黙のルールがあります。また、百貨店の商品は「商品が棚に合わない」という問題が目立っています。

　　運転訓練には潜則があります。

統計によると、2014年1月、広東省消委会は全部で訪問を受け付け、苦情の相談を受けた人は669人で、その中で、研修サービスの苦情が増えています。外国語研修、運転訓練などが含まれています。広東省消委の関連責任者によると、運転訓練の問題が目立っている。

消費者の胡さんは2012年2月にネットで広州程通教習所のある分校の車の定員を共同購入しました。団購時には楽に車を勉強し、快速に写真を取って、10余りの訓練場があります。専用車の送迎があります。規模が大きく、教師が強く、正規の一級資格教習所です。しかし、胡さんは申し込んでお金を払った後、実際と約束の差はかなりあります。サービスはずっと「縮水」しています。試験科目を受けると、半年も並んでいます。また一年もかけて科目を試験します。訓練場は一つしかないです。車の送迎がなくて、試験場も自分で試験場に来ます。もっとひどいのはテストの時、コーチが教えてくれた運転方法は全然試験に使えなくて、試験に不合格になります。また半年待ちましたが、列に並んで追試を予約することができます。この時、教習所との連絡がまた問題になりました。

消委会は、関係部門が教習所に対する教育監督・管理を強化し、その経営行為を規範化し、消費者の合法的権益を保障すると呼びかけています。また、運転トレーニング業界と教習所に自粛を強化し、誠実と信用の経営を強化し、消費者の利益を守り、共に調和のとれた消費環境を創造するよう呼びかけています。

　　デパートは商品が多いです。

また、消委员会によると、先月の百货店に対するクレームは主にカバン、服装靴種類、家具類の商品、主な問題は服装靴類の品質問題に集中しています。服生地がほころび、吊り札が実際と合わない、サイズが合わない、革靴が脱皮し、シミなどがあります。

消費者の何さんは2013年12月30日にテンセントでインターネットで身を修める高品質の男性用厚手の綿入れのコートを買いました。品物を受け取って水洗いした後、品質問題が発生しました。服の生地が割れました。このコートは宣伝された綿の材料ではなく、ポリエステルのものです。すぐに店に連絡して交換を望んでいますが、洗濯したと言われました。交換できないとクレームしました。また、洗濯したと言われました。交換しません。

最終的に経省消委会が調停した後、ネットを使って消費者に返品をすることに同意しました。

省消费委员会は消费者が买い物をする际には资质があり、信用が高い企业を选ぶことを提案しています。商品に問題が発生した時、商店はいつもこの理由で自分の責任を軽減します。消費者は積極的に権利を守るべきです。