凡客:二年間の過程を振り返り、改革中の在庫は定量的に販売します。
2年余りの勢いが破竹のように発展したことがあって、2011年を振り返ってみますと、凡人はかつて多くの疑問に直面しました。品類が盲目的に拡張し、在庫が蓄積され、内部の浮ついた腐敗、資金チェーンが破壊されたこともあります。
「大躍進」式の成長の陰には「脱線」の危機がある。
凡人は足並みを引き締めることを始めて、管理改革を行って、データセンターを創立して、生産、販売、在庫の“計量服”を確保します。
「春があって、恐れるところがない」という巷に張り巡らされた凡人広告の言葉は、いくらか古きよき思いを映し出す。
凡人が2012年の春の光景は、浮ついた電気商圏の中に沈殿したものです。
創立以来、「大躍進」の成長速度を維持してきたが、その陰には「脱線」の危機が絶えない。
IPOの不確実性、在庫圧力、大損噂、高層退職……
この林総統のすべてに直面して、凡人は過去の一年間で足並みを引き締め、管理改革を行い、「着実に発展している」過程に戻る。
昔に比べて、今の陈年はもっと冷静に见えます。
売り上げについては、彼は興味本位ではなく、数字で話しています。
陳さんは、現在の凡人はデータ会社のように見えます。「SKUは去年の今日でいくら売れましたか?」
ストリップからクラス分割
理知と感情が人類の成長の中の二つの足跡だとすれば、ブランドと管理は凡人の成長の道における二つの重要な足跡とも言える。
一万人以上の会社のチームに直面しています。陳年は小さくすることを選択して、チームのメンバーにこの大家族の中で自分の位置を見つけられます。
2011年8月から11月にかけて、凡人は創業以来最大規模の構造調整を行った。
元の二つの事業部は品種によって五つの事業部に分類され、靴、スポーツ製品、
紳士服
婦人服とアクセサリーケース。
この五大事業部は製品の設計から販売計画及びマーケティング企画まで一連の仕事を統括しています。
また、五大事業部はそれぞれ三大生産センターに対応し、三大生産センターに注文を提供し、生産センターは各ルートのサプライヤーと協調生産を担当しています。
既存の普及、ブランド、倉庫、物流、コールセンターは引き続き保留します。
「変身」を行った後の凡人は、元の二つの部門から五つの事業部になり、さらに三つの生産センターを加えて、その中にはそれぞれの大きな塊に一人のリーダーがいます。
五大事業部の運営が一定の効果を収めた後、陳年は今年4月に10の事業部に拡大し続けていることを明らかにしました。
「過去の組織構造はブロック分割であり、製品の責任制品を作って、マーケティングの責任を持って、生産の責任を持って生産しています。
製品は間違っていました。マーケティング部を罵り、マーケティングの写真は醜すぎると言いました。マーケティング部門は夜に服を一包み背負って撮影しました。撮りながら製品部を罵りました。これは何をしたかと言いました。これは去年の状況です。
今は違っています。各事業部はあなたが商品を企画する瞬間から営業まで、最後から販売まではこの事業部が自分で担当します。
データセンターを増設して全体を把握する
分割した後、権利と責任が明確になり、結果として事業部間の競争が激化した。
この時はデータが重要です。
と述べた。
「はっきり言えないものがあるので、これを言います。
服
綺麗ですね。この服は見苦しいと言っていますが、一日喧嘩しても無駄です。簡単です。データを持って話しています。
凡人の中には、「上位10名」という評価があります。凡人のトップページには7つの焦点図しか置いてなく、先に上位10名の製品を考えてみてください。
「10位に入ったら何でもいいです。ベスト10に入れないなら頑張るしかないです。
今、一枚の図に行きました。事業部の担当者は丸一時間、図を見ながらクリックしています。
上位10位の順位は誰が判断しますか?成績書を作成しますか?「データ化」は生存しています。陳年に凡人で管理改革を推進したテーマ語です。
このため、凡人は専門的に「データセンター」を設立し、SV Pを指定して管理し、事業部に「成績表」を出すことを担当しています。
データセンターは各事業部からデータを調達し、毎週データを発表し、またウェブサイト運営部がこれらの資源を手配する。
「最初は毎日データセンターの担当者に食事を奢るつもりでしたが、それは不可能です。
特に10事業部を設立してから、彼は更に食べられなくなりました。だから彼も気が狂いました。
陳さんによると、この時はデータセンターの中立性がとても重要です。
「どの業務部門も実はこの過程で競争しています。
データセンターが直接的な業務に介入しないことを最終的に決定しました。客観的で公正なデータを提供することが仕事です。
「新規ユーザー、売上高、粗利率、在庫回転はいずれも評価指標です。
この製品は新しいユーザーを持ってきてもいいですか?これは第一の指標です。第二の指標は十分な販売がありますか?第三に十分な粗利率がありますか?
データセンターを設立して、数字によって決定して、もう一つの利点は「データは情緒化のものと腐敗の現象を避けて、調整をより効率的にすることができる」ということです。
「データセンターの設立、組織構造の変化、そして製品構造のこのような精密化は、私たちの先端にとって最も重要なことです。
そんなことはありません。ブランドも空中楼閣です。」
資源の配分以外に、データは一般客の発展にどのような効果がありますか?どの程度まで細かくする必要がありますか?例えば、Tシャツは今年どれぐらいしますか?靴下はいくらしますか?これはベストセラーとしてユーザーの去年のデータによって、今年の新ユーザーの増加、どのような人がこれらの基本的なデータを買って統計したのですか?
フロントエンドのデータはSK Uに具体的に伝えるべきです。去年の今日はどれぐらい売りましたか?
陳さんによると、一時期は一般のお客さんの発展が非常に速いので、計画経済の方式で生産することに衝動的になったのは間違いだと思います。
過去の方式は、今年のこのクラスは一億の量を作りたいです。この一億円を背負って帰って、帰りにSK Uをいくら必要としますか?一万SK Uを必要とします。1万個のSK Uに分けて行って、それからSK Uごとにいくら必要ですか?
しかしデータは、陈年に「会社自体の运営のルールを尊重する」と意识させている。
凡客の計画は、製品の三層構造(よく売れた経典、革新金、突破金)を作り上げて、ユーザーと整合して、市場の成長と結合して、生産量を計算します。
計算さえできれば、これはいいことです。
一年前の「2011年は100億円の売り上げ」という放言に比べて、今の陳年は冷静で、数字を簡単に予測できない。
一例として、凡客の切り札であるV Tの成長について言及すると、彼は「今はあなたにこのデータをあげることができません。このデータは大体4月末のデータが出てから、あなたに渡すことができます。
私は今あなたにデータをあげます。人の事業部はやらないで、最後に嘘をついてしまいます。」
事業部の改制は、垂直化から扁平化に至るまでの管理を凡人に完成させた。
データセンターの設立は、一般のお客様がますます数学会社のようになり、データで生産を指導し、在庫を管理し、企業の発展のボトムラインを探しています。
企業の最高の牛は「私は離れても大丈夫です。」
年以上の勢いで竹を割ったような発展を経て、2011年を振り返ってみると、凡人はかつて多くの疑問に直面しました。品類が盲目的に拡張され、在庫が蓄積され、内部が浮ついて腐敗し、資金チェーンが破断されたこともあります。
凡人
いきなり「沈黙期」に入りました。
何度も高い管理職を退職して、更に外部の凡人IPOに対する疑いを増加しました。
管理職の離職については、陳さんは「これはそれほど関係ないと思います。一番大切なのは、退職した管理職が具体的な業務にかかわることが多くないため、具体的な業務の管理職はこれらと関係がないと思います。」
特にSV Pという層は、当時私たちは二大事業部であり、この二つの大きな事業部の権利はますます大きくなり、集中してきました。
この時はよく見えないので、この調整をしました。」
管理職の離職については、陳さんはどの組織も人で構成されていると言っています。同僚の出発はこの組織に影響がないとは言えません。
しかし、逆に言えば、私たちは企業として、経営者として、私の目標は一つしかないです。企業価値の最大化、ユーザー、同僚、投資家として、この三つの面で責任を持ちます。
凡人のバランスを崩したのは、リストラのニュースも含まれています。
2011年9月、「三問陳年」というメールは、一度は一般客の「リストラ門」という風潮を引き起こしました。凡人は5%の割合で各部門に人員削減枠を割り当てています。
正略鈞策副総裁の李培恩氏は南都記者に対し、リストラは二つの種類に分けられている。一つは受動的な経済的人員削減で、経済圧力を緩和する一方、もう一つは自発的な構造的人員削減であり、企業の内部組織構造の再編成、分立、撤廃であり、転換は企業の管理に基づいて成功を収めなければならないと分析した。
凡人の人員削減はもっと後者に属しています。凡人は臨界点を探して調整しています。
一番いいのは、この企業の稼働牛が私のところに来ても大丈夫です。それはこの企業自身が有機体としてシステム化されているということです。
陳さんによると、それは私の追求ですが、もし今日私が離れても大丈夫だと言ったら、投資家は私を死ぬと罵りました。だから、これは弁証法的に見るしかないです。
2012年、凡人は「春があり、何も恐れない」というスローガンを与えてから次の都市に行き、「前へ進めば、恐れることはない」と進化しました。
陳さんによると、この広告用語は海子の詩「春は私の品質です。」
2011年の拡張、急進を経て、凡人の2012年はすでに春を迎えていますか?陳年の大規模な管理再建はもう一人の凡人を作って、新しいモデルの正確さを証明できますか?時間の試練を待ちます。
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