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2014/9/13 8:55:00 14

China Shopping AssociationElectric CommerceTaobao

Les difficultés de retour sont devenuesElectricienLes problèmes de réglementation de l 'industrie.Récemment, une enquête empirique publiée par l 'Association chinoise des associations de consommateurs, en association avec l' Association des consommateurs de Beijing, sur 18 sites d 'entreprises d' électricité de premier plan a révélé que plus de 70% des plates - formes Web n 'indiquaient pas que les informations des opérateurs étaient incomplètes et que De nombreux grands opérateurs, tels que les sacs de blé, étaient considérés comme des obstacles artificiels au « retour injustifié de 7 jours ».

D 'après l' Association chinoise pour l 'abolition, cette enquête a été sélectionnéeJingdongTaobao, Amazon Chine et d 'autres 18 entreprises d' électricité site Web.Les résultats de l'enquête montrent que le taux de succès a été de 82,35% pour les « sept jours sans raison valable de retour » et que 97,06% des marchandises ont été autorisées à être inspectées avant la signature.Dans le même temps, 72,22% des sites Web ne contenaient pas d'informations précises sur les opérateurs et 55,88% des factures valables n'avaient pas été communiquées par les opérateurs.

Le Conseil municipal des consommateurs a indiqué que la nouvelle loi sur les consommateurs, outre qu'elle ne s'appliquait pas aux quatre catégories de marchandises pour lesquelles il n'y avait pas lieu de les restituer en 7 jours, prévoyait que « les autres marchandises qui, de par leur nature, n'étaient pas susceptibles d'être renvoyées par le consommateur au moment de l'achat, ne sont pas soumises à une obligation de restitution injustifiée ».Dans le cadre de l'enquête, des sacs de blé et d'autres, sous la forme d'une clause stipulant qu'il n'y a pas lieu de les restituer pendant sept jours, constituent un obstacle artificiel.

Étant donné le caractère plus général de la politique actuelle de restitution, telle que « sept jours sans motif de restitution », dans la nouvelle loi sur les consommateurs, il est facile de susciter des controverses sur la consommation.SeulementChatUn petit nombre de sites d'achat, tels que les sites Web de filature, les États - Unis en ligne et d'autres pays, dans le cadre de la politique de retour, définissent les termes « sans préjudice de la deuxième vente» par catégorie de marchandises, tandis que les sites d'achat tels que Wireless, l'Internet contemporain, etc., n'indiquent en conséquence dans les règles relatives aux produits qu'il n'y a pas lieu de renvoyer les marchandises, ce qui est un facteur de déclenchement des litiges.


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