ファンドマーケティング&Nbsp ;サービスがいいのは本当です
基金審査許可多通路制は基金の発行に加速運転の発条を与えたに違いない。基金業は時空前に繁栄していたが、販売員は苦労していた:基金発行期の高密度でルートに深く入り込み、訓練、食事、感情を育成し、販売手数料を暗に加算し、ある新会社の市場ディレクターは、新会社にとって、基金を売ることはお金を傷つけるだけでなく、感傷的で健康を傷つける悪戦だと告白した。
対照的に、ファンド会社、特に販売員は前例のないほど忙しい。「以前は1年に1、2つの製品を出荷していたが、今年は1つずつ出荷しており、休むことはほとんどなかった」と、上記の新会社マーケティングディレクターは明らかにした。「新しい基金はすべてルートを奪い取りに行って、みんなはお金をあげて、お金をあげるのも必ずしも役に立つとは限らなくて、ルートと感情を育てなければならなくて、感情が良くなってこそ効果があるかもしれません」。
信託銀行と「感情を話す」最も典型的な方法はに報いる。「販売エリアになると、地元の信託銀行の指導者と食事をしたり、お酒を飲んだりするのは誠意を示すために避けられない」と同市場ディレクターは言う。「お酒を飲み続けていると、最近健康に問題が出てきている」。
信託銀行、販売ルートと感情を話し、利益を与えることは、ファンドの販売には俗っぽいやり方が避けられないようで、あるルートと比較的「鉄」の関係にある販売員は業界の掘削の重点対象となっている。しかし、だからといって必ずしも凱歌が高らかであるとは限らない。上海のあるファンド会社の社長は最近、同社の新ファンドの初募集に奔走している。
彼女は、基民であれチャネルアカウントマネージャであれ、より重要なのはファンド会社からのサービスだと述べた。基金業自体がサービス業界であり、証券市場の変動は正常であり、1万元損をした基民と3万元損をした基民の違いはどこにあるのだろうか。ファンド会社が投資家との意思疎通をタイムリーに行うことができれば、お客様も理解できます。肝心なのはお客様にお金を損して、まだコミュニケーションを取っていないので、永遠にこのお客様を失うかもしれません。販売チャネルのアカウントマネージャに対しても、タイムリーに、密接にコミュニケーション、銀行の顧客マネージャを傷つけた顧客、つまり銀行の顧客マネージャを傷つけた。
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