Techniques De Gestion De La Transition

Les entreprises sont soumises à des pressions à tous les niveaux en période de transition rapide, mais les pressions varient également.La pression exercée par les cadres supérieurs consiste à faire évoluer les entreprises dans la bonne direction.La pression exercée par les cadres moyens consiste à faire en sorte que les membres de l 'équipe obtiennent de bons résultats dans une transition rapide et à garantir l' efficacité de la transition.La pression du personnel de base réside dans la nécessité de s' adapter à l 'évolution rapide de l' entreprise.

Aujourd 'hui, nous mettons l' accent sur le recrutement des cadres moyens.Les cadres moyens, comme les cookies, ont du mal à influencer les grandes orientations de la transition organisationnelle, et les cadres supérieurs préfèrent qu 'ils mettent en œuvre avec détermination les décisions et les stratégies de transition et qu' ils affrontent les problèmes pratiques que pose la transition rapide aux membres de l 'équipe.Par exemple, il faut répondre aux inquiétudes des membres de l 'équipe face aux changements rapides.

C 'est aussi ce que nous entendons souvent dans le cadre de la formation des grandes entreprises - lorsque l' entreprise est en transition rapide, l 'équipe qu' elle dirige est affectée, le climat d 'équipe s' est dégradé, les membres sont généralement déprimés et passifs, sans parler de l' effet de la Mise en œuvre de la transition, qui laisse souvent les cadres moyens impuissants.

Aujourd 'hui, nous mettons l' accent sur le recrutement des cadres moyens.Gestionnaire intermédiaireComme les biscuits, il leur est difficile d 'influer sur l' orientation générale de la transition organisationnelle, et les hauts responsables préfèrent qu 'ils mettent en œuvre avec détermination les décisions et les stratégies de transition et qu' ils affrontent les problèmes réels que la transition rapide pose aux membres de l 'équipe.Par exemple, il faut répondre aux inquiétudes des membres de l 'équipe face aux changements rapides.

C 'est aussi ce que nous entendons souvent dans la formation des grandes entreprises par les cadres moyens - lorsque l' entreprise est en transition rapide, l 'équipe qu' elle dirige est affectée et le climat d 'équipe s' est détérioré.Sentiments des membresLes résultats sont généralement faibles et négatifs, sans parler des effets de la transition, qui laissent souvent les cadres moyens impuissants.

Afin d 'aider les cadres moyens de l' entreprise à résoudre ce dilemme, nous avons fait un travail de recherche considérable, introduit des concepts psychologiques professionnels, mis au point un ensemble de méthodes de gestion émotionnelle efficace de l 'équipe et produit l' ouvrage « positive Realization: Getting Good affection, Reaching Problems ».Certaines des méthodes décrites dans le présent livre ont été appliquées par de nombreux cadres moyens dans le pays à la gestion émotionnelle de l 'équipe.

Accepter les émotions des employés, au lieu de les étouffer, est la deuxième étape de la gestion de l 'esprit d' équipe.En tant que dirigeants, nous devons accepter les sentiments négatifs des membres de l 'équipe et les comprendre plutôt que de les étouffer.

1) réticence à faire face à l 'évolution de la mentalité de l' autruche au début de la transformation de l 'Organisation et réticence de l' équipe à faire face à cette évolution et à continuer de travailler selon des méthodes anciennes, ce qui entraîne naturellement une baisse des performances de l 'Organisation;

2) s' opposer à ce que les résultats de l 'Organisation soient réduits à néant lorsque la transformation de l' Organisation se poursuit et devient une réalité établie et risque de compromettre les intérêts des membres de l 'équipe;

3) Recentrer l 'action, les membres de l' équipe commencent à accepter et à recentrer leur travail lorsque les individus ne sont plus en mesure d 'arrêter la transition, et les résultats de l' Organisation commencent à s' améliorer;

4) la capacité d 'agir, lorsque l' amélioration de la performance de l 'Organisation permet aux membres de l' équipe de voir des résultats positifs, peut avoir un effet positif sur l 'équipe et, partant, sur l' Organisation.

En acceptant les sentiments négatifs des membres de l 'équipe, les membres de l' équipe peuvent sentir la compréhension qu 'ils ont de la part de l' administration, ils peuvent accepter votre aide pour s' adapter rapidement et passer rapidement des deux premières phases à un recentrage rapide et à un renforcement des capacités.

AnalysteémotionL 'essentiel est d' analyser la source des sentiments négatifs du personnel.Lorsque l 'Organisation se transforme rapidement, le personnel de base est particulièrement vulnérable à trois types d' attitudes négatives, en raison notamment de l 'absence d' informations sur les cadres supérieurs et les travailleurs de base, de la transmission tardive des messages clefs, etc.:

1) l 'état d' esprit des victimes, dont j 'ai été impliqué par des innocents dans le changement d' Organisation, n 'a pas été à l' origine de problèmes dans tous les domaines de l 'Organisation, mais m' a chargé d 'en assumer les conséquences;

2) mentalité malsaine, problèmes découlant de décisions stupides prises par les hauts responsables de l 'entreprise dans tous les domaines, et à quel point la transition est - elle rapide?

3) l 'état d' esprit des personnes sans défense, en tant que petit employé au niveau local, je ne peux rien faire face à l 'évolution rapide de l' Organisation.

Ces trois mentalités négatives non seulement créent des sentiments négatifs pour les employés, mais elles sont plus susceptibles de se répandre grâce à la communication quotidienne entre les employés.Une fois que ces trois mentalités négatives se sont étendues à l 'ensemble de l' équipe, l 'atmosphère et le moral de l' équipe ont été gravement ébranlés, ce qui a eu une incidence sur ses performances.

Qu 'est - ce que les dirigeants doivent faire face à ces trois mentalités?

Une fois que l 'on aura découvert la source des émotions négatives des employés, on pourra trouver un moyen de les transformer en un état d' émotion positif.

Pour ajuster les émotions du personnel, il est essentiel que les cadres atteignent les objectifs suivants:

1) Maintenir la communication en temps voulu, dans les deux sens et en toute franchise.Comme nous l 'avons déjà dit, la vulnérabilité des employés à trois types de mentalités négatives - victimes, méchants et sans défense - est liée au fait qu' ils n 'ont pas accès en temps voulu à l' information sur les changements organisationnels et qu 'ils n' ont pas la possibilité d 'exprimer leurs préoccupations.En tant que gestionnaire intermédiaire, il est donc nécessaire de tenir le personnel au courant de l 'évolution de l' Organisation et de l 'informer en temps voulu, de le faire en toute franchise, et non de le cacher, et plus le personnel risque de se tromper.En outre, les cadres moyens doivent comprendre les préoccupations des employés et leur donner la possibilité de s' exprimer.Le cas échéant, les préoccupations du personnel doivent être transmises à la direction de l 'entreprise afin de garantir le partage de l' information de bas en haut de la pression.

2) Faire en sorte que l 'équipe se concentre sur les objectifs plutôt que sur le passé.Lorsque les employés créent trois mentalités négatives: les victimes, les méchants et les démunis, ils se concentrent en fait sur le « passé », mais le « passé » est passé et trop d 'attention risque de nous plonger dans des sentiments négatifs.En tant que gestionnaire, l 'équipe devrait être guidée par l' objectif consistant à accepter le statu quo actuel et à discuter de la manière dont elle pourrait atteindre ses nouveaux objectifs grâce à nos efforts actuels.Cela peut aider l 'équipe à passer de l' énergie et de l 'attention à des aspects positifs.

3) Aider les salariés à changer d 'état d' esprit en recourant à la fois à la « réflexion personnelle » et à la « réflexion alternative ».Les « réflexions de soi » et les « réflexions de changement » sont des outils très puissants pour ajuster les émotions et les mentalités.La « réflexion de soi » n 'oblige pas l' équipe à réfléchir sur ses propres problèmes, mais l 'amène à réfléchir sur les effets négatifs des émotions négatives actuelles sur l' équipe elle - même et à faire prendre conscience aux membres de l 'équipe des conséquences négatives de leur noyade dans les émotions négatives;

4) tirer parti de l 'influence positive des « chefs d' équipe ».On entend par « chef d 'équipe » le personnel qui a de l' influence sur les autres membres de l 'équipe et qui a de l' espoir dans l 'équipe.L 'état d' esprit de l 'ensemble de l' équipe est influencé dans une large mesure par le chef de l 'équipe.Lorsque l 'équipe est dans un état d' esprit défavorable, les gestionnaires peuvent aider l 'ensemble de l' équipe à s' adapter à un état d 'esprit positif s' ils mobilisent d' abord l 'esprit positif des dirigeants de ces opinions pour qu' ils influencent les autres membres.

Dans les années et les décennies à venir, le « changement » deviendra la mélodie principale de l 'adaptation nécessaire à la survie de l' entreprise.