南京：新しく南夢のブランドの羽毛ジャケットを買ってドライクリーニングした後、古い商品のメーカーは品質問題を否定します。

＜p style=「text-align:left」南京の呉さんは1359元を使って南夢ブランドの短い羽毛ジャケットを買いました。初めて洗濯したら中古になりました。

クリーニング店に話を聞いても、店側は20元のクリーニング代だけ払い戻ししたいです。メーカーもこの商品を証明してくれました。

怒って、呉さんは昨日もう一度同じタイプの羽毛ジャケットを買いました。

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＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」alt=「」align=「センター」src=「/uplloadimags/20303/06/2013064286343.jpg」/＞＜p＞

＜p style=「text-align:center」＞深セン市南夢＜a target=「_blank」href=「http:/www.sjfzxm.com/」服飾＜a＞有限公司南京事務所の証明＜p＞

＜p＞＜strong＞ブランドのダウンジャケットをドライクリーニングして「不良品」となるメーカーが品質問題がないことを証明しています。

＜p＞最近、記者は呉さんに助けを求められました。昨年12月17日、南京江寧区の休日デパートでアメリカ（南夢）の専門売り場で短い羽毛ジャケットを買いました。割引後の価格は1395元です。

先日、彼女はこのダウンジャケットをドライクリーニングに送りましたが、＜a target=“_blank”href=“http:/www.sjfzxm.com/”服＜a＞を取っていたら、服が“中古品”になっていて、服の表面が古くてしわになっています。

もう一度よく見てください。服のプリントも消えました。

クリーニング店の担当者は服の品質の問題だと推測して、20元のクリーニング代を払い戻したいです。

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＜p＞続いて、呉さんはこの服を初めてドライクリーニングした後に現れた現状をすぐに売り場の店員に説明します。

答えは、呉さんが買ったこのダウンジャケットです。メーカーの検査報告書が合格しました。

また、呉さんに「深セン市南夢服飾有限公司南京事務所」の証明文を送りました。

この証明書の上で、記者はこのタイプの型番が冬の羽毛ジャケットA 2 H 348（少し短い羽毛）であることを発見しました。検査番号は2023484です。

権威部門が発行した検査報告書は見られませんでした。

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＜p＞＜strong＞クリーニング店のクレーム拒否者が同じ服を買って権利を維持しようとしています。＜p＞

＜p＞昨日の午後、記者は江寧区殷巷小区澳潔洗チェーン店の責任者の王さんにインタビューしました。彼は呉さんの羽毛ジャケットを認めて、ドライクリーニングした後、プリントポイントが洗い落とされたという事実があります。

服の品質と関係があるかもしれません。

王さんによると、洗濯物は乾燥しても色が褪せます。

呉さんの状況に対しては、権威部門のサインを経て、確かに洗濯問題であることを証明しなければなりません。店側は相応の賠償をします。

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＜p＞キャンセルは洗濯物と関連領収書を持って南京洗染業協会に鑑定してもらえます。従業員は鑑定結果と服の新旧度によって解決案を提出します。

昨日、呉さんは再び江寧区の休日デパートに来て、アメリカ（南夢）の売り場で同じデザインのダウンジャケットを買いました。

現在、彼女はすでにクリーニング店の責任者と3月7日に南京の染色業協会に行って鑑定と調停を行うことを約束しました。記者は引き続きこのことに関心を持ちます。

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＜p＞江蘇新聞総合放送「法治オンライン」のゲストの魏暁新氏は、ドライクリーニング、洗濯のようなトラブルが多く、消費者からの苦情の割合が高いと分析した。

これまでのところ、まだ細かい規則がありません。消費者はこのような状況に遭遇したら、まず店側と協議して解決します。同時に、クリーニング協会の鑑定結果を通じて協議してもいいです。もし本当に協議できないなら、消費者は訴訟を通じて権利を守ることができます。

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