ネット上の商品認証監督管理が真空タオバオ第1号店で偽のアパレルブランドを販売していると訴えられた

2月21日、アリババ会社のウェブサイトに掲載された1107人の「中国のサプライヤー」が詐欺の疑いでサービスを停止され、会社の役員が辞任した。2月25日、広州芳奈服飾公司は4000社を起訴した宝を洗うネットショップの偽販売事件が武漢で開廷した。電子商取引再び業界関係者の注目を集めている：中国の電子商取引はまだ誠実さがあるか？ネット上での偽販売はなぜ何度も禁止されているのか。

4000店の淘宝店で偽の販売が訴えられる

2月25日、広州市芳奈服飾有限公司は淘宝網4000店のネットショップを起訴し、武漢で開廷した。広州市芳奈服飾有限公司電子商取引部の楊勇華社長によると、広州の女性下着ブランド「芳奈児」は2003年7月28日に国家商標局に登録され、現在では中国の美ボディ下着業界の10大ブランドの1つとなっている。しかし、2009年から、同社は関連消費者から淘宝網から偽の「芳奈児」を購入したという苦情を相次いで受けており、同社の調査によると、数百元の1件に値する「芳奈児」は、ネット上で数十元しか売れておらず、実際には偽の「芳奈児」ブランドであることが分かった。調査によると、淘宝網では、偽の「芳奈児」を販売している疑いのあるネットショップが4000軒以上にのぼっている。同社はすでに1045の偽ネットショップを公証している。

記者は、淘宝網で「芳奈児」と検索してもネットショップが見つからないことに気づいた。タオバオによると、芳奈児から苦情を受けた後、関連リンクを削除したという。楊勇華氏によると、淘宝は確かにこれらのリンクを削除したが、広州芳奈公司が淘宝網上で開いていた「淘宝商城芳奈児旗艦店」も閉鎖された。

タオバオ第一号店も偽販売

偽芳奈児ブランドを販売している淘宝ネットショップのリストの中で、最も注目されているのは「レモン緑茶」だ。1日平均のページ閲覧率は50万を超え、年間売上高は億元を超え、淘宝ネット初の5クラウン店舗で、淘宝第1位の店と言われている。

淘宝網公衆・顧客コミュニケーション部の顔喬社長によると、「レモン緑茶」には確かに偽物の販売問題があり、2010年には同店に8回処罰された。処罰手段には商品の棚上げ禁止、新商品の棚上げ禁止、ネットショップの数日間の閉鎖などが含まれている。「タオバオは芳奈児から苦情を受けた後、関連リンクを削除し、レモン緑茶ネットショップに対する処罰、タオバオのネットショップ違反に対する処罰の決意を示し、ネットショップの大きさにかかわらず違反すれば処罰する。

芳奈児服飾会社の弁護士側によると、レモン緑茶ネットショップで偽物を販売する特徴は偽物を知っていることだという。一般的に芳奈児の偽物を販売している店舗では、製品の説明に「本物芳奈児」という言葉が使われており、レモン緑茶ネットショップでは製品が「芳奈本物児」であることが記述されているが、画像は芳奈児の画像でもある。「『芳奈正規品』とはどういう意味ですか。私たち権利者がネット上で休暇を取っている間に『芳奈児』というキーワードでそれを検索するのを避けるためです。つまり、この製品を販売している間に、この製品に問題があることを知っていたので、わざと障害的な設定をしました」

タオバオは連帯責任を負うべきだ

国内最大のネット通販小売プラットフォームとして、淘宝網の昨年の売上高は4000億元近くに達した。淘宝網によると、淘宝網は一貫して偽物を作らず、売らず、偽物を守らず、偽物を売ることを厳しく取り締まる監督管理メカニズムを構築し、知的財産権の保障に全力を尽くし、ネット詐欺とネット上の虚偽情報を取り締まり、さらに消費者権益とブランドメーカーの利益をよりよく保障し、2010年には権利侵害商品を1400万点処理した。

法易網の王豊昌CEOは、中国の電子商取引は急速に発展しているが、監督管理の手段はまだ追いついていないとみている。「淘宝（タオバオ）でロレックスの時計を検索すると、数百元の時計が見つかります。これは明らかに問題があります。ロレックスの時計がこのような低価格で販売されることはあり得ないからです。淘宝（タオバオ）で販売されているスイスの高級時計は基本的に偽物です」

ネット上の商品認証監督管理は真空にある

各種の偽物や粗悪品のほか、ネット上の一部の自家製食品、化粧品、アパレルなども多くのネットユーザーから疑問視されている。これらの食品衛生は合格ですか。化粧品中の重金属の含有量は規則に違反していますか。服装、特に子供服のホルムアルデヒドなどの汚染物は基準を超えていますか？

王豊昌氏は、「従来の市場内の商品認証、抜き取り検査監督などの手段をネット上に伸ばすべきだ。ネットショップがこれらの商品を販売するのは、販売ルートの変化だけで、商品の安全属性に影響を与えるべきではない。工商部門はまた、これらの商品を販売する店舗を認証し、これらのネットショップがこれらの商品を販売する資質を備えているかどうかを見なければならない。資質がなければ、タオバオはこれらの商品の販売を拒否すべきだ。ネットショップが資質がなく関連商品を販売している場合、淘宝網は連帯責任を負うべきだ。