La Marque De Vêtements De Comment Encourager La Fidélité Du Consommateur?

< p > chinois < a target = "_ blank" href = "http: / / www.sjfzxm.com /" > < / a > marque de vêtements de dizaines de milliers d'entreprises, de nouvelles marques.

Qui fait face à l'environnement extérieur de vêtements entreprises subit un changement important de la pition à la concurrence: la pénurie de produits, à partir de la production orientée vers le marché roi, à partir de la visibilité de la marque de façonnage à une évaluation objective de la marque de la prime.

Au cours de ce changement de vêtements, d'améliorer la bonne gestion de l'entreprise devient imminente.

Dans le même temps, le développement rapide de l'Internet et le terminal mobile, de sorte que la marque de message soit positive ou négative sont dans un premier temps est le plus large d'informations aux consommateurs, face à une telle situation, la marque doit être bien saisir cette tendance.

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< p > < a href aujourd'hui beaucoup de bons = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > < / a > marque de vêtements est conscient de l'importance de l'interaction avec les consommateurs, par exemple en utilisant le système CRM professionnel de renforcer l'interaction de l'utilisateur avec.

Alors, qu'est - ce que CRM? Quel est le sens du CRM? C'est une question de nombreuses marques de plus de doute.

Arvato le système chinois PDG 胡剑凡, a expliqué M. CRM de gestion de la relation client, c'est - à - dire, où c est un client (client), r désigne une relation, m désigne Management (gestion), parmi les trois, le plus important est la relation et de la gestion de deux points.

Le CRM sert principalement les trois aspects de la vente, de la commercialisation et des services à la clientèle, étroitement liés à l 'idée d' une approche axée sur le client, mais il ne se limite pas à ces trois aspects isolés, mais il couvre aussi d 'autres éléments pertinents, ainsi que l' intégration organique.

« la gestion de la clientèle par le biais du système CRM améliore l 'intégrité et la sécurité des clients et, partant, la rentabilité de l' entreprise.

En résumé, un plan intégré de communication CRM permet d 'harmoniser au maximum les thèmes de communication des consommateurs et d' utiliser au mieux les ressources de communication pour améliorer efficacement l 'efficacité de la communication.».

M. Hu jianfan a expliqué que le système de gestion de la relation client d 'oweter pouvait aider les marques à relever les défis des réseaux sociaux et du commerce électronique mobile, à intégrer et à gérer les ressources en ligne grâce à un contenu unifié, à des activités de marketing unifiées, à un système d' affiliation unifié, à des règles d 'intégration unifiées, à rompre les frontières traditionnelles et au - dessous de la ligne, à créer des complémentarités et à créer un environnement commercial stéréoscopique pour les clients les plus réels et les plus performants.

« par exemple, les consommateurs, où qu 'ils se trouvent, pourront interagir avec des marques, par exemple dans les magasins d' entités, les magasins en ligne, les microblogs, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les vidéos en ligne, les expositions, les conférences, la télévision familiale, les bureaux, Les journaux, les magazines, les kiosques d 'information ou les cinémas.

Les marques peuvent, à tout moment, voir leurs consommateurs de façon simple et rapide. »

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Http: / / www.Sjfzxm.Com / News / > Enterprise of Clothing >

Son système e - CRM (système de gestion de la relation client en ligne) permet également de relier les informations sur la consommation en ligne des consommateurs au système CRM, d 'aider les entreprises à regrouper les données en ligne dans le système CRM, d' analyser le comportement des clients et de réduire les coûts de commercialisation.

En particulier, il s' agit de fournir des services d 'analyse de données spécialisées sur le volume maritime des données de consommation, de mieux faire comprendre aux entreprises les opérations, de mieux comprendre les consommateurs, les activités du marché, les concurrents et d' améliorer la visvisualet l 'exécution des entreprises; ensuite d' optimisles processus de fonctionnement de l 'entreprise, de concevoir un système d' affiliation adapté à ses propres caractéristiques, de mettre en place un système de CRM adapté au développement de la marque (y compris la gestion des membres, les services aux membres, l 'entretien des relations, la communication des membres, etc.); et Enfin, d' intégrer les stratégies de développement des entreprises et les activités de communication multimédia, en ligne, les stratégies de communication, les activités de communication et les activités de communication, les activités de communication et de communication.Planification, de marketing en ligne, les services de marketing inter - industries, et ainsi de suite.

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< p > a > href = "http: / / www.Sjfzxm.Com /" > entreprise de confection < a > > Pourquoi le crm1 est nécessaire, le coût d 'un nouveau client est cinq fois plus élevé que celui d' un ancien client, le taux de perte du client diminue de 5% et ses bénéfices augmentent de 25 à 85% 3%, un client satisfait peut générer huit entreprises potentielles et un client insatisfaisant peut influer sur la volonté d 'achat de 25 personnes.

4, la fidélité du consommateur d'augmentation de 5%, en moyenne, les bénéfices des entreprises sera augmenté de 25% à 85% correspondant.

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< p > < strong > Comment utiliser le système CRM l'interaction avec les consommateurs < / strong > < / p >

"P > avec l 'apparition de la nouvelle vague de technologie, les consommateurs ne sont plus considérés comme des cibles pour les entreprises, mais comme des individus ayant une idéologie, un esprit et une spiritualité indépendants, et les consommateurs, tout en cherchant à trouver des entreprises qui ont une mission, une vision et des valeurs, doivent faire de leur mieux pour pmettre leurs propres valeurs.

La mise en œuvre de la stratégie CRM, appuyée par une philosophie d 'entreprise axée sur le consommateur et une culture de marque, est une stratégie commerciale qui permet de maximiser la valeur du consommateur à long terme en choisissant et en gérant le consommateur.

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< p > < strong > utilisant le système CRM de sensibilisation des consommateurs à l'achat de taux de répétition schématique < / strong > < / p >

< p > visible, de maintenance de système de gestion de la relation client pour fournir aux consommateurs, de personnalisation de l'expérience de consommation, d'améliorer leur loyauté à la marque de sorte que la marque de la consommation optimale de l'expérience, de jouer un rôle énorme.

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Http: / / www.Sjfzxm.Com / "http: / / www.Sjfzxm.Com /" www.Strong.Marque de vêtements < http: / / strong > a > strong > Customer Making is the focus of the future CRM < http: / / strong > p >

Pour les marques de vêtements, outre l 'amélioration de la satisfaction des consommateurs et des résultats des ventes par le biais de produits, de magasins, etc., l' utilisation du système CRM pour aider les marques à développer les habitudes des des consommateurs est devenue très importante.

"Ce que nous faisons maintenant aux marques, c 'est les aider à développer les habitudes de consommation de leurs clients, lorsque les consommateurs deviennent habitués à une marque ou à un produit, c' est une force puissante pour les marques."

Hu Jian qui explique ainsi la force du CRM.

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En fait, le système CRM a évolué et il y a quelques années, il y avait une grande différence entre le système CRM et le système actuel.

L'image du client les informations d'état et de vie changent constamment, alors l'image de conditions de vie vrai client décrire, y compris leur couleur, la taille, la collocation demande, c'est la clé de l'avenir du système CRM.

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< p > "on avait données sont structurées, à l'avenir, de données d'étiquette et désordonnée, comment trouver ces consommateurs crucial d'étiquette unique dans ces données désordonnées.

Comme quelqu'un comme samedi après - midi, faire du shopping, aime porter du blanc < a target = "_ blank" href = "http: / / www.sjfzxm.com /" > < / a > vêtements, etc. je pense que pour système CRM, à l'avenir, le plus important est pour étiquettes définissant les consommateurs ".

胡剑凡 dit.

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