将来消費者が来ました。
将来すべての企業はますます多様化していく消費グループに直面し、消費者の変化のあらゆる細部を把握してこそ、より多くの目標消費者を維持できると予想されます。
融合
オンラインおよびソーシャルメディアのマーケティング新紀元。
目下の中国の消費市場において、消費行為の大きな変化傾向はすでに見られ始めていますが、今後数年間、この傾向はさらに鮮明な様相を呈しています。
このような変化は、企業が自分の目で見た「消費者の後ろ姿」を再認識し、それに応じて自分のマーケティング行為を調整することを促します。
このような重大な変化傾向を前に、放置できる企業はなく、昔から慣れてきたマーケティング方式を固守しています。
ベッン会社のパートナーで世界副社長の朱永磊さんは、「今後5年間、今後10年間はどのような消費者に直面していますか？彼らはどのような傾向を見せていますか？この中には8つのキーワードがありますが、この8つのキーワードについては、各ブランドの業務の調整手は、すべて用意されているべきです。
この8つのキーワードはそれぞれ、高齢化、さらに富み、女性、都市化、インターネット世代、移動中、コミュニティの力、忍耐力の欠如です。
経典に帰って、“夕日”は更に赤いです。
長い間、中高年は大多数の企業に無視されてきた消費グループである。
しかし、一つの変えられない事実は、高齢化社会が到来しており、中高年の消費者は必ず将来の消費市場の中で重要な位置を占めているということです。
いくつかの嗅覚の鋭い会社はすでにこの潜在的な変化に注目し、自分の策略を調整し始めました。
イギリスのサッカグループ（Saga Group）は2004年に24億ドルの高値で買収され、業界を驚かせていますが、サッカの「伝説」はその目立たない高齢者に頼っています。
不動産と自動車保険プロジェクトは、長期にわたって若者を主な消費グループとして普及してきました。
サガが重視しているのは、高齢者の財政の大部分が非常に堅実で、しかも安全と自動車の保養をもっと重視していることです。
彼らは一人の消費額は低いですが、若い人より長い消費サイクルを持っています。
老年保険事業だけで、サガの年間売上の8割ぐらいを占めています。
ファッションの先駆けとなったエルメスも、より成熟した中高年消費者に向けて「復帰の定番」を掲げている。
2010年の新商品の一部は、大きなアイコンと派手な色を強調しているのではなく、高品質とクラシックなスタイルに回帰する傾向があります。
そのため、エルメスは戦時中に风行したレインコートとスカーフをリニューアルし、消費者の過去の記憶を呼び覚ましました。
エルメス執行副総裁のデ？セーヌ氏によると、一度は無視された中高年の消費者はぜいたく品の主要消費層だったが、その後は次第にエッジ化されてきた。
この安定、理性的な消費群体の新たな台頭は、すべての管理者に以前の熟睡していた記憶を呼び覚まさなければならないことを注意し、ブランド自身の内包と価値に再び注目し、盲目的に流行を追うのではない。
「エンド消費神経」の活性化
先進国と成熟市場が飽和し、消費能力が低下し始めた時、これまであまり注目されていなかった新興市場は自分の重要性を示すようになりました。
大部分の経済学者の予測によると、今後1、2年以内に世界経済は谷底を出て、上昇の道に入り、社会全体の財産の蓄積も着実に向上します。
このような状況の下で、新興市場の消費能力はさらに釈放されます。これは彼らが企業発展の新たな成長極になる可能性もあります。
より効果的に二三線都市の消費者に触れるために、Pradaはここ数年の映画市場の急速な上昇を目の当たりにした後、2010年初めに放送された映画「杜拉昇職記」に大量の広告を植え付け、これらの都市のホワイトカラーの中で広範な影響を引き起こした。
同時に、演劇、書籍の中でPradaに関する字句や製品も二、三線の都市消費者の生活に入ってきて、消費者の心の中の影響力をある程度拡大しました。
「今年の一部の高級品企業のマーケティング戦略はすでに消財マーケティング戦略に近づき、テレビ広告の投入を増やし、インターネット、ビデオ、SNSなどの新メディア手段を利用してマーケティングを試みることが明らかになります。
多様な立体的なマーケティング方式のため、より高級品企業が二、三線都市を深く掘り下げることに有利です。
北京銀基一グループの文化発展有限会社の周立兵総経理は、二、三線市場は将来各業界の兵家が必ず争うところであり、先にこのよく知らない市場の企業を占領して、未来の消費競争の中で最大の先駆者を占めると考えています。
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多元化連絡「Z世代」
イタリアラグジュアリー協会の事務総長であるオマーン多・ブランキニは2010年に中国で講演し、「誰が私たちの将来の消費者になるのか？デジタル化された『赤ちゃん』に目を向けなければならない」と述べました。
80後、90後のこれらの若い消費者が社会に進出するにつれて、彼らは将来消費の主力層になることを否定できない。
「Z世代」は、1995年以降のネット世代に生まれ、現在は中国で15%～20%の割合を占めています。
さらに重要なのは、前の世代の消費者に比べて、新鮮なものを受け入れる能力が高く、新市場を開拓しようとする企業にとっては誘惑力に満ちているということです。
「Z世代」の影響力は、従来の自己と保守的な高級品メーカーにも、より斬新なマーケティング手段を試させなければならない。
最近ヨーロッパで最も人気のあるネットファッション雑誌は、製品使用体験の読書を提供することによって、読者は直接製品をクリックして、例えばLV自身のネット専門店に入ることができます。
高級品メーカーが増え、店頭販売の伸びを実現するとともに、ネット販売という新たな戦場を開拓する。
より豊かで立体的な画像、ビデオ手段を使って、自分の商品をより直感的に展示し、実体店に匹敵するウェブサイト形式で若い消費者の注目を集めています。
アルノは「過去には、企業がぜいたく品ブランドを長く経営する必要があったかもしれない。
しかし、将来の贅沢品の創始者はブランドの「所有権」を完全に持たなくなり、ネット化で若者とコミュニケーションすることが大切です。
「動く」消費者
インターネットの影響で、若いだけでなく
消費者
生活様式や消費習慣が変化し、多くの人の生活が変化しています。
朱永磊は、今日の消費者は以前の消費者とは違って、毎日の生活の大部分はオフィスや家で過ごしています。多くの人は「移動中」だと説明しました。
多くの人が毎日大量の時間を車の中に座ったり、空を飛んだりしています。世界中の航空客は着実に増えています。自動車の保有量はますます大きくなりました。
したがって、モバイル娯楽は人々の生活の中で非常に重要な一部となっています。
ビジネスモバイルデータの流量も、爆発的な増加傾向が続いています。
スマートフォン、タブレットなどの携帯端末の普及と機能の向上に伴い、モバイルネットワークも新たな応用プラットフォームとなった。
多くの商店はFoursquareのグローバルポジショニングシステムに助けを借りて、いつでもどこでも消費者に現地のある店舗で何か安い商品が売られているかを知らせます。
INSEADマーケティング助教授のアンドリュー・スティーブン氏が言ったように、「消費者は固定された方式を通じて、特定の場所で情報を受信することに満足していない。より直接的で迅速な方法で彼らに伝えなければならない。」
未来のすべての企業はますます多様化する消費群体に直面し、消費者の変化の各細部を把握してこそ、より多くの目標消費者を留保できると予測されています。これはオンラインとソーシャルメディアを融合させたマーケティングの新紀元です。
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