, Ltd. Beijing Postal Réponse Réside À Vendre De Colis: Globale De Fournisseur De Service Perdu

Ce matin,

La société postale City, Hebei pa représente la vente récemment apparu non ouvert le courrier international "incident vers de nouveaux capitaux exclusivement exposé de réponse.

Selon le rapport, la société postale a confirmé que le courrier vendu était un colis international non ouvert qui n 'avait pas pu être restitué par la poste à l' étranger et qu 'il avait été perdu alors que le prestataire de services intégrés Yan Wen l' avait récupéré auprès de la société postale de Beijing.

Yan Wen a présenté des excuses publiques à ce sujet.

Poste de Pékin: après le courrier de fournisseur de service complet, à récupérer la perte

Annoncé par

Plusieurs enquêtes entreprises, vente de courrier postal pour confirmer l'étranger ne peut être délivré de retour non paquet postal international des Parties arrière de Kaifeng, selon l'enquête a identifié le courrier international de petite taille normale de courrier pour la vente 燕文 envoyé par l'entreprise, ne pouvait pas être renvoyé de 燕文 à récupérer à partir de l'entreprise postale de Beijing des Parties arrière de pit a disparu.

Selon la rumeur, 燕文 est une entreprise globale de fournisseur de service, qui est de fournir, d'entreposage, de détachement, d'encapsulation, d'impression de plusieurs vendeurs et fournisseurs de services de pport de courrier en vrac, encapsulé dans le secteur postal de livraison.

Selon la société postale de flux de retour, un paquet de retour international de produit, d'abord par le secteur postal de retour complète de prestataire de services, puis intégré aux prestataires de services et le retrait de parties de retour correspondant à un vendeur.

Il est indiqué dans la circulaire que les services postaux et les services intégrés ont des exigences opérationnelles strictes et des listes de divers types de documents, et que les services postaux et intégrés ont des documents de réception lorsqu 'ils passent le courrier.

En vertu de l 'Accord d' affranchissement, c 'est l' Administration postale qui est responsable de la perte ou de l 'endommagement du courrier au cours de la chaîne de traitement postal et, en cas de perte ou de détérioration du courrier après sa remise au prestataire de services intégrés, le prestataire de services intégrés qui est responsable.

Beijing Yan Wen Logistics Co., Ltd.

Ce matin, Yan Wen, Beijing

Co., Ltd excuses dans son site officiel, reconnu par la vente de courrier, Département de 燕文 du secteur postal après le pfert, le pport perdu.

Lettre d'excuses, il y a plus d'un mois, la société de traitement de paquets 燕文 international de retour lors de la découverte de manque de quantité, pour des points de pfert de procédures claires complète avec le secteur postal, ce jugement doit être perdu pendant le pit.

La perte de messages, 燕文 la société de consultation multipartite mais n'a pas encore davantage les résultats, actuellement encore cherche activement de recyclage.

Le courrier qui a été exposé à la presse entre dans la catégorie des messages perdus.

Pour sa part, Yan Wen s' est excusé vivement des effets négatifs de cette erreur et s' est engagé à apporter des modifications pour éviter que des incidents analogues ne se reproduisent.

Beijing International Telecommunications Bureau

Dans sa circulaire, la société postale de la ville de Beijing a indiqué que ce comportement mettait en évidence l 'insuffisance de la formation dispensée par les services postaux aux à des prestataires de services intégrés différenciés des clients individuels et l' insuffisance de l 'examen des exigences en matière de traitement après le retour du courrier au Service intégré, ce qui nuisait à la qualité des services fournis aux clients finals.

Afin de mieux protéger les droits et intérêts des clients des services postaux, le Bureau international des postes et télécommunications (PTT), qui relève de la société postale de la municipalité de Beijing, mettra en place, à compter du 3 mars 2015, un service de conseil spécialisé et un service d 'assistance téléphonique à l' intention des usagers qui pourront appeler entre 8 h 30 et 18 heures le jour ouvrable.