Quelques Inspirations De La Stratégie Des Talents Derrière UNIQLO Pour Les Entreprises En Démarrage

Aujourd'huiUNIQLOC'était une entreprise qui voulait que chaque employé pense indépendamment et parle librement, mais ce n'était pas le cas avant le début des années 1990, lorsque les fondateursLiu JingzhengL'entreprise doit adopter un « système d'action arbitraire » si elle veut augmenter les ventes et les bénéfices et élargir l'échelle d'exploitation. Sinon, pourquoi prendre une décision rapide et aller de l'avant vers un objectif plus élevé?

La façon de gérer sous la direction d'un tel concept de pensée exige naturellement de nombreux employés qu'ils agissent comme des « mains et des pieds » plutôt que comme des « esprits » dans la mise en oeuvre parfaite de la volonté de leadership.Plus tard, à mesure que la taille de l'entreprise augmentait, les bourses d'Hiroshima et de TokyoMise sur le marchéEt la superposition de facteurs tels que l'ambition urgente d'ouvrir le marché international rend le système de gestion autoritaire "un homme décide" de plus en plus inopérant.Par conséquent, la structure organisationnelle et la stratégie des talents d'UNIQLO ont commencé à être réajustées.

　　Soyez "esprit", pas "mains et pieds".

Pendant des décennies, Uniqlo, dirigé par Liu Jingzheng, est connu pour sa « rapidité »: penser rapidement, prendre des décisions le plus tôt possible, les mettre en œuvre le plus tôt possible, reconnaître rapidement les erreurs commises et les ajuster rapidement.Comment une entreprise de cette taille peut - elle prendre des décisions rapides et réaliser une croissance rapide des ventes et des bénéfices sur un marché mondial en évolution rapide?La situation varie d'un endroit à l'autre du monde, même dans le même pays, et peut - être dans chaque ville, chaque magasin, la situation réelle est différente, si le siège social utilise les employés comme des « mains et des pieds », il semble que l'entreprise ne peut pas s'adapter au changement et que les « mains et les pieds » ne se contentent pas toujours de « mains et des pieds ».

Par conséquent, Liu Jing encourage l'entreprise de haut en bas, chaque employé doit faire « l'esprit » pour faire un jugement et une exécution efficaces en fonction de sa propre situation réelle et de celle de l'entreprise.Liu Jingzheng a dit: "les mots du Président ne sont pas nécessairement corrects, ne peuvent pas être pris comme un décret sacré.Si tout est mis en œuvre avec sérieux, l'entreprise doit faire faillite. "De plus, les talents d'une entreprise sont cultivés dans une atmosphère où les employés sont « intelligents ».

　　Le Directeur du magasin est le protagoniste de l'entreprise et a le plus de voix

Dans Uniqlo, le magasin est le mode de fonctionnement le plus central et le Directeur du magasin est le protagoniste de l'entreprise.Selon son expérience, Liu Jing a résumé 23 concepts d'entreprise, qui ont souligné à maintes reprises: l'entreprise doit répondre aux besoins des clients et créer les besoins des clients;Les opérations doivent être axées sur les seuls produits et centres commerciaux en contact direct avec les clients.

C'est logique de vouloir venir.Parce que les magasins de détail doivent traiter directement avec une variété de consommateurs chaque jour pour répondre à leurs différents besoins, il faut naturellement de la flexibilité.Comme les terminaisons nerveuses du corps humain, la réponse à l'extérieur est la plus rapide et la plus sensible, le magasin est également un changement et un ajustement en fonction de la situation réelle à tout moment, bien sûr, rencontrera des défis difficiles.À ce stade, vous devez donner au Directeur du magasin une certaine autorité.

C'est probablement l'origine du système de responsabilité du Directeur de magasin.Par conséquent, les directeurs de magasin doivent être des travailleurs intellectuels ayant un sens aigu des affaires, et ils ont également le pouvoir suivant: selon la position géographique du magasin, le niveau des sources de clients, ils peuvent ajuster et décider eux - mêmes de la quantité de commande;Peut décider indépendamment de l'affichage des marchandises, du mode d'exploitation du magasin, de l'impression de la publicité, etc.

Puisque le magasin et le Directeur du magasin sont les protagonistes, le quartier général est dans le soutien, le rôle de soutien.Entre l'administration centrale et les magasins, il y a des gestionnaires régionaux, appelés « superviseurs », dont la responsabilité principale n'est pas de gérer les chefs de magasin dans la région, mais de fournir de l'aide, des conseils et du soutien aux chefs de magasin.

Bien entendu, le rôle du Directeur de magasin n'est pas seulement d'augmenter les ventes et les profits, mais aussi de gérer son équipe pour qu'elle soit harmonieuse et harmonieuse, et aussi de former d'excellents adjoints, parce que le Directeur de magasin ne peut pas être dans le magasin toute la journée et toute la nuit, Quand le Directeur de magasin n'est pas là, il doit y avoir quelqu'un à la place de l'exercice de l'autorité, qui est également dans le domaine de responsabilité du Directeur de magasin.

C'est aussi parce qu'UNIQLO pousse le Directeur du magasin à la position importante de l'acteur principal de l'entreprise, de sorte que le revenu du Directeur du magasin est encore très élevé, si bien fait sera encore plus élevé que celui du siège social de l'entreprise.

　　Doctrine du pouvoir et du projet

Le soi - disant « doctrine du pouvoir » est de considérer la Force des employés comme le seul critère de nomination et d'évaluation.C'est aussi l'une des 23 idées de gestion d'UNIQLO: « la gestion doit être claire et honnête, les récompenses et les peines doivent être claires et le renforcement complet doit être encouragé.»C'est - à - dire que pour les employés, l'effort de ne pas travailler dur, d'obtenir ou non des résultats, d'obtenir des résultats, etc., relève directement du niveau opérationnel de l'application du système d'évaluation du personnel, de sorte que les employés seront comparés dans leur travail à chaque instant.

UNIQLO préconise également un « programmatisme accessible » qui permet aux talents de travailler de façon plus coordonnée dans le cadre de différents projets.Cela est important pour les grandes entreprises et les start - ups, car dans l'environnement changeant actuel, l'Organisation de l'entreprise doit également s'adapter aux besoins et aux changements du travail, briser la structure organisationnelle solidifiée et répondre pleinement aux besoins des clients.Une fois le projet terminé, l'Organisation peut être dissoute après avoir obtenu les résultats escomptés.En outre, il y aura des dirigeants dans chaque projet. Il est également possible que les anciens subordonnés deviennent les dirigeants du projet. Bien entendu, la responsabilité principale des dirigeants est de coordonner et d'évaluer le projet dans son ensemble, et les dirigeants du projet seront remplacés en temps opportun en fonction des changements apportés au contenu du projet.

En fait, ce « projet accessible » ressemble beaucoup à l '« absence de centre » ou à la « décentralisation » d'Internet.Dans le monde de l'Internet, on ne sait jamais où est le Centre, et d'un autre côté, tout le monde est un centre qui relie certaines personnes à travers quelque chose, et cette transformation flexible est en contradiction avec le vrai sens du projet.

　　Travaux artisanaux

Liu Jingzheng pense qu'il est préférable que les gestionnaires d'une entreprise soient des personnes âgées de 30 à 45 ans, parce que les gestionnaires de cet âge ont non seulement une riche expérience de travail et d'expérience de gestion, mais aussi des années fortes, le désir de croissance est particulièrement vigoureux, le travail est également plein de passion, et peut utiliser la passion pour infecter chaque employé.Parce qu'il a permis à beaucoup de jeunes d'entrer dans la direction.

Toutefois, des travailleurs qualifiés d'un certain âge sont nécessaires dans le domaine de la technologie de l'habillement pour résoudre le problème de l'amélioration de la qualité des produits.« le marché des vêtements décontractés est vraiment grand », a déclaré Liu.Dans cette énorme demande du marché, il est clair que les efforts généraux ne suffisent pas à produire des produits qui satisfont un grand nombre de consommateurs.Par conséquent, après diverses explorations, UNIQLO a lancé le « projet artisanal ».

La culture japonaise met l'accent sur « l'esprit de l'artisan » (comme c'est le cas dans la culture chinoise) et ne fait qu'une seule chose dans la vie, de sorte qu'un bon artisan peut être forgé par des milliers d'efforts.Par exemple, la fabrication de vin, la fabrication d'épée, la fabrication de sushi et ainsi de suite, soi - disant "artisan", est d'atteindre le Royaume divin.

Le « projet artisanal » d'UNIQLO consiste à amener les techniciens qualifiés qui sont relativement âgés et qui ont une riche expérience du contrôle des liens dans la couture, la teinture et d'autres points clés de la qualité des produits sous leur commandement, à leur donner un grand respect et un bon traitement, à leur permettre de jouer leur chaleur résiduelle, à enseigner le travail à plus de techniciens, à superviser et à guider les problèmes de qualité des produits d'un point de vue professionnel.Cette stratégie peut être décrite comme une pierre deux coups, les artisans ont une place à jouer, la qualité des produits d'UNIQLO a également obtenu une bonne occasion d'améliorer.

En ce qui concerne la conception de produits, Uniqlo, en plus d'avoir des instituts de recherche en design pour attirer des talents, choisira également des moyens plus flexibles de coopérer avec d'excellents designers et des talents créatifs du monde entier pour faire des projets et des produits, tels que l'architecte Tadao Ando et le designer de mode Kenzo Takada en 2004 pour concevoir des vêtements de compétition pour les athlètes japonais aux Jeux olympiques d'Athènes;Et deux collaborations avec le designer minimaliste allemand Jill Sanda en 2008 - 2011 et 2014, ainsi qu'une collaboration conjointe avec l'ancien directeur créatif d'Hermes cette année, sont les points saillants de l'utilisation flexible des talents d'UNIQLO.

　　Quelques inspirations pour les entreprises en démarrage

En y réfléchissant, UNIQLO a réalisé ce qu'elle a accompli aujourd'hui grâce à son environnement ouvert.En fait, toutes les entreprises veulent se développer, la clé est d'avoir et d'utiliser d'excellents talents, de faire bon usage des gens, de ne pas gaspiller et d'utiliser des endroits inappropriés.Pourquoi a - t - il la stratégie de talent ci - dessus et la méthode concrète d'employer des personnes, mais aussi après une étude approfondie de la situation spécifique de l'entreprise, de l'orientation de l'entreprise dans l'ensemble de l'environnement d'affaires, ainsi que de leurs objectifs et idéaux, fait des choix pratiques utiles Pour eux - mêmes.

À l'heure actuelle, de nombreuses start - up nationales et même de grandes entreprises peuvent vouloir apprendre UNIQLO sur la stratégie des talents, mais elles doivent prendre conscience que la stratégie des talents d'UNIQLO est utilisée pour résoudre les problèmes d'UNIQLO. Chaque détail de la nomination des talents et chaque ajustement de la stratégie des talents sont causés par les problèmes d'UNIQLO.

Cependant, nous résumons quelques expériences d'emploi d'UNIQLO et nous aimerions en discuter avec les start - up et les lecteurs:

1. Aujourd'hui, les start - up nationales veulent créer des produits ou des services de pointe, et elles disent qu'elles attachent une grande importance à l'expérience utilisateur, de sorte qu'elles devraient établir une véritable conscience centrée sur l'utilisateur, ce qui se reflète dans les talents, c'est - à - dire que tous Les employés de l'entreprise, de la haute direction au personnel de base, doivent travailler autour des produits et des services.Il en va de même pour la mise en place de l'ensemble de la structure organisationnelle afin d'éliminer le gaspillage de talents causé par la mise en place de la structure organisationnelle;

2. Il y a aussi des start - up qui, après un nouveau cycle de financement, cherchent désespérément à s'agrandir et à occuper rapidement le marché en recrutant un grand nombre de travailleurs, ce qui s'est avéré être un frein pour l'entreprise;Pour les start - up précoces, il est très important de ne pas être désordonné et de bien marcher à chaque étape. Les soldats sont plus chers que les autres. Il est juste d'attirer les talents (y compris la qualité et la quantité des talents) qui correspondent à votre entreprise.

3. Les entreprises en démarrage sont dans un environnement d'affaires en constante évolution, elles - mêmes deviennent souvent nouvelles, parce que l'emploi doit toujours tenir compte de la flexibilité, le « Renforcement » et le « projet » d'UNIQLO sont très utiles à titre de référence;

4. Même si l'entreprise est encore petite, si vous avez des ambitions stratégiques, faire une vision stratégique générale des talents peut rendre la voie et l'orientation du développement de l'entreprise plus claires;

5. Tous les employés doivent être d'accord avec les objectifs, les buts et les idées de l'entreprise afin qu'ils puissent savoir ce qu'ils doivent faire, comment coopérer avec d'autres ministères et travailler dur pour obtenir les résultats escomptés de l'entreprise.