Pour Établir L 'Identité Du Client
I) Être d 'accord avec le client.
Lorsque le client d'objection dans le processus d'achat, la réaction de la plupart des d'instinct est tenté de réfuter et convaincre les clients.
Ils ont oublié les hostilités entre l'achat du client et de naturel.
D'anciens pensent pouvoir convaincre les clients pour permettre à des clients de convaincre, en fait le client n'est jamais convaincre, le client ne peut convaincre.
Donner un terminal typique, un guide sur le prix de vente des produits, des objections souvent: "votre produit est trop cher, c'est de la publicité, la laine de mouton, permettez - nous de payer pour les remplacer.
Guide de 99% sur cette question a répondu: "le volume des ventes nationales de nos produits, en particulier, sur chaque produit, au moins d'un dollar, c'est vraiment pas cher.
Les clients vont changer d'avis? Certainement pas.
Les fabricants ont fait de la publicité et le coût de la publicité est reflété dans les prix de détail, les consommateurs sont invités à payer.
C 'est le fait que "Les poux sur les chauves - C' est clair", pourquoi les acheteurs ne l 'admettent - ils pas? Cela ne fait que confirmer les vues et les positions initiales des clients.
Vous posez bien cette question, nous faisons beaucoup de publicité.
Je voudrais vous demander de vous, la plupart des marques est obtenue par ce procédé sait? Surtout par la publicité? De marque sans publicité de marque, tu n'as jamais entendu parler de vous faire confiance? Tu peux acheter? Procter & Gamble chaque jour dans la publicité, c'est quand la Wang pendant deux ans, avant de la publicité des milliards de non, alors pourquoi as - tu acheté il produit? "Que cette conclusion a été que les clients de tirer une série de rhétorique.
(II) Un second procédé d'identification client est loué.
La faiblesse de l'humanité est aime par coeur et sincères félicitations.
Bien sûr, il ne s' agit pas d 'une promesse ou d' une flatterie envers un client, ce qui pourrait être contre - productif.
Par exemple, pour les clients de type expert, vous pouvez dire: "Vous posez cette question trop professionnelle, vous connaissez très bien ce produit, très étudié, je vais vous donner des détails techniques sur ce produit qui vous intéresse.
Iii) La troisième méthode consiste à trouver des intérêts et des préférences communs avec les clients, à faire preuve d 'intérêt et d' engagement à l 'égard de ce point commun et à susciter l' intérêt et la confiance des clients à l 'égard des commandes.
Par exemple, commune de hobby, tels que le football, jouer aux échecs et d'autres hobbies, déclencher l'identification du client à acheter.
Comme dit le dicton: "la compagnie fait la fête, pas plus de la moitié de la phrase".
Les clients "réunion" est plutôt d'accord.
Iv) La méthode d 'identification
Client
Les chefs d 'opinion, parce que les clients sont des « fans de fer » de ces chefs d' opinion, sont tout à fait d 'accord avec le choix des chefs d' opinion et sont disposés à le faire en faisant de même.
Si les clients à la maison et de la famille JCDecaux ou dans des gouverneurs, le leader de l'avis de la Commission du propriétaire le quartier résidentiel, clients, et des unités d'importants dirigeants, etc., peuvent être vues
Chef
Personne.
Si l 'on parvient à y parvenir, les dirigeants auront un rôle très important à jouer.
V)
Identitaire
Un cinquième procédé est de parler avec le client, "presque".
Certains terminaux bon guide, comment ne pas essayer de pousser le produit, juste et les clients de tirer, et de parler en quelques mots, les clients de payer la facture.
C 'est un peu bizarre.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Ce principe est également très simple.
Le client est tirée à travers la juger de ce guide est vraiment sympa, digne de confiance, alors "amour", que le Guide de produit de vente comme guide de caractère, de 80% et de ne pas faire de mal, alors la paction.
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