人の話を聞くのも一種の芸術です。
ある意味では、社交界で人気のある人、誰もがよく話している人は、彼が話が上手なだけではなく、彼が「聞く」ことにあります。
しかし、多くの人は会話の中で自分の意見、観点、感情で他人に影響を与える傾向があります。あるいは、自分が口下手であることを心配して、会話の技巧と能力を工夫して、聞き手と相手の話の意味を理解することの重要性を無視しています。
コミュニケーションの中で、人の話をよく聞くことは話者に対する尊重であり、相手はあなたを知音と見なします。
言うことができて、訴えるのは人の1種の天性で、聞くのは1種の教養、1種の美徳で、話をするのもみごとな1つの秘訣です。
耳を傾けることは、聴講と聞き耳の二つに分けられます。
広く耳を傾けるということは、どんな人でも私たちの前で話を聞くことに値するし、聞きすぎて、積み重ねて、状況を知ることができ、知識と才能を増やすことができるので、広く大衆の意見と声を聞くことが必要です。
拝聴は恭しく、一心不乱に耳を傾けていただくことです。
このような聞き取りの過程には明確な目的指向があり、絶えず情報を得て判断し、フィードバックを決定する必要があります。したがって、持続的に高度な注意が必要です。
聞く方法は三つあります。一つは漫然と聞くことです。
このような方式で人の話を聞くと一番傷つきやすいです。
プライド
心は、無礼で教養のない表現です。
二つは難癖をつけて聞くことです。
このような聞き方は人を警戒状態にならせて、言葉の道を塞いで、最もよくないです。
礼儀正しい
最も不人気な話の聞き方。
第三に、感情的に聞くことです。
相手の立場に立つと、話し手の感情や考え方が変わる。
このような聞き方をしている人は、集中して話に没頭しているようです。
このような方式は克己敬人の精神を体現していますので、相手の尊重を勝ち取る基本的な方法です。
会話の成功を得るためには、感情的に耳を傾けなければならない。
他の人の話を聞くのは自分の話と同じです。テクニックと芸術もあります。
人の話を聞くときは、どのようなことに注意しますか?まずは謙虚に。
一番上手な「聞き手」は、教えを受けるのが上手な人です。
彼らはあらゆる機会を利用して、自分を豊かにし、礼儀正しい印象を他人に残します。
相手の話に対する関心、理解、重視を示すために、適時に質問し、相手が得意で、自分が不慣れな質問を一つ二つ出して、相手にもっとはっきり説明してもらえますか?
しかし、人に教えてもらっても、真実を避けてはいけません。無理をして、相手が答えたくない問題は質問しないでください。
次に我慢します。
ある時は普通の話題で、自分はよく知っていますが、相手は話が弾んでいます。相手に対する尊重から、できるだけ相手に話を終わらせて、簡単に話を中断したり、割り込んだりしないでください。反対したり、反論したりしないでください。
割り込みや話の中断が必要な場合は、まず相手の同意を得て、「ちょっと待ってください。割り込みさせてください。」「話を中断させてください。」あるいは「質問をしてもいいですか?」と、相談の口調で話します。
第三に、一心不乱に。
人の話を聞くときは、相手の話を心がけることです。
一時的に相手の話を理解していないなら、相手の話の意味を説明してみてもいいです。
これは自分の考えをはっきりさせるだけでなく、相手にもあなたの話に集中していると思われ、話が弾みます。
第四に、細心の注意が必要です。
人の話を聞くには十分な感受性が必要です。
相手の話の内在的な意味と主要な思想的観点をはっきり聞くことに注意してください。
第五に、呼応して協力すること。
相手がユーモラスに話していると、返事の笑い声が話し手の興味を増します。緊張していると、聞き手は息を殺して雰囲気を強めます。
もちろん、聞き手の表情反応は、話し手の表情と調子を合わせて、大げさに騒いではいけません。
聞き手は、いつでも話を聞く隙を利用して、話し手の観点と自分の見方を比較し、話し手の観点、意図を吟味し、自分が述べるべき観点と理由を予想してください。
つまり、「話す側」として、人の気持ちをよく理解して、「聞く側」として、人を敬う気持ちを忘れないようにしましょう。 人間関係を密接にして、知音を勝ち取ることができます。
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